本文目录一览:
- 1、销售经理面试技巧和注意事项
- 2、揭秘招聘商务司机骗术
- 3、银行客户经理和银行柜员,哪个工作岗位更有前途?
- 4、应届生校园招聘秋招和春招有啥不同
- 5、中德储蓄课堂|我经历的2次中德贷款,3.3%的利率,正在还款中!
- 6、怎样去做好KTV客户经理,有经验的请指教下
销售经理面试技巧和注意事项
销售经理面试技巧和注意事项
销售经理面试注意事项一:注意着装及形象
经理或者销售经理,要有很强大的气场,所以必须要在着装和形象上下功夫,如果你着装不讲究,客户可能会不太想和你和作的哦,所以面试时也应当注意自己的着装和外在形象的。
销售经理面试注意事项二:面试必会知识点—销售目标制定
经理或者销售经理具有一定的管理职能,需要带下属员工的,所以要会制度销售目标,并且分解目标,想办法让下属员工达成目标,所以面试前一定要知道如何制度销售目标并有效分解目标然后保证目标达成。
销售经理面试注意事项三:面试必会知识点—制定销售管理制度
经理或者销售经理必须会编写各类销售相关的管理制度,并且要给下属的销售员工培训,面试前一定要知道销售经理应当撑握哪销售管理制度。面试官在问你以前工作成绩的时候就可以谈这方面的经验了。
销售经理面试注意事项四:面试必会知识点—销售管理
经理或者销售经理必须知道如何对进行管理,对下属员工进行管理。对客户进行管理等这些方面的知识,这些也是面试此岗位必须会的知识点。面试官会问到这些方面的问题的。
销售经理面试注意事项五:面试必会知识点—收款、尾款处理
经理和销售经理都必须知道怎么收货款,怎么处理尾款收回的问题,防止坏帐和烂帐等事项发生。
销售经理面试注意事项六:面试必会知识点—下属员管理
经理或者销售经理都需要带领团队的,所以必须知道如何管理下属员,管理员主要包括对员进行培训,对员进行绩效考核,对人员进行激励等。这些都是经理必须撑握的知识点,面试时应当说明自己的以前这方面的工作成就。
华为公司销售经理面试经验
1、通知面试之前
今年的招聘和往年有些区别,简历通过了之后会提前大概一周时间通知面试的时间和地点,具体的面试安排则会提前一至两天通知,大家等的不要太心慌。在这一周内(大概是提前三四天,看具体情况)会通知各位参加一个线上的性格测试,问题没有正确答案,考察的都是各人的各人性格、目标与追求、为人处事的方法之类,按着自己真实想法去做就好,不会影响你能否参加面试,但对最后发放offer的决策会有一定影响,但这也不是我们能准备的,毕竟不知道华为的筛选标准。
2、一面(群面)
到达面试地点之后,会有明显的签到处,带着身份证签到完成之后,就等着组织面试的HR们安排群面吧。提前多和身边的小伙伴交流一下,一是可以放松心情,另外也可以熟悉一下,因为在座的都是同时间组面试的同学,很可能会是在一组群面。群面多以十人到十五人为一组,面试官有三人左右,所有面试者会被分成两组进行辩论式的群面。坐定之后面试官会让你自己做一个自己的名牌摆在自己的面前,别觉得这个很简单,但是我那个面试小组五个人全部做错了,包括我自己(因为楼主是当天最后一组面试,只剩五个人了)。正确的做法是把自己面前的A4纸横向在1/3和2/3的位置折叠成一个三棱柱型,摆放在桌子上并在上面写上自己的名字。面试的题目多种多样,也没有什么太多好准备的,靠自己平时的知识储备来完成即可,如果去了之后对面试问题没有任何了解,那说明你可能确实不符合岗位需求,或者运气太差。华为的群面和腾讯百度的群面有较大的不同,一是时间较短,面试官会给你20分钟时间讨论,而且会在其中加入传统压力面试的元素,会经常被打断,被反驳,甚至是在小组讨论的过程中。例如我听说了不少组(包括我自己的小组)在讨论到10分钟的时候都会被面试官打断,说提前五分钟结束讨论。在汇报的时候,汇报人很可能会被提问觉得问什么自己会被选中汇报,而不是旁边的某同学,你觉得你比他强在哪里才被选中的;而且这个汇报者很可能会被面试官要求换人,所有每个参与群面的同学最好都做好心理准备,进行最终结果的presentation.
