本文目录一览：
- 1、《蓝血16杰BAT帮创业的故事》epub下载在线阅读全文，求百度网盘云资源
- 2、人工智能训练师、云客服……数字经济正在打破女性就业壁垒
- 3、企业如何数字化转型？参考答案来了｜阿里研究院
- 4、《新经济崛起阿里巴巴3万亿的商业逻辑》txt下载在线阅读全文，求百度网盘云资源
- 5、阿里研究院副院长安筱鹏：一文讲透数字化的8个关键问题
《蓝血16杰BAT帮创业的故事》epub下载在线阅读全文，求百度网盘云资源
《蓝血16杰BAT帮创业的故事》（阿里研究院）电子书网盘下载免费在线阅读
链接:
提取码: p2kg
书名：蓝血16杰BAT帮创业的故事
豆瓣评分：6.2
作者: 阿里研究院
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2015-9-9
页数: 204
内容简介
2015年，"互联网+"首次写入李克强总理的政府工作报告。世界正从IT走向DT，DT与传统领域的融合，将对人类经济社会产生巨大而深远的影响。
20年来互联网在中国蓬勃发展，互联网从作为工具，到成为渠道，如今已成为基础设施和经济体。"互联网＋"的本质是传统产业的在线化、数据化，它正以蓬勃的活力推动信息、数据转化为实实在在的生产力，助力中国经济的转型升级。
2015年《赢在中国》第一季邀请来自百度、阿里巴巴、腾讯前员工，讲述他们"互联网＋"创业的故事，他们是"车蚂蚁"李立恒、"人人车"李健、"51用车"门旭光、"e袋洗"陆文勇、"功夫熊"王润、"回家吃饭"唐万里、"必要"毕胜、"贝贝网"张良伦、"途牛"汤峥嵘、"同程旅游"吴志祥、"我趣旅行" 郑荣金、"尚妆"李伟、"嫁拍"陈晓峰、"吉屋"潘国栋、"分期乐与桔子理财" 肖文杰、UCloud季昕华。16位互联网的实践者、引领者，通过他们在"互联网＋"道路上的产品模式、战略思索、竞争态势，共同勾勒一幅突破"互联网＋"要害，找出其规律的业态云图。
本书内容根据16位创业者现场演讲整理。
作者简介
阿里研究院简介
这是新经济与新治理研究者的黄金年代。近年来，基于互联网的价值导向，运用互联网的方式、方法、视角和工具，研究互联网、大数据给社会经济带来的新现象、新规则，已经在学术界得到了越来越多的共识。在这个巨变的大时代里，越来越多的优秀学者、智库，通过与网商、服务商、平台、用户等之间的大规模社会化协作，正在创新性地研究这个时代、全球、国家、产业、企业和个人所面临的大变迁。一个有望取得大成果、为社会创造大价值的互联网经济研究生态圈，已经初步浮现。成立于2007年4月的阿里研究院，即是这一进程的参与者和推动者之一。
研究"土壤"：阿里研究院依托并深深扎根于全球最大、最具活力的在线商业生态系统--由电子商务、互联网金融、电商物流、云计算与大数据等构成的阿里巴巴互联网商业生态圈。
研究定位：秉承开放、分享的互联网精神，面向研究者和智库机构，通过数据、技术、案例、理念的分享，成为新经济与新治理领域的智库平台。包括数据开放平台、专家网络与智库平台。
研究范围：未来研究（如信息经济）、微观层面上的模式创新研究（如C2B模式、未来组织模式）、中观层面上的产业互联网化研究（如电商物流、互联网金融、农村电商）、宏观层面上新经济与传统经济的互动研究（如互联网与就业、消费、进出口等）、互联网治理研究（如网规、电商立法）等。
研究价值：携手新经济与新治理领域的研究者、智库机构，共创、共建、共享关于未来的新理念、新洞见与新规则。
人工智能训练师、云客服……数字经济正在打破女性就业壁垒
近些年，独立女性的话题热度居高不下，但何为独立女性并没有一个标准答案。但是独立女性应该拥有一份支撑自己独立生存的工作，则是多数人的共识。
