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深圳南山区白石洲星时空KTV(欢乐谷店)拆了,我会员卡里的钱怎么办?连告示都没有!
1、直接到南山书城服务台办理,需要缴纳会费,有效期一年,会费好像是10元。
2、在南山书城的出口楼梯有建设银行的信用卡摊点,可以申办深圳书城与建设银行的信用卡,免费申办,免缴纳书城会费,而且还有礼物送
关于KTV里的工作
1.去应聘DJ公主怎么打扮才能被人家看上?
化淡妆即可,穿着不要太前卫,时尚大方就很好了,DJ公主跟公关小姐还是有点区别的。
2.刚开始上班怎么去做呢?
如果人比较灵活,没有经验也会学得很快。一般的场子都要先跟房,跟在老员工后面,三天至七天。
3.做DJ公主用交押金么?
先要买服装和小包,都是统一的,鞋子有的地方统一,有的地方自配,一般三百元左右。押金一般一千元左右,都是要交的,可以跟KTV商量正式上班以后再交。
4.DJ公主可以白天上班么,不想去上夜场的那种。
一般都是晚上上班,各家KTV制定的到班时间是从五点到六点不等,最快也要到那个时候才开始工作--如果有客人来得比较早的话。而且公主都是排房/轮房的,不是说天天最早的那个班都能让你上得到,除非你前天有订房。
5.DJ公主上班一般是多长时间呀?
从晚上五点或六点开始,一般是班前集会,会完了之后站位开始迎客,有客人进包厢服务,等你包厢客人走后,如果时间早,还可以轮到下一班客人。一般的KTV是规定,当晚不需要开集会的话,可以在12点以后自由下班(服务完后),如果当晚有集会,需要等所有人都下班后一起开完会后才能走。
6.DJ公主一个月有休息时间么?
一般每个月调休两天,休息时间不定,轮流。
在KTV做服务员需要注意什么?
1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。
2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。
3、不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。
4、不能对消费低的客人另眼看待。
5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序.
6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。
7、不能在对客服务中使用不规范的语言。
8、KTV服务员不能对服饰怪异,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、议论。
9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。
10、KTV服务员不能随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰。
11、KTV服务员不能对客人的服务用不合理的微笑 。
12、KTV服务员不能对KTV内地面上的杂物视而不见。
13、不能将宾客遗留的物品据为己有。
14、不能在对客服务中因忙于事务而怠慢客人。
15、KTV公主不能违反外事纪律,私自陪同宾客外出。
16、不能在客人用餐席间旁听和插嘴。
17、不能在KTV内使用客用设施、设备。
18、不能借为客用服务的机会为己谋私利。
19、不能歧视,取笑有残疾的客人。
20、不能在上班时间内接听私人电话。
在工作时间不使用客用设施设备
员工应该培养一种意识,这种意识是指员工的言行举止应该有KTV从业人员的职业素质和风度,应该做到:
1、礼貌
见到客人和同事应该打招呼。
2、问好
并主动询问客人是否需要帮忙。
3、三轻
走路轻、讲话轻、操作轻。
4、安静
有客人在时应该停止内部的对话,转而关注客人的需求。如果在和另外的客人讲话或通电话时,应该用眼神和客人打招呼。例如:因工作需要,乘客用电梯时应该保持安静,不要大声和同事或其他客人讲话。