讲一些楼主的群面经验吧,其实我个人觉得群面试所有面试类型中最简单的,因为它对你个人的专业技能没有任何要求,基本都是常识性的知识储备即可,相信能够通过简历筛选的同学都不在这方面有问题。面试中只要保持谦逊、稳重、认真就可以基本完成任务。首先在进入群面房间之前,同组的同学一定要互相介绍自己,通过一定时间的沟通,大概能够确定每个人的性格和擅长的角色,如果想要做team leader的同学在这个时间要通过主动挑起话题交流、主动自我介绍等方法掌握主动权,我个人比较反对太过激进,对自己夸夸其谈,主动要求大家选他作为组长等行为,虽然这样可能当上teamleader的可能性确实会比较大,但不排除有些同组成员对你产生厌烦感,以至于在面试中温柔地捅你刀子而且不留任何痕迹。在整个群面过程中,一定要时刻考虑对方对自己表现的想法和反应,时刻保持谦逊,学会夸奖别人,如果有不同意见时,学会婉转的表达自己,千万切忌贬低对方或直接的批评。着重提醒一点,想做teamleader的同学(或者任何人都行)一定要在面试开始前,提醒所有组员,一旦面试开始,大家就是一个团体,一定要团结,讨论时可以互相发表意见讨论问题,但一旦开始陈述结论,大家要保持高度的意见一致,不能为了表现自己互相拆台,补充可以,但不能说我的同事说的有一些错误等(这些事情其实很常见,我自己的几次群面都有听说类似的情况,结果是一整组都基本没有多少人通过)。
开始面试之后,面试官会要求各位做自我介绍,请涵盖自己姓名,学校,专业,应聘岗位等基本信息,其他自己发挥。分成两组进行讨论时,我自己的经验是作为Team leader,先为大家朗读一遍题目,要求大家把重点圈出来,这样能够防止大家看题时间过长,或者某些成员会遗漏很多重点信息。此外按照题目的要求,给大家两三分钟的时间准备自己的意见,然后顺次发表,并指定一个记录员进行简单的记录(最后这个记录员最有可能成为总结陈述的那个人,因为他掌握的信息最全面而且记录最为认真)和一个时间控制者控制发言的总体时间为teamleader提供时间管理的依据。组长其实更多的是一个会议的组织者,而不是讨论意见的终结者,所以在大家轮次发表意见的过程中,最好不要打断,除非时间太长,也不要反驳(头脑风暴过程是严禁提反对意见的,如果你觉得不合适的意见直接过滤出去即可而不是反驳),在所有人发表意见之后,进行一个总结,说清楚优劣势或者其他题目要求的结论,并综合个人意见提出一个结论,问大家同不同意(一般都会同意,因为一般题目的结果意见也比较统一,而且时间并不充足,大家也不想再浪费时间讨论)。然后组长可以自己总结答案汇报的逻辑顺序,按照1、2、3、4顺次总结,并请其他成员进行补充即可。最后我会选择记录员按照讨论的逻辑结果进行陈述,但是请每个人都准备好这个部分,因为上面说了面试官很可能会要求换人陈述。另外找一个补充者,补充陈述者可能会遗漏的点。如果是单纯的辩论问题(很有可能是辩论题,而不是专业的题或者排序题),有过辩论队经验的同学就占有很大优势,要学会从反方面思考问题,对对方小组的结果要有预期,才能做到有针对性的反驳,所有自己的结论要有论证,不能空泛的说,最好要有案例支撑。
总结一下群面,大家提前一定好沟通好,分工角色要根据每个人的能力,不一定非要抢着当team leader,会放大自己的缺点和劣势;timecontrol的人要做好时间管理,因为面试官随时会改变讨论时间(我当时面试的时候time control的人完全失败了,根本就是我自己感觉的时候结束的讨论,因为我没有代表,所以提醒各位,有表的一定带一个,哪怕不需要做时间控制者);时刻保持谦逊,切忌太激进或急于展现自己,学会夸奖别人的结论,无论同意与否,特别是最后面试官很可能说你们这组可能进一两个人而已,你们觉得谁应该进谁不应该,这时一定要实事求是,发现别人的优势也是团队工作必不可少的能力,能够客观的表扬表现最好的人也是体现自己这个能力的地方,如果觉得自己表现的最好,说自己我觉得也没有问题,但是要确定自己确实是表现的最好的,不然很容易让面试官觉得你太自大;应对面试官的刁难要保持镇定,所有人对所有角色所有问题都要做好心理准备。基本群面的经验就是这样。
2、HR面
群面之后大概十分钟不到就会出结果,有些人就通知回家,有些人就让去旁边准备二面了。
当时我也是最后一个面试二面,可能面试官不着急走人回家,愣是让我按着我自己的简历一个一个详细说每个经历,最后面试了大概一个小时左右,别人都是二十分钟,中间面试官让我去给我们俩人都倒杯水接着说,我还自己问了面试官时间是不是差不多了后面有没有人等,他说没事儿你接着说,我也算是醉了。在每个过程中一定要注意运用S.T.A.R方法,尽量不说空话,同时能够体现出自己具有该岗位所需的能力,如leadership,teamwork competency,projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展现自己对这个岗位专业技能的一些要求,比如我本人在研究生的时候专门有一门课就是学B2B市场的key account management,所以有意讲面试官问的问题往我对keyaccount management的理解上面引导,我觉得还挺成功的'。其中有一些问题我觉得八成会问,比如列举你的五个缺点,为什么这些是缺点之类的;如果你只能跟我说你有一个优势,这个优势值得我雇佣你,你会说什么。在回答这些问题的时候诚实的说就好了,不过说劣势的时候要有点谱,不能真的把自己多大的劣势说出来,要说的是劣势其实好像是自己的优势,比如我当时说我在工作中过于完美主义,对别人的要求太高,会给团队成员造成一定的压力;此外由于事事追求完美,但实际情况是不可能的,所以在项目管理中如何做好各个deliverable的重要程度划分和管理会成为问题等等。这换一个角度考虑,其实我再说我是一个做事认真,不随便妥协的人。当然你也要说你注意到了自己这个劣势,并且采取了哪些手段来进行补偿或者改进等等,这才是面试官真正想听的地方,当然也不能太过,让人觉得你在showingoff。此外,回答问题的时候也要向你面试的岗位靠拢,比如我回答我有什么唯一的优势能让我被雇佣的时候,我说学习能力,我承认我不懂技术是个劣势(等等有五个我前面回答了),但是我具有学习能力,能够快速的学习,无论是技术还是小语种,甚至是适应新的工作和环境的能力(华为很看重这一点,二面三面都会问如果把你派遣到艰苦的地方你愿意吗之类的),我认为快速高质量的学习你不懂的知识等是最重要的能力。就好比华为一样,在这十几年来,也是靠着自己快速的学习能力才异军突起成为通信行业的龙头老大,学习新的技术,学习新的市场等等,以后全面超于思科,也靠的是这个学习能力。我就是这样把所有的回答都往华为公司或者B2B客户关系管理和销售服务上引导,侧面的展示我对公司,岗位的了解和知识储备。
