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怎样投诉韵达快递
一、
打韵达客服、投诉电话。在此说一下韵达投诉官网,客服、投诉电话绝大部分是空的、自动设置忙碌韵达投诉官网,根本就没人接,至少韵达快递是自动提示“对不起,您拨打的电话.......”你懂得。。。。我打了不下三十遍!!!各个时段、各个时间都打不进去。也可能大家都在排队骂!
攻略二、
上韵达快递官网(其他快递同上)查找负责该片区的负责人,打电话仔细询问,一般快递丢掉有三种情况:1、寄快递的网点漏装了(这个直接去网点询问就可以)2、落在快递公司仓库漏装了(这个概率很大,尤其是年末)3、被别人签收了(这个要么是被恶意签收,要么是贴快递单子被网点的贴错了,注意,一定要看着老板把单子贴上去!切记!!!)4、被私吞。(这个一般概率不大,除非是很贵重的东西遇到很 卑鄙的快递人员)。所以,保存快递订单号是最重要的,在收到快递之前最好不要丢掉,以防万一!
所以,一般情况下丢在快递公司仓库的概率是最大的(记得尽快提前排除另外3个可能),一定要一次一次的打快递分公司负责人的电话,注意说话语气,遇强则强,遇弱不弱,一定有理有据有礼有节,当然,在对方态度恶劣的情况下,适当警告对方(虽然他们不害怕口头警告。ps:不包括人身、财产威胁攻击,呵呵。)
攻略三:(这个就厉害了!)
找媒体!!!现代媒体大部分是不干事的,尤其是对重大的、本质的、关系到人民群众切身利益的大事。但是对一些鸡毛蒜皮的事情,有时候还是有点用处的。我在警告韵达快递无效的情况下,直接找到了小强热线电话、杭州日报爆料电话,(大家也可以试一下1818黄金眼、消协(这个我不信,你信么韵达投诉官网?),呵呵),直接将快递分公司负责人的联系方式给了媒体,将快递公司的种种失职、恶劣态度、不负责任、客服空号无人接听的行为声泪俱下的痛斥!!(注意表情、声调,一定要感人!!要比窦娥还冤!)有理有据!(注意,别忘了报给他们具体的快递公司、负责人、订单号等重要信息),然后,强调一下,我们相信贵媒体为我们贱民撑腰!给媒体强烈的社会责任感!!哈哈哈~~~呼吁媒体他们直接打电话去询问具体情况!!!一般快递公司是不怕赔钱的,而且霸王条款规定:丢失的物品保价的,按保价协议赔偿;没保价的按物品价值赔偿,但最多不超过快递费用的3倍!这他妈不是耍流氓么!!!万一真的丢了找不回来了,一定要强势争取最大的赔偿,不要按他的霸王条款!搞不臭也要把他们搞腥!!
攻略四:
对于价值较高的数码、
韵达官网投诉在哪里投诉
一、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。
韵达公司韵达投诉官网的客服热线是95546,韵达快递总部设立韵达投诉官网了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其韵达投诉官网他业务受理服务。
二、通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
相关法律规定
《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条 被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理韵达投诉官网:
1、对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉。
2、企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔。
3、对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释。
4、企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。
投诉韵达快递怎么投诉,电话号码是多少
韵达客服电话是95546。你拨打过去,把你的问题反映清楚。公司第一时间会为您解决的。
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
发展历史:
2017年1月17日,新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”,公司证券代码不变。
2017年1月18日,韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,截至当天收盘,韵达报收47.65元,下跌5.46%。
2020年4月29日,韵达股份于当日晚间公布的2019年年报显示,阿里巴巴已成为其股东之一,持股比例为2%,位列第八大股东。
韵达快递官网投诉中心电话?
韵达服务电话95546。
你快递延期的问题,打这个电话就可以返现。
投诉韵达快递有哪些方法?
1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。
韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
2、通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
扩展资料:
消费者的投诉误区
1、所有消费都可投诉
《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
2、所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
3、商品、服务有诈可“假一赔十”
新《消法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,假一赔三,而非假一赔十。
参考资料来源:韵达速递-官网
参考资料来源:国家邮政局申诉网站-邮政业消费者申诉处理办法
韵达快递怎么投诉你好?
那您可以联系发货方,由发货方联系快递公司进行处理,既然你没有收到货物,由发货方进行投诉就可以了。