本文目录一览:
- 1、在KTV做业务经理怎样才能有客源?
- 2、ktv销售经理具体工作内容是什么?
- 3、KTV经理一般上班时间跟员工一样吗?
- 4、KTV总经理岗位职责
- 5、ktv经理有年龄限制吗
- 6、我在KTV的那段日子
在KTV做业务经理怎样才能有客源?
1、强烈烟台开发区ktv经理招聘信息最新的敬业精神烟台开发区ktv经理招聘信息最新:
娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。
2、敏锐的观察能力:
在与客人接触过程中,积极地与其交谈、沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。
3、良好的服务态度:
服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到烟台开发区ktv经理招聘信息最新你的好客、热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。
4、说服客人的能力:
在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。
5、宽广的知识面:
作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
ktv销售经理具体工作内容是什么?
Ktv销售经理的具体工作内容是提高Ktv的营业额。
Ktv销售经理的具体工作内容如下:
配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。
2.完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。
3.负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
4.每日做好工作记录和工作总结。
5.配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
6.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。
7.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。
8.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
9.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。
10.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。
KTV经理一般上班时间跟员工一样吗?
一般来说在KTV里面上班经理的上班时间跟员工的是不太一样的,一般经理的时间会更空闲一些,主要是同里管理的工作,不用去一线城市基层的服务,但是两个人所做的工作内容是不太一样的。
KTV总经理岗位职责
KTV总经理岗位职责
KTV总经理岗位职责?每个行业每个职业都有自己要负责的事情,总经理这个职位任何一个企业都是有的,但是不同行业他们的岗位职责是不一样的,下面分享KTV总经理岗位职责。
KTV总经理岗位职责1
1、全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。
2、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。
3、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。
4、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况,督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检査应收账款和应付账款,严格审核报销单据,指导财务工作。
5、随时巡视各部门工作情况,检査服务质量,及时发现问题、解决问题,并将巡视结果传达有关部门。
6、加强歌城的安全管理工作和维修保养工
作。
7、与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。
8、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。
9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。
