本文目录一览:
- 1、做为一个销售客人如果嫌东西贵我应该怎么办
- 2、在销售时,顾客嫌太贵了,怎么办?
- 3、客户说贵怎么高情商的回复?
- 4、客人来本店消费说菜品太贵了,我们怎样给客人解释
- 5、客人感觉KTV店里的酒贵了该怎么回复
- 6、客人来本店消费说菜品太贵了,我们怎样给客人解释?
做为一个销售客人如果嫌东西贵我应该怎么办
当客户在听完你的介绍之后,说太贵了,那至少说明这位客户可能是有需求的,面对这种情况,我们应该怎样应对呢?
一、作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。
我们先看一个场景:
您是商场的一名促销员,一位客户从你的产品区走过,您邀请客户过来看一看,客户瞄了一眼之后说太贵了,那么这样的客户可能是没有需求的客户,你也没有必要继续纠缠这样的客户。
我们再来看一个场景:
您预约了一位客户去拜访,花了10多分钟的时间,给客户介绍了公司和产品,然后在你报价之后,客户说太贵了。
以上两个场景,我们就可以看出来,作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求,在一位没有需求的客户身上去浪费时间,是不值得的!
二、有需求的客户说“太贵了”,应该怎么样应对?
1."先生,没错,的确有一些客户反馈,我们的产品有点贵,但是最后他们都购买了,他们最后决定购买的理由是因为....."
接下来,作为一名销售人员,自然是要跟客户说明白,产品之所以贵的原因。
2.“先生,我刚才看您是从那边一直看过来的,然后看中了我们家的产品,说明您是非常有眼光的,一分钱一分货的道理,相信您必然也是明白的,我给您打个比方,(然后列举两样大家熟悉的产品进行比较)......"
3."先生,这笔账你得这么算,我们这项产品理论使用寿命是五年,5年就等于1825天,您购买我们家这件产品,其实你每天的花费还不到一块钱,但是可以让您享受到(某某好处)。市场上的确有一些产品是比我们便宜很多的,但是这些产品的使用寿命远远没有5年,甚至只能用到一两年的时间,如果按这样算下来,那么你每天所需要支付的成本其实远高于一块钱,甚至是两三块钱。您购买了一些质量没有那么好的产品,表面上是少花了钱,但实际上您这钱是花得不值得!”
根据不同的行业,不同的产品,面对不同的消费者,应对的方案还有很多。作为一名销售,平时一定要善于学习,善于总结,善于思考,你才可以拥有更灵活的思路,无论是面对客户出的哪种难题,那么你都可以找到解决方案。
在销售时,顾客嫌太贵了,怎么办?
"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售ktv消费客人觉得贵怎么来处理的过程中。这个问题不知道葬送了多少销售人员ktv消费客人觉得贵怎么来处理的前程."顾客嫌东西.贵"大致可以分为四点:
1、顾客的消费能力
2、顾客讲价的一种方式
3、产品的性价比不如同类产品!
4、顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.
以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的病因.现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此ktv消费客人觉得贵怎么来处理我也可以简单地为ktv消费客人觉得贵怎么来处理你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):
1. 顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;
2. 顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;
3. 顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;
4. 对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.无论怎样说ktv消费客人觉得贵怎么来处理我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)
客户说贵怎么高情商的回复?
当客户说贵ktv消费客人觉得贵怎么来处理的时候ktv消费客人觉得贵怎么来处理,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
1、好贵ktv消费客人觉得贵怎么来处理,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。
2、不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。
3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。
5、姐呀/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。
还有就是做销售的当听到顾客说产品太贵了的时候,ktv消费客人觉得贵怎么来处理你可以拿ktv消费客人觉得贵怎么来处理你目前在销售的产品的优点和别的产品的缺点去做比较,让顾客直接感觉到不一样的地方,这样一比较下来顾客就会觉得贵也有贵的道理。
客人来本店消费说菜品太贵了,我们怎样给客人解释
1.告诉客人自己已经详细记录客人的意见ktv消费客人觉得贵怎么来处理,说明自己确实没有给客人打折的权利,再通过管理人员给客人一些小礼品,满足客人“面子”的需求。客人得到ktv消费客人觉得贵怎么来处理了补偿,多半不会再纠缠。
2.请自己的上司出面处理。管理人员出面适当给予优惠,不仅可以增加客人光临的频率,还可以帮助管理人员与客人建立良好的关系。在一般情况下,管理人员不要贸然出面,稍微躲避一下是上策,因为一露面,就非得给予优惠了,否则就要得罪他。
餐厅的经营管理者在为菜品定价的时候要讲究策略,一般情况下,本店的特色品种可以定的高一点,市面上常见的菜肴则定价要低。
原因很简单,自己独有的品种无参照物,是高是低,客人无从判断,而常见的菜品客人多少会有一些印象,经常到各处餐厅消费的客人甚至能很轻易的“背”出几家餐厅常见菜肴的价格,他们熟悉的菜肴价格低,他们就会认为这家餐厅的所有菜肴价格都低。反之,他们就会得出这家餐厅的所有菜肴价格都高的结论。
客人感觉KTV店里的酒贵了该怎么回复
顾客就是上帝,即使心里再生气,也要笑脸相迎。可以这样说:
您好,我觉得我们店里的酒一点都不贵。超市里的酒可能便宜,但是您站在超市里喝酒绝对没有坐在我们的包房里喝的高兴,快乐!开心是无价的!
客人来本店消费说菜品太贵了,我们怎样给客人解释?
告诉客人,我们是明码标价,如果觉得菜的品质不够好,下次就不要来了