本文目录一览:
- 1、KTV服务员是做什么工作的啊
- 2、海口KTV.。凡尔赛有两个KTV。其它有两个KTV的店还有吗、
- 3、KTV工作服务生好做吗
- 4、马冬梅,你最后去了哪儿
- 5、ktv服务员都做什么
- 6、海口哪家ktv小学生适合小学生并支持小学生去?
KTV服务员是做什么工作的啊
7个主要工作内容
员工第一件要做的事:倾听顾客
服务工作中最容易犯的错误就是,在没有听取顾客的要求时,心里先有了个预测。有时因为急燥,听得还不是很明白,就理所当然地认为自己的预测是对的。这是服务工作中的大忌。
员工第二件要做的事:与顾客沟通
与顾客沟通是倾听顾客的继续步骤,当顾客叙述不明时,或者某些方面不能满足顾客时,需要与顾客沟通。主要分三个方面:
一是就顾客叙述的内容进一步明确。有时候,顾客可能只是说个大概,以为你懂了,或者以为自己说准确了,其实你没有懂或者他没有说准确,你就需要进一步明确。
二是向顾客提问。善于交谈的人必然善于提问。向顾客提问,是更好地服务顾客的必要。比如当顾客提出的要求,可能对该顾客不适应时,委婉地向顾客提出更换、撤销或配套的服务。
三是推荐。推荐对顾客来说是尊重,对企业来说是尽心。或者让顾客享受到店里推出的套餐或是优惠活动,或者根据顾客的定位不同推荐适应的酒水。
员工第三件要做的事:更多地满足顾客
顾客指责店里服务不到位,服务员反馈顾客要求不合理,这在KTV企业是常见的。其实,服务员反馈顾客的要求不合理,绝对大多数时候是可以转化为合理的,之所以说它不合理,是因为它超出了目前普遍性的服务范围。随着市场的变化,服务的范围其实是在不断地发展扩大的,消费者的维权意识以及对待服务的品质要求也越来越高。
所以,很多服务,只要不涉及人身名誉方面,也对KTV经营形象不造成影响,都是可以满足客户的。今天你不去满足消费者,明天他就会离你而去。
员工第四件要做的事:把顾客当朋友
传统的服务观念,是把顾客当上帝。我们在服务方面要做的,也就是标准化、规范化。这种单一的服务方式把顾客与服务员进行了人为的分级,拉开了距离。因为在上帝面前,服务只能毕恭毕敬,不易接触和相互沟通。
这样,一不能烘托客人到店欢唱的热烈气氛和愉快心情;
二不易了解和掌握客人生活习惯和消费规律;
三不便培养KTV的回头客。把顾客当朋友,服务就充满了人情味。它是规范化和标准化服务的延伸和补充。在服务中,服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习惯,而且能及时了解顾客对店里方方面面的建议和要求,便于企业经营管理方面的调整和提高,并促使顾客成为忠诚客户----回头客。
员工第五件要做的事:关心顾客
要把顾客当朋友。朋友与朋友之间,需要的就是关怀。所以,员工第五件要做的事,就是关心顾客了。服务员与顾客之间的关心,有一个限度。
一是不该问的不要问。如顾客的私生活,家庭状况及工作现状。
二是不要频繁地给顾客打电话,只有在顾客长时间没来了的时候,刚好节日来临,可以打个电话表示问候一下。
三是不要过度热情。服务员与顾客的友谊,要象冬天里的刺猬一样,要能互助取暖,又要有适当的距离,免伤害对方或受到对方伤害。
员工第六件要做的事:向顾客学习
每个人都有足够立世的本领,而这些,是值得我们去学的。现在,我再加一句:每个人都有展示自己才学的欲望。当我们的时间允许,或者遇上比较熟悉的顾客,他们可能会和你聊起他们对店里存在着某些问题的看法,并给出一些建议,我们是可以学习的,我们要做到洗耳恭听。尊重顾客的才学,就等于尊重顾客。
员工第七件要做的事:管理顾客
要与客户保持长期的关系,就必须学会管理顾客。管理顾客必须以高度重视客户的利益为核心,要对每个顾客的资料进行整理和贡献分析。
在分析了客户对KTV的贡献大小后,应对消费金额最多的20%客户建立完整的客户档案,客户档案分常规档案、预订档案、消费档案和个性化档案四类。
建立客户档案目的是使KTV能分析和掌握目标市场客源的基本情况,制定相应的营销策略和建立合适的销售渠道,同时也掌握了客户的个性化需求,为提供“1对1”的个性化服务打下了坚实的基础。为保证客户档案的完整性,在客人消费记录等信息不详尽时,要由专人补充做到完整的录入。