10、选聘、任免歌城的总监、部门经理,决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
KTV总经理岗位职责2
KTV 主管岗位职责
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务,确保楼面运作所需人员充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的`工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号,随时检査工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
ktv经理有年龄限制吗
ktv经理有年龄限制。根据查询相关资料显示,ktv经理有年龄限制,年龄在35岁以下。KTV经理是KTV常见招聘岗位,从业者需要具备良好的沟通能力和应变能力,能够熟练使用常用电脑办公软件。
我在KTV的那段日子
最近在抖音追一个剧情号,讲的是一个清纯的女大学生是怎么在ktv里一步一步走向堕落的。看完之后很有感触,大概的剧情讲的是一个农村出来的女学生,因为遇人不淑,误入ktv。从一个不谙世事的小姑娘最后混成能周旋于男人之间,从中谋取利益,实现物质欲望的一个故事。故事没更新完,但看故事的我却觉得相当真实,为什么这样说呢,因为我也曾在夜场混过一段时间。
交代一下背景,首先,我是男的,这很重要,再次,我是一个普通的大专毕业生,也没有什么突出的技能或者过人之处,所以,显而易见的是,当时在H市,一个二线城市,我这种人才找工作还是相当费劲的。真正待遇好的,有发展空间的工作,是轮不到没有任何背景人脉的我的。当时的我并没有觉得这有什么,毕竟刚出校门的毕业生还是对社会有一定美化的误解,对自己也没有一个清晰的认知,只是觉得机会还是靠自己争取,还得自己努力,付出总会有回报。当时因为长期找不到工作,没收入,又觉得毕业了就不能,也没脸面在管家里要钱了,所以全靠几张信用卡去支撑,欠了点钱。在H市平均工资两千多的情况下,除了维持生活的必要开支,所剩无几,我粗略算一下,这钱怕是要还好长时间。所以那段是时间,我打两份工,晚上在量贩Ktv上班,白天去做电话销售,外卖,之类的。相比下来Ktv这工作还真是挺稳定的,所以这份黑白颠倒的工作成了我的主业,只是为了多挣点钱而已。做过量贩KTV的应该知道,其实服务生很辛苦的。我们晚上六点半上班,一直要做到四点半,期间,6:30-7点要清洁包厢,平均每人大概7,8间,要清洁,要把包厢必备的麦克风,骰盅,摇铃等器具摆好。7-8点要再各自楼层做迎宾,然后不断的把客人买的东西挨个送到包厢,还要满足包厢客人一切实际的不实际的需求,包厢不停的翻台,所以要不停的做这些事情。直到3点又开始清洁包厢,拖地,倒垃圾。反正工作又杂又累。
这段有点墨迹了。不过是想让不了解ktv服务生的人有个认知。
后来太累,信用卡还的差不多了。觉得还是得找一份有发展的工作,所以辞职开始找工作,开始也说了本身就很普通,所以依然还是找不到什么满意的工作,招聘网站翻来覆去能看到的大部分都是销售,烟台开发区ktv经理招聘信息最新你觉得机会好的工作人家又看不上你,就算是面霸也求不到一点机会,那时候的我只能在招聘信息中矬子里拔大个的找了,做了一些什么中介,卡员,网站推广之类的,相继因为业绩和压力辞职。这段时间的不稳定也为自己的生活带来了新一轮的负担,于是想想还是做KTV算了,就算没发展,可是稳定,没准白天还能做点什么。
这回算是有经验了,就算做ktv也不能做量贩了,工作时间长,还累。我当时做的那家量贩旁边其实还有个KTV,是一家商业ktv俗称夜总会。虽然是一个老板,也只隔着一个常年不开的消防安全门,但从来不互通。之前对旁边那家很好奇,虽然都是ktv,但只能闻其声不见其人,而且既然是一个老板又为什么会区别对待两家ktv,而且我们这家量贩就算换了几任店长,依旧还是亏损状态,只是听一些经理说老板之所以不关闭我们这家量贩,是因为隔壁的盈利除了能填补我们的亏损,还能 挣很多。
后来一次意外,我发现了其中的一些对当时的我来说很特别的事,
一次消防检查,说要把所有的消防门都打开,以防万一,也是为了安全起见。经理们为了应付检查,打开了那扇消防门,其实我们这个ktv总共有5层建筑,每层都有安全门。