不过这种空间及领域上的壁垒正随着数字经济的发展而打破。在全国妇联妇女发展部、中国新就业形态研究中心、阿里研究院联合发布的《数字经济与中国妇女就业创业研究报告》（以下下称《报告》）中提到，在数字贸易、电商、直播等领域，数字经济已创造5700万女性就业机会。
《报告》指出数字经济创造数字性别红利，扩大了女性在劳动力市场的价值，减少了女性在劳动力市场的弱势，为女性开创了新的就业空间和领域。
赵杨娟参与世界人工智能大会可信AI论坛
从小县城里走出来的“人工智能训练师”
2019年以来，人社部已发布56个新职业，涵盖了制造业、餐饮、建筑、金融、环保、新兴服务业等多个行业。此外，还有大批未进入国家职业标准目录的新职业已经破土而出或逐步成熟。众多新职业的出现，与数字经济蓬勃发展密切相关，也为女性就业者提供了更多职业选择。随着数字化技术向各行业快速渗透，企业数字化转型需求迫切，数字化管理师、在线学习服务师、全媒体运营师等新职业应运而生。
从目前发展看，这类新职业市场空间大，从业人员市场需求量大，能够给女性从业者带来较好的薪酬待遇与较大的职业发展空间。《2021中国农村妇女就业调研报告》显示，支付宝的人工智能训练师中，62.3%为女性；云客服中，72%为女性；村淘电商主播中，53%为女性。
“像我这样一个来自县城的女孩，能被邀请来参加这种全球性的会议，确实没想到！”去年在上海举行的世界人工智能大会上，赵杨娟说起自己的经历仍然觉得意外。
赵杨娟来自陕西省铜川市宜君县，曾在西安外事学院读书，毕业后留在西安的一家教育培训机构做英语辅导老师。
“西安的生活压力大，生活成本高，根本攒不下钱。再加上父母年纪比较大，一直在外上学工作也没能照顾他们，心里很愧疚，于是下定决心回到家乡。”赵杨娟就这样成为了一名“返乡就业”的实践者。
2020年2月回到家乡的赵杨娟因为求职不顺利，渐渐心生焦虑。“那段时间自己的心情和状态都不是很好，压力也比较大。”同年，宜君县开始大力发展数字产业，而朋友偶然发来的一条信息也改变了赵杨娟的生活轨迹。
“朋友发给我一个人工智能相关工作的招聘启事，其实最开始我对人工智能训练师并不了解，但觉得很新鲜，想试一试，就准备好简历去应聘。”赵杨娟说。
经过面试培训后，赵杨娟顺利成为宜君县爱豆 科技 有限公司的员工，她的工作主要是训练人工智能识别一些图片、文字和视频素材，从而让人工智能模型变得更加智能、高效和准确。
短短几个月时间，赵杨娟就被评为优秀员工。2021年她作为在人工智能产业中返乡就业的年轻人代表，被邀请参加世界人工智能大会，分享自己的故事。
“我现在觉得回到家乡这个决定还挺正确的，虽然回到了县城，但其实是到了更大的平台，看到家乡不一样的风景，也实现了自己的价值，同时也为家乡建设贡献了自己小小的力量。”赵杨娟笑着说。
何柠羽用背篓带孩子，方便进行线上工作
女性帮助女性
赵杨娟只是受益于数字经济女性中的一员。《报告》显示，数字经济的发展提高了女性劳动参与率，拓宽了女性的就业选择面，促进女性创业比重提升，特别是增加了低学历女性的就业规模。
《报告》统计的数据显示，电商平台成为女性就业、创业的重要领域。目前，约有2358万女性淘宝店主，其中农村淘宝女店主有392万人，淘宝直播和抖音上约有1244万女性主播，饿了么与美团平台上约有18万女骑手，出行平台上约有136万女司机，微信生态上约有1749万女性社群经济参与者……
2010 年，随着电商平台的快速发展，淘宝网为强化商业信誉，解决买家、卖家投诉，推出了共享服务模式——“云客服”模式。截至2020年底，阿里巴巴云客服项目累计培训超过35万人，带动就业超过11万人，其中以“宝妈”、大学生以及部分 社会 弱势群体为主。云客服为这些群体劳动者提供了既可以照顾家庭，也可以获得工作收入的机会。
