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KTV陪酒女怎么跟客户聊天?
KTV陪酒女跟客户聊天会说话的女孩必然会吃香,会哄客户开心的女孩也最赚钱。特别是花场,有的女孩凭借一张嘴,撒娇就可以让客户打几万的花。所以会聊天,会为人处世,懂得说话的技巧十分重要。结合多年的经验,今天就总结几点,教你如何和客户聊天,得到客户的认可。
一、良好的第一印象:良好的印象不仅包括得体的衣着打扮,大方的举止和沉稳的态度更为重要,女孩的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象。
二、让客户感受到足够的热情:热情是有效沟通的关键,当你冷漠的时候就是失败的开始,任何情况下都对自己的服务抱有感染人心的热情。
三、尊重客户:尊重是与客户进行有效沟通的通行证,当你给予客户被尊重的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,客户会在心里作比较,那么就会向你这个方向倾斜。
努力培养自己,让自己更善于沟通,更善于社交,你不喜欢,但不代表你不能做好。先放下你不喜欢的想法,你现在主要目的是做好这工作,去观察别人怎么做的,去尝试,去努力,去思考怎样做得更好。
一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
KTV服务生怎么才能让客人高兴?说点客气话?
1。精神面貌,没有好的精神面貌,别人看着都不说服。笑着也勉强。好的精神,配着合理的KTV制服,给能感觉很好
2.站在客人的角度想问题。比如对大家说,“我就在门口,大家需要什么服务,一定要叫我”客人听到这话,很贴心很舒服的。
3.如果人多的话,可以提供一些东西改善气氛,比如甩子,扑克什么的。就是让客人都活跃起来,不要干做在哪里唱歌。有的人一开始很“老实”不敢唱歌,和说话。需要活动来带动。
4.提供韭菜的服务时候,要定时为客人开酒盖哦。吃完了东西,要问是否需要其它东西,不要带有推销的色彩去推销,这样别人很烦的.
5.你要胆子大点,活跃的推荐在这里消费的优势,特色。客人听了,可能觉得没有必要走了,很多时候,客人找的是环境好,音响效果好,服务好的人。
6.看着客人的眼睛要有神,可以归结到第一点了。眼睛带着诚意和自信,别人才会相信你
希望以上6点对你有帮助!
虽然我很少去ktv但是,我想,买任何资料或者书籍,应该都离不开以上几点!
公主怎么和客人互动气氛
你好,楼主:
每一个工作都会有自己的特点,一个驾驶员要有优秀的驾驶技术,而一个厨师要能做出让人陶醉的美食对于KTV里的公主来说,最重要的就是在工作中要学会和客人们互动。我们招聘公主的时候要具有多掌握几个与客人们互动的方式。
可能很多人在生活中并不是一个活泼伶俐的个性,但是我们作为一个公主在工作的时候就要克服自己原本死板的个性管自己的外在条件是不是优秀的,我们都要在客人前面随机应变。一个呆若木 的公主只会给人留下一种花瓶的印象,而多数人都不会对这种没有乐趣的花瓶公主有着太多的兴趣。
很多的公主虽然没有那么傲人的外在条件,但是他们却可以在工作中很好的展示出自己的活力与青春。这样的公主才是整个KTV的焦点人物,可能我们会对一些外在优秀的公主有很好的第一印象,但是随着逐渐的深入接触,我们这型人们最喜爱的还是一个可以给我们带来新鲜感与乐趣的公主。
与客人互动的方式其实还是很多的∪如说我们可以在客人们心情比较好的时候与客人们合唱一首情歌或者是跳上一首慢摇的歌曲当客人们有烦心事的时候我们可以与客人们聊聊天,这个时候成为他们的倾听者就是一个最好的互动方式。如果说我们面对的客人人数比较多,在这样一个客户群体面前最好的方式就是可以做一些游戏来互动。