此外,肯定会问的就是你是否愿意被派遣到比较艰苦的地方,其实大可放心,华为在全球各地的基本设施都是很完善的,绝对不会有生活困难的情况。只是华为是一个很看重服从的企业(任正非的军人背景,要求服从安排,要求主动承担任务,要努力进取等等,这些大家可能都了解),大家最好不要说不愿意,最好侧面表达一下自己希望能够去国外看看,特别是例如非洲这些充满了神秘感的地方看看的。顺便说自己相信华为能够照顾好自己的员工,提供完善的生活保证等基础设施。当时我说了这些,HR确实跟我说华为哪怕在埃博拉病毒泛滥的地方也做得很好地隔离等非常安全,基础设施属于贫穷国家里面很好条件了)。
3、Boss面
如果通过了二面,面试官会直接告诉你出去等三面,若果让你回家等消息,那就是悲剧了。
三面的时候我还是最后一个,面试官也没看我的简历,就直接也是自我介绍,然后问了一些个人经历。十分钟左右吧,然后问了不少上的问题,例如怎么看给客户送礼物的问题,说有些时候你感觉一定要送礼物才能办成事儿,但公司或者法律规定不行,你要怎么办;我当时回答了说通过送一些便宜的具有中国特色和客户所在国双重特色的礼物,如送给法国客户诶菲尔铁塔的剪纸作品等。然后面试官接着问你还是觉得送这些还是觉得礼太轻办不成事儿怎么办,那就靠你自己的智慧了,不过面试官一定会接着追问的,我觉得他的目的就是追问道看你懂不懂什么时候需要放弃,放弃送礼物也好,放弃这个单也好。还会问你怎么跟客户说你的产品,客户都喜欢思科的,即便你的便宜好用,怎么都没办法说服,你会怎么办,其实这个时候正确的做法确实是放弃这个客户,因为毕竟这里面有机会成本的因素要考虑,但是还是需要提出一些解决方案,面试官一定会追问到你什么时候放弃。要懂得说放弃,不一定都是坏结果,因为机会成本和其他很多因素都要考虑。我还问了一个问题就是领导让你才够某一特定品牌的月饼,但是市面上所有的月饼都被某个公司采购完了,你要怎么解决。这些就看大家自己怎么想了,我也就不啰嗦我的回答了,不一定有指导意义。最后面试官又问了我一个愿不愿意外派的问题,还是说愿意。
最后如果通过了,面试官会让你接着去做英语测试,如果他没说,有可能是忘了,你要提醒一下他,如果他说让你回家等消息,那就是悲剧了。
4、英语面试
都是很简单英文测试,我觉得差不多就是高中水平。先是给几个英文句子让你读一遍,看你认不认识单词啊,发音啊,口音啊。我觉得很简单,没有一个单词不认识的,很顺利就完成了。在时间限制内,读完一遍还有时间,不满意的话可以接着再读一次,建议在心里默读一遍在念出来。
第二部门是听力,都简单的,四级难度都不到,听两个人对话三到四局,选择一个选项。
第三部分是两个topic,比如我的题是讨论一下计算机对小学生有什么影响,大概跟雅思作文结构差不多回答就行了,要口述答案两分钟左右,对一些国内的同学如果没经常说英文可能有些难度,好好准备下吧。
5、总结
其实华为的面试比较简单,没有什么太难的地方,毕竟客户经理对专业要求不高,不想是腾讯百度的产品经理(我觉得比较难一些),但是很多时候很注重细节,HR也跟我说客户经理是公司要求最高的岗位,都是按照总经理标准招聘的(我觉得有些夸张,不过确实相比其他岗位要求更高一些,毕竟是公司所有盈利的最终责任人,承担着最具体的业绩问题)。所以大家面试的时候一定要周全,镇静,把自己准备好的想说的都说出来,面试官都不会问你对客户经理职责啊、工作内容之类具体的专业问题,要靠你自己在回答中印出来,比如B2B中key account manager 的主要任务是什么,对内对外的工作有哪些,consumerrelationship management(CRM)的基本知识,B2B销售的发展趋势是怎样的,什么是service package,销售中的风险管理和成本管理等,这些都是基本的客户经理的技能,还是要有一定的知识储备,而且要靠自己的能力在面试中显示出来,但是不要太掉书袋,太学院化,要注意程度。
基本就是这样啦,面试完之后5个工作日内一般会有结果,大家不要心急。祝大家找到自己喜欢的工作,待遇高高。感谢大家听我啰嗦,写的分层不详细,标点乱用,原谅我很紧张的时间下写出来这篇东西。有什么问题的话,feelfree to ask。
另外多说一下,通过华为简历和面试的同学都是各个名校的高材生啊,凭我的观察和英语测试之前登记表上的信息,超过半数的都是研究生学历以上,三成左右是留学生,而且都是比较好的学校,英国的居多,都是times排名前八的学校,杜伦华威UCL圣安德鲁斯都不少,从我看到的一张登记表来看,国内毕业的学生八成是清华北大的,我印象中只有一个是哈工大的研究生,其他也有别的学校的,但是真的很少而且我都不记得了。所以大家还是好好加油努力,做好准备吧。祝大家成功,拿到心仪的offer。
揭秘招聘商务司机骗术
凡是高薪招商务司机(ABC)全部是骗钱的!现阶段司机工资1800~2600左右是真的!2012年信息
你要是想当司机重庆派客量贩ktv招聘客户经理,在哪都有招聘的,你要是在哪当司机价钱都一样,那你去那的价钱也高不重庆派客量贩ktv招聘客户经理了多少,心静下来,想想钱不是一夜发出来的,钱都是用汗水换出来了,你要变的踏实点,那让你才有赚钱的本事,金子哪里都发光,懂没?钱就在身边,就看你努不努力了!加油!