出生于湖北农村的何柠羽，爱人是听障残疾人，儿子由于三鹿奶粉事件患上了肾结石。夫妻二人辗转各地为孩子看病，何柠羽每日还要忙于照顾儿子，家庭收支入不敷出。2013年，何柠羽加入了由湖北省残联和阿里巴巴在武汉联合成立的阳光学院，参与了淘宝网云客服培训。她从零开始学习，成为了一名网络云客服，赚取了较为稳定的收入。家庭生活质量有所保障后，何柠羽和丈夫决定生育二胎，为了不影响工作，何柠羽将摇篮放在电脑桌旁，用背篓带孩子，方便进行线上工作。
云客服工作为从业者打开了接触数字经济的窗口。数字经济发展中的大量机会可以帮助困难女性畅通就业通道，推动女性创业。2014年，何柠羽经过不断的经验积累，开了自己的第一家网店。慢慢地，她从一名普通的淘宝云客服成长为消费者逆向交易部的评审师，自己还开了两家淘宝店，成为月入过万的淘宝店主。
女性劳动者在追求自身价值的同时，更愿意分享经验，主动沟通。为鼓励更多的困境女性就业创业，何柠羽停下云客服的工作，和阳光学院的老师一起从最简单的电脑使用开始，一点点培训其他女性。2018年2月，何柠羽培训的79人全部通过了考核，获得云客服工作的上岗资格。
何柠羽不仅为处于困境的女性提供电商和云客服培训，还深入黄石市山区，给当地的贫困家庭做电商培训，辅助学员开淘宝店，帮助学员实地拍摄产品图，手把手教学员及时上传图片到网店进行展示。几个月的时间，何柠羽培训学员的网店开起来了，蜂蜜、蜂花粉和蜂皇浆等农产品畅销，让身在贫困山区的店主每月收入可达1500元。何柠羽通过公益网店，推动黄石当地特色农产品、手工艺品在电商平台销售，积极助力家乡精准扶贫。
数字经济领域女性就业规模统计
女性就业、创业依旧面临挑战
从赵杨娟、何柠羽的故事中我们看到，数字经济减少了对女性的就业、创业排斥，推动女性工作—生活平衡度提高，降低职业性别隔离水平，提升了弱势女性的平台化、组织化水平，增加了女性的 社会 资本。数字经济中各类新职业，为女性就业者提供了更多职业选择，能够给女性从业者带来较好的薪酬待遇与较大的职业发展空间。
但《报告》指出，女性在就业、创业领域仍然存在发展中的挑战，主要包括女性进入和参与数字经济存在挑战，数字经济发展带来的挑战和现有政策不完善带来的挑战。女性数字技术从业者规模与男性仍存在差异，性别数字鸿沟依然存在，女性的工作与家庭平衡仍然面临挑战，新就业形态劳动者的权益保障仍待完善等。这些挑战可以通过数字经济进一步发展，制度机制不断健全、政策体系不断完善，利益相关主体紧密协同而得以解决。
我国政府高度重视对女性就业创业的支持，同时也出台支持数字经济新业态、新模式，支持灵活就业发展等的相关政策，为女性从事数字经济就业、创业提供了政策支持。各类 社会 组织也积极为推动女性就业、创业采取主体行动。
《报告》认为，应加强促进女性在数字经济就业、创业的支持政策，进一步释放我国数字性别红利。提高女性参与数字经济发展的能力，促进女性充分利用数字经济获得自身发展；保障就业者劳动权益，完善女性家庭支持政策。鼓励企业承担更多 社会 责任，加强数字经济领域对女性赋能。推动女性劳动者转变就业、创业观念，使女性劳动者充分认识数字经济时代灵活就业、新就业形态、创业的发展趋势。
企业如何数字化转型？参考答案来了｜阿里研究院
新冠疫情影响下，有的企业业绩下滑，有的企业却仍保持相对于行业数倍的快速增长。他们做对了什么？答案很简单，数字化转型！在由复旦大学管理学院、复旦大学发展研究院和阿里研究院联合举办的2020双11“看中国”日谈会场“数字基建：从连接到共创”环节中中，企业家和学者共同关注数字化转型赋予企业的竞争优势。
1
以前，数字化转型还是企业面临的选择题；疫情后，数字化已经成为企业生存发展的必答题。深耕生活日用快消品市场的恒安集团疫情期间决定转产口罩，从做出决定到生产出第一片口罩，用时18天。市场有需要，企业就要实时响应，成为恒安集团对数字化转型的新理解。
恒安集团副总裁许清池感慨，要想迅速进入“新赛道”，一定要想方设法直接跟消费者发生更多互动，收集更加实时的反馈，建立起直面消费者的运营体系。