那次换我到3楼值岗,对隔壁的好奇,使我在不忙的时候,偷偷溜到消防门那里,想见识一下,跟量贩究竟有什么不一样,就这样,我见识到了我从我见过的场景,对当时刚毕业没多长时间的我有了一定的冲击。我顺着防盗门开的地方,往里面瞧,哇,映入眼中的是跟我们量贩毫不相同的装修风格,首先,我们是暗色调的装修,黑白相间的瓷砖,墙纸是那种有点掉色的绿,只有包厢门口有一点马赛克风格的玻璃装饰,而对面,第一眼看上去除了亮就是亮,一样的瓷砖地面,却是那种抛了光的感觉,黄色的壁纸,似乎像皇帝龙袍那样的高级。再看空间,相比我们这边因为隔了很多包厢而狭小的空间,对面那才叫宽阔,甚至于大堂有几根雕刻了不知什么图案的立柱,还有几个龙的摆件,金碧辉煌,像是皇宫一样。也不知是地板反光效果好,还是大堂里的水晶吊灯太亮,反正就是慌得我的眼睛睁不开,相比之下的我好像是某个阴暗地方的虫子在窥探的某种高等生物的游乐场。我真的是第一次见这么好看到自惭形秽的装修风格。
铃铃铃的服务铃叫醒了发呆的我,我就跑去处理问题去了。无非就是那些给麦克换电池的一些事。不知过了多久,有了闲暇时间,我就又跑去消防门那,想继续看看,可能也是对美好的一些向往的,也想着究竟是什么客人能享受那样的空间和服务。在我正往那边走之时,蓦然看到有两个身材高挑,穿着似乎晚礼服的女子从我们这边紧挨着消防门的包厢走出,这两个美女在我的审美标准看来,找不出一丝的瑕疵,玲珑有致的身材,该突的突,该翘的翘,顺直的头发长到腰,精致的脸蛋,恰如其分的妆容,和那身亮晶晶的服饰像是有什么引力吸引着你的目光, 我一边不自觉的向前走着想靠近,一边又有些害羞的不敢明目张胆的看,就这样靠近了,美女却主动问我,v18包厢在哪里,一听这问题,我先是楞了一下,紧接着我就想起来,我们这里的房间号不是以v字开头的,就是18,19这样的,她这么问显然是隔壁ktv的,怪不得这么好看的客人我之前没有见过呢,回过神来我答了一下,不好意思不太清楚,应该在隔壁,你从这个门过去在问问吧。说罢,美女却是连一声礼貌性的谢谢也没有,就拎着裙摆匆匆忙忙的拉着另一个美女小跑了过去,边跑还边说,完了走错包厢了,这里不是。。。。。。。。我有些愕然的看着烟台开发区ktv经理招聘信息最新他们跑动时从开叉处漏出的雪白,随后想着什么人出来唱歌还穿这么个。。。。。。随后服务铃又响起来了,这次声音很大,我转身一看,原来是18号包厢的服务铃响了,我走过去没等我敲门,门先开了,一个男人拉着门把手,靠着门框,醉熏熏的问我:人呢,那两个女孩呢,我一愣。说道:刚才有两个女孩从这里出去了,到对面去了,客人急道:你赶快叫回来,什么情况,坐了一会就走了,我急忙道:不好意思,那是对面的人,客人不等我说完,一把搂过我的肩,对着我耳边说:原来你家还有这服务,不早点说,人走了没关系,你再去给我叫两个公主来,我懵了一下,什么公主。客人却不耐烦的说:去,去,去,不用你管了,把你们经理叫过来。我无奈只能通过对讲机喊到:经理,经理,18号房间客人找你。不一会,经理上来了,脚步匆匆的朝我们这里走过来,一边走一边给我使眼色。做服务生的都明白,客诉尽量自己处理,处理不明白找经理,但你得告诉经理发生了什么,给他打个提前量,让他对是什么问题有个准备。我快步迎着经理走了过去,低声说到:刚才有两个女的,好像是隔壁的,走错包厢了,好像还呆了一会,然后又匆匆忙忙的走了,然后客人好像有点不高兴了。说到这,经理摆了摆手对我说,行了,我知道了。然后经理低眉顺眼笑着对那个醉熏熏的客人小声的说了一些什么,客人听到后,大声说:那你把刚才那两个叫回来,就算不行,我也得给钱啊。。。。。经理翻来覆去就是ktv处理客诉那一套说辞,不好意思,对不起,之类的一直点头哈腰的陪着笑,反正就是不行。客人见说什么人也不会回来了,也没花钱,还享受了一会美女的服务,白白占了便宜,也就不再争论,回到了包厢。经理帮客人关了包厢门,又看了一眼敞开的防盗门也没多说什么,只说了一句,你到楼下拿个果盘送到这个包厢吧,就说赠送就好了。我答应了一声。这事到这也就结束了。
自从这个门打开后,发生了一些事。我也从中陆陆续续的知道了一些东西,原来那些女孩是商务ktv的公关部,也就是女孩,也叫公主。通过口口相传我们也了解到隔壁的一些纸醉金迷,客人如何大方敞亮的事,甚至于有一次,一个走错了路的客人向我打听包厢位置,我也只是给他指了路而已,他阔绰的甩给我100元小费,再次刷新了我对高端消费场所的认知。
又磨叽半天。说回找工作,因为对商务ktv有了认知,知道了他们的服务人员不只有女的,还有男的,不是那种男公关,是服务员,而且听说,七点上班,凌晨一点就下班,而且只是一些送酒水的活,连清洁卫生都不做,工资却比我们这高几百。对比我们这里繁重的劳动,我真是太向往了,这样白天在做份工,也不至于像以前那么连睡觉的时间都没有了。好了,今天就写到这里了,下回有时间,再继续说说后面发生的一些事吧!!!