本文目录一览:
- 1、关于ktv的法律规定
- 2、怎样管理好KTV?
- 3、ktv不允许消费者自带酒水后,实施了怎样的措施?
- 4、KTV不允许自带酒水,有没有违反国家有关规定,具体法律有什么保护消费者的该项权利么
- 5、需要一些 关于KTV顾客来消费的规定 比如:谢绝自带酒水 损坏照价赔偿等 条例规定 勿带危险品等等 急求
- 6、为了避免顾客醉驾身亡,KTV应该怎么规范经营?
关于ktv的法律规定
关于ktv的法律规定具体见于《娱乐场所管理条例》ktv规范消费者,KTV属于营利性的娱乐组织ktv规范消费者,因此关于KTV的法律规定适用《娱乐场所管理条例》。
法律依据:
《娱乐场所管理条例》
第一条为ktv规范消费者了加强对娱乐场所的管理ktv规范消费者,保障娱乐场所的健康发展,制定本条例。
第二条本条例所称娱乐场所,是指以营利为目的,并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。
怎样管理好KTV?
KTV的管理是在内部特定环境进行的ktv规范消费者,即对内部实际情况这个客观前提的基础上ktv规范消费者,进行组织机构的管理。规章制度的建立与完善ktv规范消费者,服务质量的管理ktv规范消费者,现场营运的管理,企业文化的建设等。
1、组织管理团队建设和管理
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理。KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等。为了确保营运工作有序的进行,我们对各部门的管理层次、业务层次及职责、权限进行合理有效的划分。各部门的建立与管理,主要从两方面入手ktv规范消费者:
(1)形成KTV场所的组织结构和管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责。各岗位的业务权限划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置。使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置。
(2)合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源。KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,并且分淡季和旺季,这就要求管理者掌握KTV的营运规律和消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏。总之,组织管理团队的意义是确保现场的工作合理、有序的进行。
2、建立完善的规章制度
俗话说:“无规矩不成方圆”。企业要做大做强,必须要有一套完善的管理体制和健全的规章制度。对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求、设备设施、营业目标等项目应作出明文规定,使人员做事有章可循,有法可依。另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、开源节流制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
3、现场营运的监督管理
KTV企业在营运中必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者就是做好现场营运监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:
(1)班前准备工作。主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准
(2)巡场工作。对现场进行巡视并了解客人的需求,为促销准备第一手资料。对员工的操作及服务质量进行评估检测,便于随时决策和改进营运中存在的问题并及时进行纠正、解决
(3)班后总结、评估工作。对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案。总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
综上,管理好KTV必须做到责、权、利相结合,分工更明确,人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合,使各项规章制度逐步走向完善;所有员工互相打气、不断充电、员工得到提升、企业经营管理得到提升、企业品牌得到提升,管理工作逐渐走向正规化;员工思想得到了统一、工作标准得到了统一、增加了员工的工作责任感,岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化,达到企业的管理目标。
ktv不允许消费者自带酒水后,实施了怎样的措施?
KTV不让自带酒水是违法ktv规范消费者的事情ktv规范消费者,消费者有权对这样的行为说“不”。