在疫情中，还有一批数字原生新锐品牌快速崛起。自身定位为“数字化乳业第一品牌”的“认养一头牛”业绩增长很快。企业在上游数字化管理牧场，下游重视电商渠道。联合创始人、CEO孙仕军表示，公司的定位是认养一头牛不是卖牛奶的公司，而是一家替用户养牛的公司，这个定位正是基于挖掘用户的终身价值去思考的。
阿里云新零售解决方案中心总经理戴涛在论坛中说，大企业恒安集团的数字化新思考和新锐品牌“认养一头牛”的崛起都体现出,当今企业增长动力主要来自对需求的捕捉和满足。全 社会 数字化的广度和深度进一步拓展，正在给那些与消费者数字化交互表现更好的企业带来增长机会。
复旦大学管理学院教授卢向华解释，数字化本质就是感知响应模型。随着智能技术的发展，这一模型的频率越来越快，覆盖范围越来越广，感知颗粒度越来越细。评判企业数字化能力高低，就要看感知响应范围有多广、速度有多快、颗粒度有多细。
数字化带来的实时响应能力是企业决胜高频竞争的法宝。这是阿里研究院副院长安筱鹏的结论。他说，消费者主权持续崛起，需求从碎片化进入粉尘级，敦促企业进入高频竞争时代。企业必须重新定义自己的竞争优势，成为实时洞察客户需求，实时满足客户需求的客户运营商。
一款由“认养一头牛”订制的天猫精灵会产生什么不同？它会变成终端智能导购，可以与用天猫精灵听故事的小朋友语音互动，回答牛奶背后奶牛妈妈的情况，也可以帮助精致妈妈人群直接下单购买。这是孙仕军在论坛中分享的精细化运营的新场景。
卢向华认为，新锐品牌的崛起得益于平台赋能。新品牌有数字化后发优势，通过互联网更好地捕捉和迎合消费者需求和场景，快速获得消费者的青睐，快速实现对传统品牌的赶超。数字化基础设施也使得新品牌可以用较低成本把精细化运营能力往上游去延伸，这是品牌可以持续成功的一个关键。
恒安集团也在通过新尝试来感知客户需求。许清池说，企业之前使用的ERP系统所打通的数据孤岛是企业已有的数据，面相对窄。今天的B2C是直面消费者的差异化运营，需要面对C端海量的、实时动态的、在线化的数据。恒安和阿里云正结合双方的行业理解和未来认知一起来去创造适配未来发展的中台能力，赋能于更多前端团队，推进恒安垂直领域生活用品行业的平台化战略。
正如安筱鹏所说，淘宝、天猫已不仅仅是一个交易平台、营销平台，更与以中台为代表的新DT架构一起联动，成为了一个创新平台，不断孵化新产品、新品牌的平台。
戴涛表示，企业最了解自己，阿里巴巴见过更多的商业模式，有最好的技术，能够做到有效支持。所以未来基于新型数字化基础设施的商业创新，阿里与企业共创共赢。
数字化发展如此迅速，很多企业面临最大的问题是理念、思想可能滞后于行动。怎么办？戴涛总结了一个“334”思维方法。
第一个“3”是企业要首先看清数字化转型的3个核心问题：如何应对消费者主权崛起？能否承受错失这次数字化变革的风险？如何尽快完成数字化基础设施迁移以赶上变革带来的机遇？
第二个“3”是企业要把握好升级的范围和节奏。首先是企业、门店、商圈等单个场景如何升级；其次是企业上下游、前后端、经销制造配给等领域如何完成线的数字化；最后是由线及面的产业打通和升级。阿里云正在服务的恒安、立白等客户，都在探讨通过自身的转型来完成整个产业的转型，实现从产业的需求到产业的供给，到消费者需求的全链路匹配。
最后的“4”是企业推进数字化转型的核心打法：完成领导力或者战略的转变；推进业务升级和存量运营降本增效；完成组织升级，以更敏捷的方式作战；完成从IT向DT演进技术架构升级。
放眼未来，时不我待。数字化万物不离其宗，企业如何更好利用技术感知消费者的需求，并且更有效更快速地去作出响应，创新履约，这是企业经营创新核心。可以预见，未来所有行业都会由数字化技术重塑。
责编：斌卡（转载及媒体合作请后台联系我）
《新经济崛起阿里巴巴3万亿的商业逻辑》txt下载在线阅读全文，求百度网盘云资源
《新经济崛起》（阿里研究院）电子书网盘下载免费在线阅读
链接:
提取码: jpnv
