关于副语言沟通说法正确的是的简单介绍

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本文目录一览：

1、护士长沟通技巧
2、急求跨文话交流的名词解释。要中文的解释，多一些字的解释!先谢谢了!
3、关于语言沟通与非语言沟通,下列说法错误的是
4、声音传递信息的方式属于什么沟通形式
5、【标准答案】非语言沟通可以分为哪几类?

护士长沟通技巧

护士长沟通技巧，随着人们对于医护方面的要求不断提高，护士长与护士们的摩擦也越来越多，因此有些医院里的护士长与护士之间的气氛很僵硬，下面我带大家简单了解一下护士长沟通技巧是什么。

护士长沟通技巧1

1、语言表达技巧：简洁明快，抓住重点使护士在短时间内获得较多信息；掌握分寸因人而异。护士长应真诚，忌讳出言不逊，即使发现了错误，也应明确对方的优点，再提出不足，然后详细说明正确的方法。少用质问或命令式的语言，避免伤害护士的自尊心。同时应充分考虑到护士的.心理特征，针对她们不同的特点，运用不同的方法，如对待直爽型，可以直截了当的提出批评。而对敏感型，则采用旁敲侧击等间接的方式。

2、倾听的技巧：护士长应站在说话者的立场上，运用对方的思维构架去理解，同时客观的倾听，不轻易打断对方谈话或转变话题，更不自作主张地将认为不重要的问题随意忽略。

3、注意体态语言：护士长倾听时，姿态应端正、稳重、自然，通过微笑、点头或轻移位置，以便清楚地注意到对方的言语方式，来表明你的兴趣与欣赏。谈话时用明快的声调伴以微笑及适当的手势来配合优美的语言。当阐述自己的观点时可以先通过手势来吸引对方的注意力，强调你谈话内容的重要性，然后身体前倾，变化语调，配合适当的手势来强调重点。

4、注意副语言的沟通：副语言是指通过非词语的声音如声重、语调的变化，如有的话不仅仅决定字面的意义，而且决定它的弦外之音。如简单的“你真好”，当语调较低，语言肯定时它表示由衷的赞赏，但当音调高，语气昂扬则完全变成了讥讽和幸灾乐祸。

护士长沟通技巧2

策略一：微笑是通行证，是亲近别人的媒介

策略二：赞美是润滑剂，是拉近人与人之间距离的利器。

赞美的三个原则

要真诚莫虑伪

要适度莫夸张

要真实莫虑假

策略三：在倾听中融洽，是沟通交流的重要技巧，

策略四：不争执，求一致，是沟通的一剂良药;

沟通常遇四大障碍

障碍一：发送者障碍：语言障碍；文化障碍；心理障碍。

障碍二：接收者障碍兴趣障碍；情绪障碍；经验障碍；偏见障碍。

障碍三：信息障碍：信任障碍；认知障碍。

障碍四：传播渠道障碍：时间压力障碍；空间距离障碍；组织层级障碍；噪音环境障碍。

关于副语言沟通说法正确的是的简单介绍

急求跨文话交流的名词解释。要中文的解释，多一些字的解释!先谢谢了!

1，“跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。

2，nonverbal communication 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。

3，paralanguage副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。

4，social functions of compliment 它是人们用以维系和促进各种人际关系的重要手段，恰当的的恭维会博得对方的好感，会使交际活动顺利进行，会使人际关系和谐融洽，会帮助建立或重建人际关系。

5，sex and gender性与性别

6，.high context culture 高语境文化，高语境传播的指的是，在传播是绝大部分信息或存于物质语境中，或内化在个人身上，极少存在于编码清晰的被传递的讯息中；低语境正好相反。东方社会很多都是“高语境”社会。

7taboos禁忌，人们对神圣的、不洁的、危险的事物所持态度而形成的某种禁制。

8，time language 时间语言，指在不同文化中从时间上透露出来的一些信号！

关于语言沟通与非语言沟通,下列说法错误的是

1、沟通过程是（）

A双向的过程

2、反馈的类型不包括（）

D以上都不是

3、对互动型领导沟通应（）

C积极发言

4、信任度低的人的沟通视窗的特点是（）

C隐藏区信息量最大

5、接听电话中要求（）

B要养成复述的习惯

6、以下哪一种情况不属于反馈（）

C对他人言行的解释

-----相对的，这个也需要算反馈呀。

7、在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是（）

C和蔼型人士和分析型人士========应该是都需要的，。

8、关于人际沟通的类型说法错误的是（）

C.按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通

胡闹的题，都不靠谱，而且对于实质工作，无任何意思。

9、关于客户沟通中语言信息的重要性，正确的是：（）

A.文字语言＜语音语调语言＜身体语言

10、关于成功客户沟通四个环节的重要性，正确的是：（）

A.了解客户需求（40％）、建立亲和关系（30％）、有效表述（20％）、缔结（10％）。

C.建立亲和关系（40％）、了解客户需求（30％）、有效表述（20％）、缔结（10％）。

都有可能，需求导向，还是关系导向，要根据产品与客户类型进行具体问题具体分析。

11、询问的一般策略，正确的是：（）

B.开放式询问→高获得性询问→封闭式询问→想象式询问→……→封闭式询问

12、不属于沟通中的合作态度的表象是：（）

C、对事对人揭短指责

1、反馈是指：（）

D、对将来的建议或指示

2、积极聆听是指：（）

C、设身处地聆听

3、以下哪一个问题不利于收集信息？（）

A、难道你不认为这样是不对的吗？

4、上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）

D、合作性

5、一个完整的沟通过程包括：（）

C、信息发送、接收、反馈

6、以下选项中更容易沟通的是：（）

B、信息

7、向领导提建议的较好时间是：（）

C、上午10点左右

估计是这个，在现实中，主要是看领导啥时候心情好。

8、信任度低的人的沟通视窗的特点是：（）

D、隐藏区信息量最大

9、上下级之间的沟通要建立以下何种态度（）

D合作性

声音传递信息的方式属于什么沟通形式

　信息传递是指人们通过声音、文字或图像相互沟通消息的意思。信息传递研究的是什么人，向谁说什么，用什么方式说，通过什么途径说，达到什么目的。在销售管理中传达商品信息就是用特定的方式去影响人们的购买行为，使它在市场上产生反应。信息传递程序中有三个基本环节。第一个环节是传达人(销售经理)为了把信息传达给接受人(消费者)，必须把信息译出，成为接受人所能懂得的语言或图像等。第二个环节是接受人(消费考)要把信息转化为自己所能理解的解释，称为“译进”。第三个环节是接受人(消费者)对信息的反应，要再传递给传达人(销售经理)，称为反馈。