去过KTV玩耍的朋友对于KTV不允许自带酒水非常苦恼ktv规范消费者,明明法律规定消费者有自主选择消费的权利ktv规范消费者,KTV这样的霸王条款却依然存在。
一、消费者与经营者发生纠纷前必须前ktv规范消费者了解相关的规定
KTV禁止自带酒水的规定相信许多朋友都深有体会,明明是想放松一下,玩得开心一些,带个饮料,酒水都要悄悄放在包里面偷偷的带进来,就像贼一样。可是不自带,店内的酒水比外面要贵上四五倍,实在消费不起。酒水是KTV行业非常重要的利润点,因此不让顾客自带酒水已经成为了这个行业约定俗成的规定。有关KTV谢绝自带酒水所引起的纠纷也非常多,到底消费者应该如何保护自己的权利不受到伤害,对于有关法律法规则应该有所了解。
二、KTV不允许自带酒水是否属于违法行为
根据《消费者权益保护法》当中的明文规定消费者有自主决定购买任何商品以对任何服务有选择权;并且在《反不当竞争法》当中有明确指出经营者所出售的产品不可以违背消费者的意愿,以及附加任何不合理的条件。因此当顾客到KTV进行消费时,经营者要提前告知消费者不允许自带酒水的规定,让消费者自主选择是否在此进行消费。
三、KTV应该提前告诉顾客有关规定,顾客可以自由选择
据有关调查,酒水销售占KTV总营业额一半以上,如果顾客自带酒水对于收益将会受到非常大的影响。所以当KTV在顾客到店消费之前,应该提前告诉顾客本店的有关规定,或者在店内显眼的位置张贴“不允许自带酒水”的告示或规定。而顾客可以自主选择愿不愿意进入店内消费,如果消费者不愿意则表示服务合同不成立;如果消费者依然选择在经营处进行消费表明双方形成合同关系,服务合同立即生效,顾客和经营者双方都受到合同的约束,应当按有关合同履行各自的合同义务。
总结
消费者和经营者同样都享有自主选择的权利,只要在交易时意思上达成一致又没有违反法律禁止的规定即为合法有效。KTV不允许自带酒水、食品等行为只要不属于垄断行为,也不违反法律法规,并且事先向消费者告知义务,这样的行为是合法的。
KTV不允许自带酒水,有没有违反国家有关规定,具体法律有什么保护消费者的该项权利么
是否自带酒水进酒楼、饭店、KTV消费是消费者的权利ktv规范消费者,经营者不得进行限制。酒楼、饭店/KTV自主约定禁带酒水ktv规范消费者,使得消费者选择消费的权利受到了限制ktv规范消费者,而且这也是一种附加且带强制性的服务方式。
根据消法二十四条ktv规范消费者:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
《消法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。
《消法》第九条规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自由选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
需要一些 关于KTV顾客来消费的规定 比如:谢绝自带酒水 损坏照价赔偿等 条例规定 勿带危险品等等 急求
1ktv规范消费者, 最终消费金额是按照包房价格和小姐的小费决定的。
2ktv规范消费者, 按照不同人数ktv规范消费者,包房消费价格在1280---6800元/间。
3, 小姐的小费是300元/名。模特的小费是800元/名。
4, 包房的消费是可以领取发票的。小费的消费是不发行发票的。
5, 对妈妈桑和小姐的服务有特别需求的时候,另外计算费用。
6, 特殊服务的费用与本店无挂钩。
7, 本店有专用停车场,可代客泊车ktv规范消费者;停车时将车钥匙交给泊车员保管。
8, 当您离开时,要向代客泊车员交付20元以上的小费。
9, 卫生间是公用的,卫生间内配有专门的服务生,使用后给与10元以上的小费。
10,提供预约服务,电话ktv规范消费者:********。
为了避免顾客醉驾身亡,KTV应该怎么规范经营?
可以和那种代驾公司合作,如果有醉酒ktv规范消费者的人想要开车的话。就去和醉酒的人说酒店有这种服务,为了他的安全让他找代驾,这样不仅是为了他更是为了他的家人。而且可以和公安报备,如果有醉酒的人开车,KTV是有权力可以将其拦下的。
KTV、陪酒女和一同聚会的所有朋友须承担赔偿责任,其中,KTV被判承担5%的赔偿责任,陪酒女承担3.5%的赔偿责任。所以说这样的事情发生KTV也是有责任的。
2018年3月10日凌晨,周某与朋友李某、黄某等五人到龙泉市一家KTV唱歌、喝酒,期间通过包厢工作人员叫了几名陪酒女。凌晨3时许,喝了不少酒的周某带陪酒女王某离开包厢,自行驾车离开。此后20多分钟内,其他几人陆续离开。
凌晨3时44分许,周某驾车经过一处路口时,车辆撞到道路中间的花坛,失控翻至路边,王某被甩出车外受伤,周某被压在车底,当场死亡。经鉴定,周某在事故发生时的血液酒精含量为136mg/100ml,属醉酒驾驶。交警部门认定周某醉酒后超速行驶,负事故全部责任。
这件事情也告诉ktv规范消费者我们一定不要喝酒开车,这样会对自己造成非常严重的伤害的。而且对自己的家人也会造成不好的影响。而这也需要一些公共场所的管理来掌控这些行为。
一些公共场所应该要在墙上,一些显眼的地方贴上喝酒不能开车的宣传标语,或者贴上一些醉酒开车的危险的标语。这样也能起到一种宣传的作用,让人们文明喝酒,文明驾驶。