书名：新经济崛起
作者：阿里研究院
豆瓣评分：5.6
出版社：机械工业出版社
出版年份：2016-9-5
页数：224
内容简介：
2016年年初,阿里巴巴零售平台的交易额实现3万亿元,比肩沃尔玛。作为全球新经济发展这一大势下的大事，它同时也是世界经济史上的一件大事，它意味着全球新经济的发展迈上了一个全新的台阶。
本书全面描述了3万亿的基本事实，重点说明了这一新经济体发展背后所孕育出来的全新的C2B商业模式，解析了以3万亿为代表的新经济，在拉动消费、创造就业和新税源、推动转型升级等方面的宏观影响，剖析了新经济发展的内在逻辑进程。同时，本书对新经济与新治理的关系也进行了深入研究。最后，本书对全球新经济的未来演化进行了预测。
作为新经济发展的代表性企业，阿里巴巴的商业生态体系，涉及到了生产制造、商贸流通两大部门，以及物流与金融两大服务业，3万亿是这一商业生态体系快速发展的表征，也是全球新经济快速发展的表征。本书对3万亿所进行的系统深入的分析，有助于商界和政府的决策者，新经济的研究人员，关注未来商业的各界人士，更全面地理解新经济发展的动力与逻辑，从而为个人、企业、政府向数字经济的转型，提供一个可靠的路标。
作者简介：
阿里研究院简介
这是新经济与新治理研究者的黄金年代。近年来，基于互联网的价值导向，运用互联网的方式、方法、视角和工具，研究互联网、大数据给社会经济带来的新现象、新规则，已经在学术界得到了越来越多的共识。在这个巨变的大时代里，越来越多的优秀学者和智库通过与网商、服务商、平台、用户等的大规模社会化协作，正在创新性地研究全球、国家、产业、企业和个人所面临的大变迁。一个有望取得大成果、为社会创造大价值的互联网经济研究生态圈已经初步浮现。成立于2007年4月的阿里研究院，即是这一进程的参与者和推动者之一。
研究“土壤”：阿里研究院依托并深深扎根于全球最大、最具活力的在线商业生态系统——由电子商务、互联网金融、电商物流、云计算与大数据等构成的阿里巴巴互联网商业生态圈。
研究定位：秉承开放、分享的互联网精神，面向研究者和智库机构，通过数据、技术、案例、理念的分享，成为新经济与新治理领域的智库平台。
研究范围：未来研究（如信息经济）、微观层面上的模式创新研究（如C2B模式、未来组织模式）、中观层面上的产业互联网化研究（如电商物流 、农村电商）、宏观层面上的新经济与传统经济的互动研究（如互联网与就业、消费、进出口等）、互联网治理研究（如网规、电商立法）等。
研究价值：携手新经济与新治理领域的研究者、智库机构，共创、共建、共享关于未来的新理念、新洞见与新规则。
阿里研究院副院长安筱鹏：一文讲透数字化的8个关键问题
“宁可转型升级死，绝不因循守旧活”，这是广联达董事长刁志中振聋发聩的一句话。某种程度上，这代表了不少正在 探索 数字化转型的企业家的真实心声。
一场巨大的变革正在进行中：“数字化”“数字中国”被列为“十四五”规划的核心之一，数字经济席卷各行各业，新一轮的商业马拉松枪声已响起。无形的革新重塑着商业大环境，也赋予了我们丰富的想象空间。不论是数字化，还是数智化，成为疫情之后几乎每家企业不得不做的必答题，也带给企业家诸多困惑：企业是否一定要数字化转型？究竟如何数字化转型？难点和坑又是什么？
本专题试图抛砖引玉，展现数字化大潮中的一个剪影。我们特别邀请到行业专家安筱鹏，详解数字化转型的关键问题。我们更期待蓬勃涌现出优秀的管理样本，有机会向世界输出中国式的管理理念与声音。
（注：本文原标题《一文讲透数字化的8个关键问题》，节选自正和岛《决策参考》四月刊。）
作 者：安筱鹏 阿里研究院副院长
转型的逻辑起点
今天人们讲智能制造、工业4.0、工业互联网等一系列概念，讲数字化转型，首先需要思考的问题是：转型的逻辑起点是什么？
