本文目录一览:
- 1、30个房间的KTV需要配置哪些人员,这些工作人员如何配置?
- 2、如果你是一名酒店人事部经理,需要招聘一名大堂经理,要提问哪些问题?
- 3、ktv招聘要办ic卡是骗人的吗
- 4、我要去应聘KTV大堂经理,老板要我说说自己的管理方法。经营理念
- 5、Ktv大堂经理女的一般好多岁就做不了
30个房间的KTV需要配置哪些人员,这些工作人员如何配置?
1、大堂经理:1名,这个很有必要的,简单说就是要有一个负责的人,当然前期也可以老板兼职。
2、30个房间20名服务人员就可以了,一名负责两个房间;
3、前台1-2名,负责招收电话与处理应急;
4、IT:1-2名;最好能兼职水电工
5、保洁员:2-3名,负责卫生;
6、保安(行政人员):3-5名,负责人行政管理及安全管理;
7、配送员(酒水、点心、小菜类等)5-6名
8、收银员1名
如果你是一名酒店人事部经理,需要招聘一名大堂经理,要提问哪些问题?
本人从事酒店值班经理(大堂副理)工作4年,以下是我的个人经验:
一、人事部会询问你以下问题:
1、值班经理岗位经验几年?
2、上一家酒店是什么?(什么性质的酒店,外资还是国企?)
3、曾经哪一个宾客投诉叫你影响深刻,你是如何处理的?(其实在测试你办事能力的同事,也在测试你的普通话)
4、测试你的英文回话。(测试你的英文能力)
5、保险的缴纳情况。(五险一金的迁入)
6、居住地情况。(安排住宿的问题)
7、薪水的商讨。(企业考量是否你值那个钱!!)
8、针对你填写的简历,询问相关问题。例如:曾工作酒店的性质、房数、企业文化等。
通过人事部的初步面试(如果人事部觉得你不错的话)会推荐给前厅部经理面试。
二、前厅部经理会询问你以下问题:
1、就否熟悉本酒店的操作系统。(包括前台系统、制卡系统、保险箱系统、发票系统、电话系统以及POS、PMS、EMS等。
2、讲述一下之前酒店值班经理岗位检查表(AM check-list)的内容。
3、讲述一下接待VIP的流程。
4、描述一个你处理过的客户投诉经历。
5、解析酒店专业术语,例如:什么叫HSE、SKIP ROOM与SLEEP ROOM的区别、HIGH BALANCE等(太多了,不一一描述)
6、如何处理失联的DUE OUT房?
7、曾经酒店的汇报对象是谁,下属有几位?
8、如何管理和带领团队?(重要的问题,好好准备)
9、英文测试。
10、是否适应倒班、加班、夜班的工作。
11、是否吸烟?(很奇怪,每个男性前厅部经理都会问,你是知道的吸烟的员工比较爱偷懒。)
12、最快入职时间?
以上是我个人的总结,不全。总之,面试是个很重要的会面,还是要加强关注。
送给你一句话,希望能帮到你:
“做最充分的准备,做最坏的打算!”
Raidon lee
ktv招聘要办ic卡是骗人的吗
骗的可能性很大,再说就是不骗也别去,应该不是什么正规单位,干嘛要先交钱呢?如果是非办不可的话可以从工资里扣除的啊,反正还没工作就要先交钱真的不靠谱
我要去应聘KTV大堂经理,老板要我说说自己的管理方法。经营理念
KTV大堂经理主要管理:人员管理、包厢管理、事务管理、巡回工作、状况处理;还有班次营运工作的统筹掌握,成本控制等等。
执行重点:
1)人员管理:
1.服务礼仪的要求.
2.服务流程的作业要求.
3.人员动态掌握.
4.人员工作安排与调度.
5.差勤管理.
6.例行性工作约谈.
7.违反工作流程、规章的惩处建议.
8.优良工作表现者的奖励建议.
2)优化和动态管理:
1.消费者的动态管理
2.消费者的问题管理
经营理念: 客户利益的最大化,体现在服务上、管理上、环境上。
Ktv大堂经理女的一般好多岁就做不了
一般超过30岁就不做了,一方面是家庭,可能要结婚成家了,另一方面可能是年龄越来越大。