海口KTV.。凡尔赛有两个KTV。其它有两个KTV的店还有吗、
你说的是魅力100量贩式KTV。
海口所有KTV,你看下:
聚点KTV,地址:海口市龙华路16甲,电话:(0898)66244888
爵士会馆KTV,地址:海口市万华路18号万华大酒店,电话:(0898)66738789
阿伦KTV量贩,地址:海口市国贸路49号,电话:(0898)68551886
星期五,地址:海口市海秀东路附近
凡尔赛宫量贩式KTV,地址:海口市龙昆南路12号,电话:(0898)66798118
金朝KTV,地址:海口市海甸三东路附近
雅典KTV,地址:海口市金地路附近
信通KTV,地址:海口市龙昆南路附近
绿园KTV,地址:海口市滨海大道7号,电话:(0898)66119168
江湾KTV,地址:海口市市辖区
菲诗KTV,地址:海口市海秀中路54,电话:(0898)66772345
假日茶艺KTV,地址:海口市蓝天路附近
音乐茶座KTV,地址:海口市高登东街附近
荣泰音乐吧,地址:海口市市辖区,电话:(0898)66235688
魅力100,地址:海口市市辖区,电话:(0898)66793555
豪门之星,地址:海口市和平大道19号,电话:(0898)66666868
金时代,地址:海口市文明中路151号,电话:(0898)66244111
星湖宝贝,地址:海口市市辖区,电话:(0898)65922345
呀咯达KTV酒吧,地址:海口市龙昆南路
大型KTV茶艺广场,地址:海口市蓝天路附近
新标榜量贩式KTV,地址:海口市五指山路附近
蜀海俱乐部KTV,地址:海口市五指山路附近
富丽华量贩KTV,地址:海口市海甸四东路
永安大世界KTV,地址:海口市龙昆南路36号,电话:(0898)66960007
丽华KTV俱乐部,地址:海口市凤翔东路158,电话:(0898)65908388
魅力100量贩式KTV,地址:海口市市辖区,电话:(0898)36380111
魅力100量贩式KTV,地址:海口市龙昆南路67号魅力100
魅力100量贩式KTV,地址:海口市市辖区,电话:(0898)66100899
欢乐星空量贩式KTV,地址:海口市市辖区,电话:(0898)31567777
新年华KTV茶艺广场,地址:海口市蓝天路附近,电话:(0898)65398938
蜀海,地址:海口市市辖区
鹏大星音乐会,地址:海口市市辖区
南宝,地址:海口市市辖区
奥斯卡,地址:海口市市辖区
甲壳虫量贩,地址:海口市市辖区
99歌城,地址:海口市市辖区,电话:(0898)36668058
美乐迪音乐吧,地址:海口市市辖区,电话:(0898)65819650
遇情,地址:海口市市辖区
南国情休闲会馆,地址:海口市海秀东路附近,电话:(0898)66735911
假日e歌,地址:海口市蓝天路25号(近五指山路),电话:(0898)66722363
KTV工作服务生好做吗
做过最累的工作就是KTV服务员,客人随叫随到,还要拿一打两打,甚至三打酒![难过]女汉子一个,各种累,只能穿平底黑色的鞋子,刚开始每天脚痛的眼泪情不自禁的流,很多一起做的女孩子受不了,做着做着就走了[忧郁]本来还有清洁阿姨,后来因为种种原因清洁部门撤了,我们服务员又多了工作量[激动]客人呕吐的那些活就不用说了[尴尬]还是我们包,每天下班还要扫一遍地,泡沫拖一次,刮把刮一次,还要抹沙发,刮墙壁,各种活,有时候洗手盆被呕吐物塞住了还是我们通的
每天晚上18:60集合开始上班到凌晨03:30左右,节假日有时候甚至到04:30!那时候不知道咋熬过来的,每天上班时间都要站在包厢的走廊外面,随时守着服务灯亮就冲进去问客户需要什么服务,各种奇葩客人都有,受了不少气,承受能力低的还做不了这行[激动]因为有些客人很势力的,比如那些做书记啊,什么大老板之类的。买了一点点东西又要要求送东西的!有时候不够低消跑了的,[我汗]还被客人偷过麦克风,我也是醉了。同层的同事老大都被罚款了。差点没被气死