智能是一个主体对外部环境的变化做出反应的能力，这个主体可以是一个人、机器、设备、组织、企业等。 工业4.0、智能制造等要解决的核心问题，是面对竞争环境和客户需求的变化，企业如何适应？如何跟上？如何更好地满足客户需求？这就是数字化转型的逻辑起点。
在过去，消费者追求的更多是性价比、产品功能、耐用性等功能诉求；今天，年轻的消费者不仅仅关注功能性诉求，而且关注内容、服务、参与度、社交体验、分享与交流等体验诉求。 消费者的需求已变化，我们的供给能否跟上消费者需求的变化？
应对需求的快速变化，是疫情带给我们的挑战，也是数字化转型必须解决的基本问题。未来十年，企业面临的重大挑战是如何面对消费者主权的崛起。一百多年前，福特说：“不管消费者需要什么，我生产的 汽车 都是黑色。”2019年，“双11看中国”活动过程中，欧莱雅中国总裁说：“22年前进入中国时，美妆行业是千人一面，现在是一人千面。” 这就是我们今天面对的市场客户需求发生的变化：个性化、场景化、实时化、互动化、内容化。
对于一个企业来说， 数字化转型及其所要解决的核心问题就是：如何去满足海量的、碎片化的、实时的、多场景的客户需求。
数字化转型的本质
业界关于企业数字化转型有很多新的概念。有些时候新概念太多，也造成了“新概念雾霾”。我们需要一个“雾霾净化器”；我们需要一个望远镜，能看到数字化转型的全局；我们需要一个显微镜，能看到数字化转型的细节；我们也需要一个CT机，能看到数字化转型的本质。
对于企业家而言，面对疫情需要解决的问题和数字化转型要解决的问题， 本质是一个问题，即企业如何面对不确定性。
只有深刻认识不确定性，才能深刻理解数字化转型的本质。不确定性源于信息约束条件下人们有限的认知能力，应对不确定性，是人类永恒的挑战。 数字化转型的本质是，在数据+算法定义的世界中，以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性，优化资源配置效率，构建企业新型竞争优势。
关于企业数字化转型，美国和德国都有“新技术”与“实体经济融合”的新概念。美国国家标准与技术研究院（NIST）提出智能制造，认为智能制造解决三个基本问题：差异性更大的定制化服务，更小的生产批量，不可预知的供应链变更和中断。 这三个问题归结为一个问题，即一个企业如何面对不确定性，并做出实时响应。
德国弗劳恩霍夫研究所提出了工业4.0的概念，认为工业4.0的逻辑起点是适应竞争环境的快速变化。 数字化转型的初心就是如何应对变化，市场变了、用户变了、产品变了、技术变了，企业如何适应市场+用户+产品+技术的快速变化。
这次疫情是对企业数字化转型进程的一次检阅， 应对疫情和数字化转型本质上是解决同一个问题：企业如何在不确定性的世界中进行决策。 疫情期间，良品铺子、红蜻蜓、林清轩等企业家们在逆境中找到突破口，体现了数字化转型的核心要素，即意识+平台+工具+组织。
企业要有数字化转型的意识，要树立以消费者运营为核心的理念，树立全渠道营销、线上线下融合、数字驱动等新理念；企业能够有效应对疫情带来的挑战在于业务云化，在于搭建了数据中台、业务中台；企业还要有钉钉这样的数字化工具；需要实现组织在线、协同在线，需要营造自组织涌现的机制。
一个所有组织都要思考的问题
面对不确定性，面对数字化转型，所有的组织都要思考一个问题： 如何从工业时代的组织向数字时代的组织切换？
很多时候面对一个不断变化的市场，企业按照原有的工作方式、思维方式操作，可能没什么错，但是在一个高度不确定性的环境中，失误将不可避免。基于确定性的组织行为惯性，是造成突发事件应对失误的元凶。互联网竞争策略中有一个关键：高频打低频。一个组织的常态与突发应对的区别在于：常态化的低频决策机制适应不了突发事件中的高频决策需求。
如何构建一个组织的高频、多中心、短链路决策机制，是一个组织从工业时代向数字时代切换的必由之路。