用人单位招聘时,如果收取求职者任何形式的报名费、培训费、押金等,均为骗子公司。个人在求职过程,多方面、多渠道详细了解公司情况及背景,看看公司是否正规,业务是否合法,单位是否拥有合法的营业执照和经营许可证,是否有投诉、不良记录等。如果您发现了不良信息,建议您举报。
招聘陷阱(1):实质为招聘传销
传销在重庆派客量贩ktv招聘客户经理我国是明令禁止的,有些民营私企变个法儿玩。在职业介绍市场中曾经出现过这样一条招聘信息:企业欲招20名电话接线员,年龄不限,无性别要求,学历初中以上,月薪800元。求职者面试后大呼上当:其单位要求应聘者购买一定数量的货物,然后通过电话销售给其他客户。用该单位的话来说是,通过电话和对方接上关系,把产品销售出去,即电话接线员。
招聘陷阱(2):实质为聚财办公司
有些企业在职业介绍市场上与其说是招聘员工,不如说是寻找合作伙伴。有家非正规就业组织招聘洗车工,求职人员去面试后,却被告知,洗车设备尚未购置,要想求职,先得上交6000元/人或8000元/人。
招聘陷阱(3):实质为"广告作用"
由于在公益性职业介绍市场发布招聘信息,企业无需支付任何费用,所以,有些企业利用这个网络平台作免费广告。企业为了长期在网上发布招聘信息,以产生广告效应,把岗位有计划地、分批分步进行流动,夸大招用数量,说是招10人,其实可能只招1人,而且延长招聘时间。
招聘陷阱(4):实质为施压在职人员
一些劳动强度大、时常加班加点而薪资较低的企业,他们招聘员工非常怪异:数量大,一般招几十人,而且招聘时间和地点往往是上班时间在工厂大门口或者是中午的食堂里。他们的目的是显而易见的,向上班族施压:不要以为这儿上班时间长、工资低,外面有的是人想进来。
招聘陷阱(5):实质为企业免遭破产
如果说有家企业连员工工资也付不起,被员工告上法庭后已败诉,但其依然在职业介绍市场上招聘员工,你能相信吗?这不是笑话,是事实。原来,企业不断上网招聘员工,是把拖欠员工工资分散化,一般拖欠每个员工2至3个月的工资,在试用期内辞退,企业承认欠员工的工资,并向员工保证一旦企业正常运转,就偿还所欠工资,这是为了分散矛盾,使企业暂时免遭破产。
招聘陷阱(6):"巧"办务工证
在职业介绍市场网上有些单位为办理外地劳动力务工证而发布招聘信息,其实这类招聘信息大多不实,别说是上海人不招,有时外地人也不要。因为这些单位人已招好,甚至已经上班,到职业介绍市场发布招聘信息,是为了获取招聘本市劳动力不足的证明,用来办理外地劳动力务工证。
招聘陷阱(7):岗位骗招
有些单位说是招聘内勤、办事员、销售员等。求职者进入企业后发现,没有底薪,没有福利,就是让你去拉业务,搞销售。有的单位为了吸引更多的求职者来应聘,包装岗位名字,如把保险业务说成是社区联络员、客户管理员等。
招聘陷阱(8):试用陷阱
一些单位在试用期即将结束时,便以各种理由炒求职者"鱿鱼"。因为这些企业在招聘时设置了试用期工资、福利待遇和正式录用后的工资、福利待遇,中间差异较大,如试用期工资800元/月,正式录用为1500元/月。还有一种情况,企业在试用期内,向求职者收取一定的培训费,如果以企业支付的报酬和收取的培训费相抵,结果很明显,招用求职者的代价是很小的,企业是不会让这部分员工成为正式合同制员工的。
招聘陷阱(9):招聘先交钱
国家规定招聘单位不得以任何名义向应聘人员收取费用,切记!遇到收取费用的公司,就趁早走人吧。
还有,小的中介机构都不可信的,任其说得天花乱坠。
招聘陷阱(10):警惕街头招聘假广告
假招聘单位在街头发布广告、宣传单张时一般不会写明单位名称,而只有模糊的出现"本部门"等字样,多数位于工厂区或较偏僻的地方,以掩人耳目。而虚假广告所招聘的多为文员、跟单员等较简单的工种,以扩大"受骗面"。面试时,更是极力让求职者相信他非常适合这份工作。这样,经过一番游说,不少求职者在心理上就觉得不该为了区区几十块钱而丢了一份"好工作",于是让骗子一次次得逞。
招工骗子花样虽多,但绝非无迹可寻,仔细观察不难发现"马脚"。求职者应多点关注劳动法规、相关媒体报道,提高自我保护意识,碰到要先交钱的最好赶紧走人,这样受骗机会便会大大减少。
招聘陷阱(11):警惕"高薪诚聘"
"高薪诚聘,年薪x x万","包吃包住,立即上岗","工作轻松,待遇一流"……翻开报纸,许多企业在招聘广告上做的承诺都会让求职者怦然心动,心驰神往。在此,想提醒广大求职者,千万别头脑发热,由于空口无凭,很多承诺都藏有猫腻,盲目轻信只会让自己吃苦头。
薪金猫腻 通常在求职者的询问下,老板会给你一个含糊的月薪数字,然而在月底兑付时多半会给你"一刀",或称你工作量不饱和,或工作失误,或要扣除你伙食费,总之想扣你钱何患无辞,你不服却苦于拿不出正式合同,只好自认倒霉。
押金猫腻 一些私企在招聘时往往要求职者交付数额不等的押金或风险金(实际上这属典型的违法行为),并许诺事后退还押金,这又大多是镜中月、水中花,想退还几乎不可能,一来要达到其条件比登天还难,二来解释权归老板,砧板上的肉怎抵得过老板那把利刃。
试用猫腻 多私企都规定员工有3-6个月的试用期,转正后待遇可大幅上升,可最后"试用"多变为"实用",将你沦为"义务工",一旦试用结束便炒你鱿鱼。
岗位猫腻 "说是招经理,让你发小报","岗位是财务,工作在车间",这是许多老板玩岗位猫腻给你,待你咬上了发觉上当,再想吐掉就没那么容易了,从而陷入两难境地,要么任其宰割,要么褪层皮,横遭磨难。
福利猫腻 一些老板口头上给求职者提供的福利承诺格外让人眼红,如包吃包住、免费培训、每天工作8小时、提供劳保福利、年终发红包等,而实际上要兑现这些福利又有许多限定,要想实现,比登天还难。
银行客户经理和银行柜员,哪个工作岗位更有前途?