虽然那段时间过得很累,但是也很开心,认识了很多朋友好姐妹[害羞]嘿嘿好怀念那段时间啊!才做了两个多月,后来发现自己怀孕了一个月了。就打算不做了,那时候刚碰上身份证上面的生日,就在那里过了[呲牙]那天晚上就只买了一瓶洋酒伏加特,100多,然后经理送了1个蛋糕,1打啤酒,我们老大送了2打啤酒,其他人一共送了8支红酒。收了300红包。没有花钱还有红包收
结果那天很早的就断片了,悲催啊[激动]还想去第二场,去酒吧嗨一下呢。老公说我十一点不到就喝多了,怕我发酒疯就背我回家了,背上四楼这是我半夜一点多清醒过来问老公才知道的
不知不觉说了辣么多[我汗]希望以后宝妈们去KTV对服务员态度好些哟,服务员也不容易,很累的,只是为了钱才去做这份工作。嘻嘻,宝妈们不喜勿喷哦
马冬梅,你最后去了哪儿
在朋友竭力推荐下去看五指山ktv招聘了《夏洛特烦恼》。夏洛在娶了充满柴火气的马冬梅后逐渐不满最终爆发五指山ktv招聘,一夜春梦五指山ktv招聘,迎娶梦中女神五指山ktv招聘,事业有成,达到人生巅峰,却在最后遇到那碗马冬梅做的有满满诚意的打卤面后愿意用一切去换取她的归来。直到那一刻,夏洛才醒悟,情深比不过久伴。
看完电影,望着周围或多或少在唏嘘感慨的人们,忽然内心深处浮现一个人,那个和女主人一样不甚温柔,讲话粗糙至极,行为大大咧咧,高兴了仰天大笑,难过了哭的一塌糊涂,郁闷了捶胸顿足,同时也很勇敢,赶的走流氓,打的过混混,骂的过泼妇的那个也叫马冬梅的女人。她就是一个和女神完全不搭边的存在。
我不知道是不是所有叫马冬梅的人都如电影里那般粗糙的外表里有一颗柔软坚毅的内心,但我知道她是。
认识马冬梅是在初中的课堂上。老师介绍新来的转学生,一个体型壮硕,胡乱扎着一束马尾的微胖女孩嘭的一声跳上了讲台,自来熟的介绍自己:“大家好!我叫马冬梅。今天刚来到这个班级,也不太熟,以后就麻烦你们照顾啦!”说完就是三声大笑。我抬头看了她一眼,腹绯不断,居然有这么粗鲁的女生!然而,估计我今天出门没看黄历,嗯,老师让她坐我旁边。唉…默默地仰天长啸。
很长一段时间我和她并无交流,因为我讨厌这么粗鲁还高我半个头的女生!只有她每天还是孜孜不倦的给我一瓶优酸乳跟我说早上好和再见,尽管我从来没喝过也没回过她什么话。初中很快结束,我和她关系有所好转,也始终算不上好友。
在得知马冬梅是我高中同学的时候我内心是崩溃的。本以为可以摆脱她的阴影,谁知怎么也逃不开五指山。彼时我已经个头猛长,高她一头有多,大致懂得男女感情之事,于是更加认定女朋友不能要这种!无奈她仍阴魂不散,完全没有已经被人讨厌的自觉。我的天!
我喜欢上隔壁班的一个女孩儿,不算顶漂亮,却是耐看的,总之越看越有味道,她文静贤淑的气息完完全全把我迷住了。于是我开始频繁出入厕所,因为这样我可以路过她的窗前多看她一眼。我的世界只有她是彩色的。尽管我的心思是昭然若揭,我的女神却是无动于衷,这让我万分苦恼。马冬梅在得知我的心思之后,开始主动策划我的告白计划。她没有通知我,却也没有瞒着我,就像我知道了也装作不知道一样。她忙上忙下地转悠了一个多月,最后她告诉我下周是女神生日,一切都准备好了,只差男主角出场。说实话,我有点感动,好吧,看在她那么诚恳的份上我决定以后对她好一点。
那天晚上,KTV包间里,布满了气球玫瑰,一切都是粉色泡泡的模样。女神在簇拥中来了,我作为大礼物捧了玫瑰在礼物盒里待着。只等女神打开盒子告白然后牵手啦!一切都那么顺利,女神打开盒子,我深情告白,然而女神在看了我一分钟之久后,转身看向了马冬梅,随后又定定的看着我。
“你想知道一个秘密吗?有一个人她很喜欢你她愿意为你做很多很多事。她可以深深隐藏自己的感情,只因为害怕你远离她。她可以不在乎你厌恶的眼神,因为她更害怕再也看不到你。她可以帮你追女孩儿,因为她觉得你幸福就够了。”她顿了顿,拉过马冬梅,“她是好女孩,希望你们能好好的。”然后转身离开。
我愕然,没有欢喜,没有感动,却是满满的愤怒。马冬梅,你为什么要破坏我的感情,你为什要出现在我生命里?!愤怒打败了理智,对着马冬梅撂下一句“我这辈子最不希望的事就是遇到你”后扬长而去。我认为一定是马冬梅在女神面前说了什么,我不要她的什么喜欢!