数字经济时代如何重建新的组织细胞？新组织涌现的背后是价值观导向和利益导向，正如张勇（阿里巴巴董事局主席、首席执行官）所说，绝大多数协同问题都不是态度问题，而是生产关系没设计到位；要在一个扭曲生产环境下希望大家一起合作，本身就违反人性。
重新思考数字化转型的动力
2003年，《哈佛商业评论》前主编尼格拉斯·卡尔在美国掀起一场大争论。这场争论的核心问题是IT技术对于提升企业竞争力到底有没有用？这个问题每隔几年就会冒出来。面对全球数字化基础设施的重构，我们需要重新思考数字化转型的动力。
我们看到数据中台、业务中台、微服务组件、工业APP等背后，是我们认识数字化转型的起点——首先是认知转型。我们讲“ 科技 是第一生产力”“制度重于技术”，但最重要的是认知和理念。其次，我们今天对数字化转型认知的区别不是愿不愿意拥抱变化，而是以多快的速度，以何种方式拥抱变化。我们是不是有长期思维，是不是相信年轻人，是不是有推动文化变革的决心？再者，数字化转型是一场边缘革命，对于一个企业来说不在于做了什么，重要的是比竞争对手多做了什么、客户真正感受到了什么、构筑了什么样的新型能力。
过去，在涉及数字化转型的动力时，企业家们的思考角度是：数字化转型的投入产出比有多高？有没有风险？有多少风险？如果数字化项目的风险太高或产业不确定，就放缓投资的步伐。
我们今天从另一个角度思考问题： 如果不转型，损失是什么？缺失数字化战略时，风险是确定的，可以概括成以下五个方面：市场失焦、营销失语、管理失衡、系统失灵、增长失速 。
数字化转型的基本矛盾
企业家们在推动数字化转型的过程中面临各种困惑和挑战。
美国哈佛大学组织的调研认为数字化挑战是遗留系统（52％）、信息/数据孤岛（51％）、IT与业务线之间的合作不足（49％）、风险厌恶文化（47％）、变更管理能力（46％）、缺乏数字化的企业愿景（39％）、缺乏人才/技能（38％）、预算不足（37％）、网络安全（34%）等。德国提出工业4.0，核心问题是三个集成（横向集成、纵向集成、端到端集成）。而中国政府提出两化（信息化和工业化）深度融合，核心挑战是如何从单向应用。问题是，这些挑战背后的原因是什么？
十九大报告提出我们面临的基本矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我们把这个问题抛给数字化转型：什么是数字化转型的基本矛盾？我 们认为是企业全局优化的需求和碎片化供给之间的矛盾。 企业数字化投入和收益之间不是一个平行线，数字化投入只有超越了集成的某个临界点之后，收入才会呈现指数化增长。
《第五项修炼》说过一句话：“今天问题的产生，源自于昨天的解决方案。”回顾过去60年IT的发展史，可以看到它就是一个碎片化的供给史，这些解决方案都是为了解决一个点的问题。但是今天我们不仅仅需要点、线、面，还需要一个生态，这是我们今天在数字化转型中所面临的一个问题。
从企业数字化到数智化转型
数字化转型不是一个新课题。从技术长周期的视角来看企业转型，可以分为两个阶段：从数字化转型阶段到数智化转型阶段。数字化是一个业务数据化的过程，中国企业从上世纪90年代就开始了，经历了传统软件安装期和消费者在线化两个阶段。 当前，企业正进入数智化转型新阶段，基础设施云化、中台化、移动化推动企业从业务数据化向数据业务化转型，从单轮驱动向双轮驱动转型，并最终实现全链路数智化。
阶段一：IT化阶段
关键词：安装
企业通过安装办公自动化（OA）、企业资源管理（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等各类信息化软件，构建单点业务环节信息系统，全面优化企业的研发、生产、经营流程，提高管理效率，为进一步深入开展数字化转型打下坚实基础。
阶段二：在线化阶段
关键词：在线