其实客户经理和柜员都是银行里面最基础的岗位,国有大行的正式员工入行以后的第一个岗位都是柜员,因为柜面业务都是银行最基础的业务,再牛的业务最终也都要回归到柜台来操作办理,所以柜员是银行人的必经岗位,与有没有前途关系不大。做柜员就像是读小学,你问读小学有没有前途,这要叫人如何回答呢。
再说客户经理,在国有大行一般都是先做过柜员才会发展到客户经理,但是有的股份制银行或者地方性小银行也会直接招人做客户经理,这里要注意一点,有的客户经理是有银行正式编制的,有的则是没有编制派遣式的,这在福利待遇方面还是会差距挺大的。如果说柜员是小学,客户经理就像是初中吧,反正都是基础性的工作岗位,当然从业务的接触面来说,大部分情况下都是柜员工作比较单一,客户经理工作相对复杂,可是这两个工作岗位其实还是跟前途关系不大。
在银行要如何才能有前途?关键还是看你的为人处事,而不是看岗位。银行的岗位调动是比较频繁的,晋升机会也很多,要看自己如何把握,要有强大的适应能力和学习能力,调去哪个部门做到哪个岗位都要能迅速的适应,做出亮眼的成绩,这样的人才是有前途的人。
所以,不论是柜员还是客户经理,都是新入行员工打基础的岗位,只有把基础业务学扎实了做踏实了,以后才能有更多的机会。没有必要在一开始就纠结柜员和客户经理哪个好哪个有前途,这无异于是在问读小学和读初中哪个有前途。有没有前途取决于你自己,而不是取决于什么岗位。
银行的客户经理和柜员,哪个都可以有前途,哪个都可以没前途,关键看自己。另外还与自己的想法和兴趣爱好密切相关。
一 大众眼中银行客户经理比柜员更有发展前途
客户经理主要负责营销并挖掘客户,银行柜员主要负责对客户的存取款等简单的结算服务,二者的相同点都是服务客户,不同点在于客户经理主要以营销产品强化客户关系管理为重点,柜员则以服务客户结算需求和简单存款取款业务为重点。客户经理分为个人客户经理、对公客户经理,个人客户经理主要通过维护客户关系,营销存款贷款、基金理财、保险等各种产品;对公客户经理则直接与企业财务或企业负责人沟通联络,为企业客户提供投融资和结算类服务。从字面来理解,客户经理会更有前途一些,从银行员工进入银行后从事的岗位顺序也是一般先从事柜面业务,在从事客户经理业务,因此大众普遍认为客户经理会比柜员更有前途,实际并非如此。
二 柜员经历和业务知识是做好客户经理的必备
柜员直接为客户的存取款和日常结算进行服务,这种经历包括对银行从业人员服务礼仪、服务意识、结算知识、人民币知识、账户管理等一系列知识的学习和掌握,可以说你成为柜员对以上知识是非常熟悉的,这非常有利于对客户的服务。有了这些知识和技能、经历,再为客户提供营销产品的客户经理服务,是非常有利的。如果你没有柜员的经理,缺乏相应的经验,在很多业务推荐种,只能就产品说产品,缺乏鲜活,也就缺乏竞争力、说服力。因此柜员经历和业务知识是做好客户经历的重要必备,经历就是能力,经历就是财富。
三 哪个岗位更有前途与岗位有关但关键靠自己
在银行体系中,没有一个岗位是可以缺少的,正是由于各环节、各岗位的协同才有了银行的正常运转。从银行员工的晋升情况看,确实是客户经理的整体晋升情况优于柜员,但这有一定的背景。比如在国有商业银行,在2000年以前很多柜员是劳务派遣至,到银行就是坐柜台服务客户的,这就无形中为他们的职业上了枷锁一般,晋升之路由于劳务派遣的存在而堵塞。而同期很多大学毕业生或者有一定知识、想法的人从事柜员或客户经历,他们不断进步、努力,终于从各自岗位上得到晋升。同时,很多客户经理都做过现金柜员或者非现金柜员,正是这种经历让他们更好的从事其他工作。因此是否晋升主要看自己,而不是看从事什么岗位。银行里的很多大领导都从事过柜员岗位、很多大领导都才从事过柜面会计工作,他们的经历告诉我们,自己努力才是正道。
四 提升自己能力和业绩是个人发展的核心动因
岗位如果说是个人发展的重要原因,只能说这与这个行业、企业的发展思路、战略相关。银行毕竟是企业,为客户服务、为企业服务并实现市场拓展和盈利提升是关键,这就需要拓展市场、发展客户,只有市场、客户才有前台柜员的服务机会,因此客户经理的发展之路一般优于柜员。
但是人的能力和业绩才是主要的动力和原因,在柜员岗位上做好,可以成为主管、或内控运行方面的负责人,也就是说每个专业、岗位都可以成为这个领域的大咖,或者晋升更高级的职位,关键是自己是否努力,是否业绩突出,是否有进步的信心和决心。
本人七年银行人,来回答回答你这个问题吧!