那晚之后,马冬梅仿佛变了一个人。不再蹦蹦跳跳,叽叽喳喳。即使偶然碰面,也是低头疾行。我有点后悔,却再也拉不下面子。
后来,我好几天没看到过马冬梅。我忍着不去询问,不听任何关于她的消息。再后来,我已经一个星期没看见过她了。我找到她的好朋友,她只是给了我一张纸条。我疑惑地打开,上面依旧是那熟悉的带点张扬的字迹:我走了。本来是想在我离开之前为你做最后一件事,没想到还是搞砸了。对不起,虽然你讨厌我,可是我还是很感谢你在我生命里的那些年。以后你不用再看到我了,希望你能永远幸福。
突然眼睛有点酸,风都把眼睛迷住了,真讨厌!下雨了吧,不然脸上怎么湿了?
后来,我总是不断怀念,我想念那个会给我送奶,每天道早安再见的人,我想念那个每次都对我厌恶的眼神视而不见的人,我想念那个受什么委屈都憋在心里然后还笑着安慰别人的那个人。
可是…她不见了。
我再也没有她的消息,就算我问过了所有人也得不到她的消息。我知道我再也遇不到一个像她那样的女孩儿,她成了我心口上的疤,虽然好了,可是想起的时候那种疼依旧清晰。
马冬梅,你最后去了哪儿?
ktv服务员都做什么
KTV服务员负责房间的杯具、纸巾、垃圾袋的补充及摆放。2、 DJ负责台面、电视柜、沙发表面、唛线的清洁,且须符合卫生标准。3、 DJ负责更换垃圾袋,保持垃圾桶无垃圾。4、 DJ负责洗手间的洗手盆、台面、镜面卫生,必须无尘、无水迹。5、 KTV服务员负责色盎、色仔及花签盒的清洗,保持光亮如新。6、 KTV服务员负责地板、地毯的清洁,保持无尘、无垃圾,地板光亮。营业中途:(20:00—2:00)1、房间服务以DJ为主,KTV服务员为辅。2、DJ负责为客提供毛巾、茶水、酒水、点歌及应酬服务。3、DJ未到时KTV服务员主动承担房间的服务项目(应酬除外)。4、KTV服务员负责茶水、毛巾、杯具的补充。5、KTV服务员负责空杯、空瓶及垃圾的清理。 6、服务中DJ应时刻注意台面物品的摆放及台面、地面卫生的清洁。 7、服务中KTV服务员应主动协助DJ员做好洗手间卫生的即时清理,使其符合卫生标准。 营业后: 1、DJ负责空杯、空碟、及时清理到洗杯房。 2、KTV服务员负责把房间垃圾及时清理到指定地点。 3、KTV服务员负责地面、洗手间卫生的清理及垃圾桶的清洗,保持无污垢。 4、KTV服务员和DJ员必须共同及时地把房间卫生恢复到班前标准。 5、各自准备班后会
海口哪家ktv小学生适合小学生并支持小学生去?
A.新乐迪时尚量贩KTV
海南省海口市美兰区五指山路37号
B.天籁之音量贩KTV- (0898)66777033
海口市蓝天路西21号汇亘大厦1-2楼
C.春之光量贩KTV- (0898)31371271
美兰区蓝天路33号京航大厦三楼
D.百乐城之星量贩KTV- (0898)65856677
美兰区蓝天路39号(工商银行对面)
这几家都是量贩KTV比较合适学生消费五指山ktv招聘,不过小学生能不能让进就不太确定五指山ktv招聘了五指山ktv招聘,你自己电话咨询一下吧~~
望采纳~~