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被诱导冲动消费怎么退款，哪些行为叫诱导消费者
购物是很开心的事情，但现在购物也有很多套路和陷阱，大家有时候要谨慎一点，因为有些商家会诱导消费者购物，如果遇到这样的情况，是可以要求退款的，很多朋友不知道该如何退款。那么被诱导冲动消费怎么退款，哪些行为叫诱导消费者？下面给大家详细解答这个问题。
被诱导冲动消费是违反了《消费者权益保障法》的相关规定，涉嫌商业欺诈的，消费者可以要求退款，如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
诱导消费者的意思是让没有消费打算的人进行消费，或者是让消费愿望不是很强的人进行消费，行为是通过误导，诱惑，欺骗消费者是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段，以虚假信息来欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。简单来说就是在消费者不清楚的情况下买了许多自己根本不需要的产品。
被诱导冲动消费怎么退款
请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，撤销后对方应当返还财产。被诱导购买可以退款。根据我国现行《民法典》的相关规定，因欺诈而订立的合同可依法撤销，合同被撤销后自始不具有法律效力，基于该合同交付的标的物价款应全额退。
法律分析：请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，撤销后对方应当返还财产。被诱导购买可以退款。根据我国现行《民法典》的相关规定，因欺诈而订立的合同可依法撤销，合同被撤销后自始不具有法律效力，基于该合同交付的标的物价款应全额退。但如果卖方对其产品作出一定限度的夸大宣传，只是一种商业行为，不构成欺诈。买方想要解除合同的价款可以退，但买方应承担相应的违约责任。
诱导消费，其行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定，涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退款，如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
法律依据：《合同法》第五十二条规定有下列情形之一的，合同无效：1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；2、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；3、以合法形式掩盖非法目的；4、损害社会公共利益；5、违反法律、行政法规的强制性规定。
被诱导消费了打12315有用吗
被诱导消费了打12315是有用的。被诱导消费直接向12315投诉即可，12315是消费者权益热线，能保护消费者的合法权益。被诱导冲动消费要想退款的话可以先和商家进行协商，如果协商无果，消费者可以通过投诉、报警等方式处理，寻求相关部门的帮助，如12315。如果投诉要求退款失败，可以通过仲裁或者诉讼的方式来解决。
消费者向12315投诉，要提供这些内容：
1、投诉方和被投诉方的基本情况。投诉方的姓名、地址、联系电话等，被投诉方的名称、地址、联系电话等。
2、具体的投诉内容。主要是事件发生的过程以及和经营者交涉的详细情况。
3、具体的证据。消费者一定要提供和投诉有关的证据，比如相关的购买证明、使用商品或接受服务与受损害之间存在因果关系等。
4、具体的投诉请求。消费者期望得到的处理结果。
12315投诉这些情况不会受理：
1、经营者事先已经向消费者如实的说明商品存在瑕疵等质量问题的情况。
2、双方已经达成和解协议，并履行完成协议，没有其他的新理由或者相关依据的。
3、 消费者不能证明权益受到侵害，提供不出任何有用的证据。
4、法院、有关行政部门或者仲裁机构已经受理或者处理完成的。