银行柜员是是进入银行以后的最基础岗位,一般四大行招聘的话,无论什么学历、背景都要经过在柜台的磨练,一方面可以了解到银行的基础业务,另一方面也可以磨练你的为人处事。一般经过2到3年的柜员岗位之后,会将你轮换到客户经理岗,或者是后台运营岗。后台运营岗的人数有限,多数的柜员经过磨炼之后会进入到客户经理岗,客户经理是银行的核心力量,银行里面收入最高的肯定是客户经理,压力最大的也是客户经理。
同时,随着智能机具设备的普及,柜员岗也逐渐被这些设备所替代,以我所在的城商行为例:柜面90%的业务都可以在智能设备上完成,柜员已经逐步被转岗至厅堂或外拓客户经理。
柜员只是银行最基础的岗位,是你银行职业生涯的起点,从柜员到客户经理再到团队主管,再到支行副行长,再到支行行长,这应该是一个银行人从基层起步的发展路径了!
从题主提问来看,题主是在考察银行网点的情况,那么题主要么是〖管培生〗,要么是〖求职者〗,只是没有从事过银行网点的工作,所以想多方面考察一下。这是最明智的方式,毕竟通过有限的资源最大限度的做全方位调查,知己知彼才能走的更远更稳。
【小象视野】作为曾经的银行客户经理,在银行工作四五年时间,个人认为自己对银行网点晋升体系比较了解。也因为在银行工作所获得的薪酬,才让我在城市的万家灯火中,点燃属于我的一盏。
我认为根据银行完善的职业晋升路线,在银行网点不管是从『柜员路线』发展,还是从『客户经理路线』发展都有『前途』,具体要看自己能够胜任哪一方面的工作。
根据一个工作的『前景』,已经个人在该岗位有无『前途』,能否将『前途』转换为合法的〖钱途〗,主要考察以下四个方面:
公司章程里的岗位晋升图,便是最好的“职业树”,我们来看看在银行网点的晋升方向。
一、晋升方向
不管是管培生还是应聘网点工作者(不包括 科技 岗和保卫岗),进入银行网点第一份工作基本都会做一段时间的『柜员』,这是为了使员工充分了解银行形态及业务内容。当『柜员』工作做了一段时间后,员工会对后期个人业务发展方向有个基本的判断,知道自己适合做哪个岗位不适合做哪个岗位。
银行员工发展方向:
当清楚自己的定位后,您就可以相应的设立工作目标了,目标一般分为:
1、转正
刚进去员工(除管培生外)基本是“外包工”,那么第一方向自然就是转正了,拿到银行编制,解除自己后顾之忧。
2、确定方向
柜员做了一段时间,会转为大堂经理。 做大堂经理的时候,发现自己并不适合与人打交道,那就要想着走“专业路线”了。
大堂经理转为『柜员』岗,是对自己职业判断的明智选择。对于『柜员』来说, 初级职位目标是『总会计』,中级目标是『会计主管』,远期目标是支行行长或分行其他岗位 。在这些路程中自然有很多困难,每一次遇到瓶颈的时候,需要本着不忘初心,努力克服的心态。在这条道路上,记得多考几个含金量高的证,比如:CPA、CFA、司法考试或中级会计等职称,这些是您今后“挺直腰杆”的支柱。
做了一段时间大堂经理,发现自己比较擅长营销,那么下一步就是『客户经理』岗位,这是一个挑战与机遇并存的岗位,网点的大部分业务指标都是由他们来完成,是一个收入比较高的岗位。『客户经理』岗位由于业务能力大小的问题,做的好的会更快成为支行行长。需要注意的是,支行行长因为受“资产不良率”影响,一般每三年会换一次,所以在做客户经理的时候,要保持良好的职业操守,不碰雷区,降低“资产不良率”爆发的概率。
3、收入目标
每一份工作都是为了自身成长,以及为自己和家人创造美好生活,所以在工作的时候,要保证自己 收入稳定性 。
作为『柜员』,努力提高自己KPI,拿到更多绩效奖是 保证收入稳定 的关键。
作为『客户经理』,完成各项业绩指标的前提下,为拿到更多奖励,需要努力做到团队冠军已经分行冠军,这样不但 收入 会 提高一个台阶 , 升职 通道也会加速。我之前就是这么做的,制定每个月的收入目标努力达成,所获得得奖励非常丰厚,这是我在城市的万家灯火中,增加我一盏的原因。
4、小结
不管是『柜员』还是『客户经理』,每一个岗位员工都可以根据自身情况来选择发展方向,银行职业 发展清晰度 高,为每一位员工晋升的方向提供科学的方案,使员工充分发挥自己才能,为自己提升做好广阔的平台,更是鼓励员工积极竞选。
二、升职期限
员工职业发展树画的再好,如果没有给到明确的时间期限就是“耍流氓”。很显然银行不是这样的企业,在银行若能完成各项指标,银行不但升职通道透明, 晋升为高管 的时间也非常透明。
报告根据各岗位晋升到高管的时间取得的平均值。
1、柜员岗到高管所需时间
