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快递投诉电话 12305
12305。
快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。
关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》，该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。
法律依据：
而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。
快递公司的监管部门是国家邮政总局，电话号码是12305，如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向国家邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线专业律师进行咨询。
12305是什么投诉电话
12305简介
12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》12305是什么投诉电话，消费者对邮政业服务质量问题12305是什么投诉电话，应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
12305打不通的原因
1、没有加拨区号。直辖市和省会城市直接拨打1230512305是什么投诉电话；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
2、没有在工作时间拨打电话。12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的812305是什么投诉电话：30-1712305是什么投诉电话：30。
快递投诉电话12305
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。
消费者若是在直辖市和省会城市可直接拨打12305；若是在非省会地区需拨打省会城市区号+12305。不过目前大部分城市已将12305并入12345便民热线，因此若是无法打通12305，可以尝试拨打12345便民热线，也是可以受理相关投诉的。
受理条件
消费者申诉应符合以下条件：
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二是有明确的被申诉人。
三是有具体的事实根据。
四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