互联网普及对于商业世界带来的革命性变化，意味着商业系统进入了新时代——在线时代，商业世界实现大尺度、多场景业务闭环优化。伴随着3G、4G、5G等移动互联网及物联网技术的迭代，电子商务、社交网络、移动支付、网络约车等新业务涌现，推动着消费者在线，以及店铺、商品、组织、管理、服务的在线化。
阶段三：云端化阶段
关键词：重构
云计算、物联网、人工智能、5G、数字孪生等为代表的智能技术群落正在构建新商业基础设施，未来5 10年将是新型数字基础设施的“安装”和服务交付期。IT基础设施及企业应用软件加速云化，一批云原生技术持续涌现。数据中台、业务中台、AIoT中台建设步伐加快，消除数据孤岛并促进数据业务化，推动企业内部资源与能力共享。
阶段四：双轮驱动阶段
关键词：运营
伴随着企业传统IT基础设施云端化、AIoT化、中台化、移动化，企业不断打通线上与线下、内部与外部、消费端与供给端数据，基于消费端数据运营，以消费端数据智能重构供给端的品牌、营销、研发、渠道、制造等供给体系和价值链体系，构建人、货、场全要素运营体系。
阶段五：全链路数字化阶段
关键词：创新
以消费者运营为核心，实现消费端与供给端全要素、全场景、全生命周期的数据智能，建立企业智能运营和决策体系，持续推动企业产品创新、业务创新、组织创新，构建强大的新竞争优势。简言之，如果说企业数字化转型是基于IT技术、架构和PC端，那么企业数智化转型则是基于DT技术、架构和移动端。数字化的核心是业务数据化，数智化的核心则是数据业务化。从数字化到数智化是一次新型数字商业基础设施的重构、迁移和切换，是以消费者运营为核心的数字商业生态重构。
数字化的终极版图
可以设想一下，未来十年、二十年、三十年之后，信息通信技术的发展趋势是什么？或者我们思考一个问题：数字化的终极版图是什么？从未来看现在， 我们今天所看到的物联网、大数据、云计算、人工智能、工业软件等技术，都是未来数字化终极版图的一个碎片 ，ICT技术发展及应用的过程，就是我们不断把这个碎片化的模块拼成一幅完整版图的过程，我们都是拼图人。
10年前，马斯克发表了一篇文章：Why the US Can Beat China: The Facts about SpaceX Costs。今天，马斯克的SpaceX将火箭每公斤的发射成本降到了20年前的1/7。今天，飞机、高铁、 汽车 、坦克等复杂装备的研制周期相当于20年前的一半，这是因为人类 社会 认识客观世界的方法论已从“观察+抽象+数学”的理论推理、“假设+实验+归纳”的实验验证，走向基于数字孪生的“模拟择优”。
未来的世界是数字孪生世界，就是在比特的汪洋中重构原子的运行轨道，这将驱动赛博空间的数字孪生无限逼近真实物理空间，基于“物理实体+数字孪生”的资源优化配置将成为数字经济的基本形态。
数字孪生世界的意义在于，在比特的世界中构建物质世界的运行框架和体系，构建人类 社会 大规模协作新体系。 这一进程将从原子、器件、整机、建筑、城市到地球，从基因、细胞、器官、人体到生物世界，从数字孪生的心脏、数字孪生的飞机、数字孪生的建筑到数字孪生的城市。我们都走在构造数字孪生世界的大道上，数字孪生将把企业带上向零成本试错之路。
企业思维的三个转变
面对数字化转型大变革，企业如何转型？企业思维需要实现三个转变：
1. 以不变应万变，到以持续优化的策略应对各种不确定性。企业需要以数据+算法的策略应对不确定性，需要摒弃冗余思维、静态思维，走向精准思维、动态思维。
2. 以增量革命构建新型能力，企业数字化转型，就是要把软件、设备、流程优化、管理变革最终都转化为企业的新型能力。这是数字化的出发点，也是落脚点。
3. 从产品制造商到客户运营商，制造企业应成为一个工业产品提供者，通过产品与客户建立一种“强关系”，能成为24小时在线，了解、预测、满足客户需求的“客户运营商”。
今天，对于大多数企业而言，数字化转型不是因为喜欢变化，而是不得不做的一场转型。数字经济时代，企业家们要做的是对于新事物不排斥、不盲从，主动拥抱数字化新大陆。