上文说到『柜员』做一段时间会转为『大堂经理』,做『大堂经理』时发现自己并不适合从事营销岗,可以走专业路线:柜员——正式柜员——总会计——会计主管——分管行长/副行长——支行行长(或会计主管——计财科——分行部门管理岗),这条路线便是『柜员』的 中长期 的发展路线。对于『柜员』岗来说,要做到支行行长或者分行管理岗等高管工作,平均需要8.54年。
2、客户经理岗到高管所需时间
对于『客户经理』岗来说,发展路线是:大堂经理——客户经理——高级客户经理——支行业务主管——支行副行长——支行行长(还有另外两条路线)。要做到支行行长等高管工作,平均需要6.62年。
3、小结
求职者根据入职时的年龄,可以大概推断出自己在什么年龄可以达到什么位置,自己计算出时间成本,结合自身条件定好发展规划,避免来回切换岗位造成自己迷失方向。
三、薪资涨幅
从上文可以看出,银行职业发展清晰度高,晋升时间透明,这可以有效的看出员工在公司有没有『前途』,但看不出该公司有没有 『钱途』 。
所以【小象视野】在这里和您一起调查一下,想从事的工作有没有『钱途』,会不会为自己创造“诗和远方”的机会。
从上图可以看出,理财顾问岗的薪资涨幅达到36.76%,该岗位是『客户经理』的中期发展方向(私人银行顾问)。
对于『柜员』来说,虽然上图没有直接显示,其实可以结合『柜员』的中期发展方向来考察,计财科便是上图所显示财务岗的部门,该岗位涨幅与理财顾问岗的涨幅一致,也是一个涨幅较高的比例。
总结:银行网点基本岗位『柜员』和『客户经理』,各有自己的成长体系,每位员工专长不同所从事的岗位也不同,如果您根据自身情况已经有一个清晰的判断,那么在入职后给自己定下各阶段的目标努力去达成,慢慢的您就会发现自己的『前途』一篇光明。
我是【小象视野】,曾经的某行客户经理,连续两年的销售冠军,每年沟通客户达3000以上,为很多客户解决了他们的金融问题,和许多客户最终成为无话不说的好朋友。
本人从事银行8年,国有大公司行。觉得刚开始从事柜员是很有必要的最主要是养成从事银行业必备的素质,银行是经营风险的行业,所有的利润都是在风险和合规中深挖出来的,而柜员是最基层的岗位,是未来发展的起点,虽然时间是很拮据,但压力相对客户经理来说会低很多。本人从事过柜员,信贷客户经理,风险管理岗位,综合管理器岗位,觉得柜员素质贯通全过程。而在其中,从柜员转变到客户经理岗位过程是痛苦的,因为客户经理不仅有很重的业务压力还有来自内部的严格管控,同时为人处事必须得相当圆滑。而当你面对逾期不良攀升的时候如何去抵抗这种问责,合规调查,平日检查的压力就需要很高的智商和情商了。综合考虑无论是从事柜员或客户经理必须得保留底线,挺住压力,态度要端正,自己才能过得开心。
一般入行时都要先做柜员的,熟悉各种业务后,有机会才能转岗做客户经理。哪个岗位都有前途,更有前途就要因人而异了,看你适合做哪个岗位。最重要的是要先进去银行体制内才能谈前途的问题。
有做客服经理的机会肯定要把握啊。柜员是银行风初级岗位,后期需要考试老哥晋升但客户经理的。
而且后期的提拔晋升,也肯定客户经理机会更大,而且收入层次,客户经理也会更高!
干得好客户经理可以做到行长,干不好客户经理随时干不下去,客户经理失败率跟炒股票一样,很高,有背景的才做,柜台稳定,但一直那么稳定,做到柜台经理最多了
我觉得客户经理较柜员提拔要快点。因为一般来说,客户经理就是从柜员岗位上成长起来的。换句话说,柜员是客户经理的必经阶段,只有熟悉了柜台业务,才能做一名合格的客户经理。就这个意义上说,客户经理更有前途。但就具体某个柜员和某个客户经理而言,具有不确定性。例如,某个柜员本身学历就高,柜台业务技术又非常精熟,人缘关系也好,而某个客户经理学历本来不高,柜台业务原来就不很熟,做客户经理也不尽职。那这个客户经理的前途就不如这个柜员好。但总体而言,客户经理的前途一般要好于柜员。
应届生校园招聘秋招和春招有啥不同
秋招。
秋招第一阶段也是秋招提前批(7月~9月),会对应届生放出25%的offer,这一时期的招聘主要是互联网企业的天下。秋招第二阶段也是真正的秋招(10月~12月),向应届生放出50%的offer,这一阶段也被称为秋招的“黄金期”。现如今秋招已经进行过半,相信部分应届生已经凭借自身实力得到了企业的认可,签订协议并拿到了令人心动的offer,但仍有一些并未拿到满意offer、又或者对秋招不怎么上心的同学,可能还在期待着能在来年的春招中来一场“逆袭”。
中德储蓄课堂|我经历的2次中德贷款,3.3%的利率,正在还款中!
78年出生的天津土著恋家女生,大学毕业后一直在外企做职员至今。
by wendy_hx老师
说说重庆派客量贩ktv招聘客户经理我自己经历的中德银行贷款,2次,我自己分类了一下他家的业务,总结了规律,很多人还是不熟悉所以知道怎么使用。我不是中德的业务员,说得对不对得,专业人士不要拍我。
首先,这个银行是中德两国的合作项目,旨在用一种理想的模式,实现大家的置业梦想。但是他的业务我经历的也分为这么几块。
01
商业贷款惠民贷
这是最近他们发展的业务,我的学区房使用了这个业务,注意,这两个业务类似于普通的住房商业贷款,不是住房储蓄。
惠民贷重庆派客量贩ktv招聘客户经理:这个业务以前在商业银行叫做接力贷。
特点:可以用父母的名义贷款,子女可以规避限购令。
房屋产权:私产,新旧不限,子女作为共同借款人。
贷款年限: 75岁-贷款人的年龄(父母的年龄)
贷款额度:子女和父母的收入之和的一半- 子女的负债
优势:如果父母名下无房,可以享受首套,利率下浮,同时2手房找指定中介,也可以优惠。
使用范围: 基本上私产房都能用,新旧都可以,我自己用这个贷款买了学区小户型的房子,正好也符合4老的户口和房本可以上学的条件。贷款额度也是比较宽松,查询的时候告诉我可以贷很多,虽然我没有那么多首付。
缺点:父母名下有私产房的,也要按照2套来处理,wendy也是被这个害得交了60%的首付,利率上浮15%吧,但是我用了下面的某个业务规避了这块儿的利息,目前已经按照新的利率执行了,,,明年就会进一步下降到传说中的3.3%。
办理方法,也是我经历的。首先带好4个人的各种材料,最重要的是每个人的工资证明或者是公积金卡的查询单,父母的退休金存折或者流水。去一趟中德银行的大楼,在贵州路很气派的一个大楼。递交所有的资料后,几天之后就会被告知,可以贷款,且通知你能贷到多少额度。
希望能够办理这种业务的同学可以拨打400的号码,他们会帮你指派客户经理帮大家办理,其实我这里要特别表扬我的客户经理李女士,没有刻意向我推荐有关于住房储蓄的业务,虽然这业务挣钱比较直接吧。但是鉴于她的身体原因,我不说名字了,有愿意联系她的,等她身体方便了以后再说吧。
02
商业贷款公益贷
这是市面上唯一可以贷款购买公产房的办法。但是企业产、宗教产等应该不适用。
特点:适合限购人群,而且公产房目前为止并不在限购范围内。
条件:需要一套房产(无贷款的私产)作为抵押,额度大概是评估价的70%具体的问题所有的津房置换和其他中介都能解释,利率是要上浮的。我理解这个业务就是一个给公产房准备的按揭贷款。
这个贷款类型很适合和平河西区的小户型学区房,大家都知道实验小学片的房子贵,之前一次性有点难为人,有了这个贷款虽然利息不美好,至少不用一次拿100多万现金了,非常容易操作。
但是这个业务通常是中德的客户经理帮你介绍在津房置换办理的,我个人只是知道个道理和规则,还没有操作过。其实从这两个贷款大家可以看出一些端倪,其实从政策上来说并没有完全堵死买房子的路。只是如何解读这期间的含义罢了个!
03
啥情况适合公益贷和惠民贷
公益贷:
最好的在于公产房不限购,以及后期手续费的低廉,利息虽然高但是毕竟公产房一般面积小总价低,还是能够接受的。如果购买学片房,小户型的公产,公益贷就是个利器,注意抵押的房产,可以是自己名下,也可以是父母名下的。
惠民贷:
商品房,2手房都能用,手续简单,事先知道贷款额度,这都是优势。但是吧,父母名下有私产的就享受不了首套。
这两种贷款的类型都是中德住房储蓄银行的特色,也是我比较支持大家去尝试去做的两种,因为完全是政策允许的范围内,不用离婚,不用各种旁门左道。
04
住房储蓄
我估计是天津市最早的一批中德合同的拥有者吧,当时的想法就是存钱,让自己存钱,以后买房子,所以在04年就签了,但是最后很可惜也没用上,白白损失了手续费。
在09年,我第二次接触了这个贷款,当时的背景是,我刚买了一套房子,一共103w,贷款50w,因为当时还可以给第三套贷款,在中国银行办理的,而且利率还下浮了15%,按道理说已经很完美了,可是我们手里还有一部分钱,为什么当初不多付首付呢?因为我们已经看准了中德银行的业务,必须要固定利率,否则今后是加息的趋势。于是,我们办理一种叫做CA的合同类型,就是叫做预先贷款。 我们申请到了这个进行了转按揭的业务,就是叫做置换商业银行贷款。
原理:贷款50w,需要有一份至少12.5w的合同且评价值到达规定要求。那么大家如果有兴趣的话,可以从他们网站上看这个复杂的数学模型。也就是说,中德银行给我50w贷款的条件是12.5w + 一定的评价值。
中德这个复杂的数学模型最难说清楚的就是这个评价值,只能说只有达到8才能给你贷款,也就是这个让人摸不到头脑的东西让很多人觉得自己上当了,存够了钱没达到,一次性存够了也没有达到。但是经过我的分析,这个贷款在当时置换是合适的,12.5w 我本身是有的,第一个条件满足了;第二个条件:评价值怎么办呢?我当时就和客户经理提出帮我找合同,凭价值到的那种,转让给我,我连本金加上手续费加上政府奖励都给对方。
客户经理帮我找了2份评价值到的合同,一份10W的,一份2.5W的。然后分别作的合并和转让手续;第三个条件:预先贷款因为只存了12.5w,只有1/4的合同额,达到配贷条件要求至少是25w; 那么剩下的12.5w,要按照3.96%的利率来执行。
下一步我就约了中国银行的提前还款,同时,和中德指定的担保公司一起到了中国银行,提前还款,撤抵押,拿房本,然后交担保费,把房本交给担保公司,再去房管局重新抵押,经过6个月的努力,我终于完成了所有的贷款置换手续,开始在中德银行还款。其实我在中国银行只还了3个月不到的贷款。
总结置换商业贷款的这个过程,有几个要点
1,要有评价值到达8的合同
2,存款要达到贷款额度的1/4
3,要申请原来贷款行的提前还款
4,交的费用:合同本身的金额+手续费+担保费+政府奖励+利息(如果转让别人合同);如果自己签的话,没有后面的两个费用,打了400中德电话,客服说自己存的那部分钱(以您50万合同为例),达到配贷条件后,自己存的25万可以取出来,挪作他用,是这样吗?回答:理论上是,但是我没有,一直放着呢。这个政策是后来有的,当时我办理的时候说不能提取。
如果用了预先贷款,(以您50万合同为例),3.96的利息,是按照多少的还款额呢?50万的3.96,还是37.5的3.96,谢谢。
现在预先贷款的利率不是3.96,已经是基准利率左右了。执行3.96利率的只有12万5,开始有个12万5已经存进去。总共25w,剩下的25w,执行3.3%,正在还款中。
怎样去做好KTV客户经理,有经验的请指教下
客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个
客户经理的职责如下:
1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。
5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
6、 客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、 每日做好工作记录和工作总结。