本文目录一览:
- 1、你有遇到过蛮横不讲理的人的经历吗?应对这种人你有什么方法?
- 2、社区团购怎么做?
- 3、广东ktv因为可以点播劣迹艺人的歌曲而被处罚,有必要将其赶尽杀绝吗?
- 4、安庆不正规的ktv
- 5、ktv淡季营销方案
你有遇到过蛮横不讲理的人的经历吗?应对这种人你有什么方法?
今年疫情期间,我遇到过一次医院保安特别不讲理,对这种蛮横不讲理的人,真的会让人不由自主地生气。
一、真实经历
今年十一月份,我陪同怀有身孕的姐姐去到一所医院去看咽喉疼痛。由于当时疫情防控形势还比较紧张,姐姐的症状又有点感冒,我担心她发烧不能就诊,就提前找护士帮忙测量了一次体温,结果是低烧。护士让我们去发热门诊就医,我们就直接去了该医院发热门诊处。
令人恶心的事情就在这发生了。发热门诊被一扇铁制围墙封堵起来了,只留下中间开了一个小门容人进出。发热门诊前有两个保安,坐在一个桌子前,负责管理进出人员。正常流程是,发热人员进入发热门诊,需做核酸检测,只有检测结果出来后是阴性才能离开,在此期间不能走出发热门诊铁门;陪同人员若进入,则必须同样等待结果出来后方可离开。然而现实情况是,这两个保安在玩手机,不知道是不是没看到我和姐姐,而且我们一开始也不了解流程,就直接走进了发热门诊。在做完核酸检测之后,准备离开就医(姐姐嗓子不太舒服),他们直接把我们拦下,直接说所有人没有结果不准离开。我也没有解释太多,只能等待。结果这一等就是7个多小时(下午三点到晚上十点),中间由于我姐姐是孕妇体力不支,想找地方坐,但是里面太小,人太多,没有地方坐。我就去找保安协商能否我出去到医院门诊处搬凳子过来给姐姐坐,那两个保安说不可以,反正你们没有结果不能出去,我真的很无语,一点不讲道理,连孕妇也不能通融一下。还好旁边有一个年轻小伙他的妈妈在门口等他,看到我们确实不方便,主动帮我们去搬了一个凳子。中间姐姐长时间没有进水和吃东西也不太舒服,我没有跟保安再争辩,直接叫了外卖,但是外卖小哥可能不熟悉这个新开的发热门诊,一直没找到,我跟保安说出去接一下,他们也是直接一口拒绝,让我们打电话叫人过来接。那时候五点半,我姐夫刚下班还在往医院赶。实在没办法,我只能打电话跟外卖小哥沟通,让他找一下医院工作人员问一下。这两保安真的是一点都不懂变通。
之后,在等待的期间发生了一件有意思的事情。有另外一个小哥出发热门诊也被拦下来,而且也是保安事先没有告知管理条例,这个小哥说他已经进出两趟了,保安才拦下来,管的也太随意了。小哥说那会儿有急事,要出去办一趟,保安死活不让走,双方一直在吵。最后小哥无奈,打电话报警,由警察协调。
二、应对方法
我觉得面对这种蛮不讲理,一点不懂变通的人,最好的应对方法就是不应对。
有一句话说得好:
你的生命中,还有那么多的美好和确幸,有诗和远方,何必和这些苍白的人较真。你的时间是宝贵的,不应该花费在这种低劣的人身上;如果真的遇见了,那就交给别人去处理,交给善于处理的人去做。
有一个关于孔子的故事,把这个道理表达地清晰明了。
有一天,孔子的一个学生在门外扫地,来了一个客人问他:“你是谁啊?”
他很自豪地说:“我是孔先生的弟子!”
客人就说,“那太好了,我能不能请教你一个问题?”
学生很高兴的说:“可以啊!”他心想:你大概要出什么奇怪的问题吧?
客人问:“一年到底有几季啊?”
学生心想,这种问题还要问吗?于是便回答道:“春夏秋冬四季。”
客人摇摇头说:“不对,一年只有三季。”
“哎,你搞错了,四季!”“三季!”
最后两个人争执不下,就决定打赌:如果是四季,客人向学生磕三个头。如果是三季,学生向客人磕三个头。
孔子的学生心想自己这次赢定了,于是准备带客人去见老师孔子。
正巧这时孔子从屋里走出来,学生上前问道:“老师,一年有几季啊?”
孔子看了一眼客人,说:“一年有三季。” 这个学生快吓昏了,可是他不敢马上问。
客人马上说:“磕头磕头!”学生没办法,只好乖乖磕了三个头。
客人走了以后,学生迫不及待地问孔子:“老师,一年明明有四季,您怎么说三季呢?”
孔子说:“你没看到刚才那个人全身都是绿色的吗?他是蚂蚱(ma zha),蚂蚱春天生,秋天就死了,他从来没见过冬天,你讲三季他会满意,你讲四季吵到晚上都讲不通。你吃亏,磕三个头,无所谓。”
“三季人”是可悲的,我们无须计较,这样会开心长寿。
社区团购怎么做?
社区团购可以说是一条没有门槛的赛道,人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言,社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做:
1、平台采购型
前端通过微信群与小程序进行销售,此后公司通过汇总在市场进行集中采购,以销定采,最后团长通知,用户自提。
这是最为初始也是最轻的模式,基本不需要什么投入,因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店,不需库存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节,减少了末端配送成本,只需要专注线上的运营和维护即可。
这种模式下,平台从采购端来说,需要关注如何保证产品质量的始终如一;从运营端来讲,如何提高团长的忠诚度则是重中之重。
2、门店布局型
这种模式相较于前者稍重,相应的成本也会随之增加。但在这种模式下,供应链上会得到补充和完善,实现“店仓一体”。门店既既是零售节点,也可以作为仓储点。
同时门店也可以从线下引流线上小程序,线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店,从而实现线上线下双向导流,开拓发展空间,有效提高品牌知名度。
以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选,以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。
3、自建仓储型
这是一个「重量级」的模式。在这种模式里,更注重打造后端供应链,成本高昂。但优点也很明显:产品质量能够获得有效保障;用户品牌认可度高。
这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择,体系一经落成,可以带来极大的优势,高效稳定地运转。
每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。
4、社区为单位招募社群(如妈妈群、小区群)团长,团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求,用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费,团购公司则负责解决供应链和统一配送。
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注意事项
1、物美价廉
在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。
2、体验良好
一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手,要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。
3、温暖有人情味
不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。
广东ktv因为可以点播劣迹艺人的歌曲而被处罚,有必要将其赶尽杀绝吗?
首秀ktv当街暴打消费者我个人觉得处罚是比较正确首秀ktv当街暴打消费者的。因为消费者在进行歌唱劣迹艺人歌曲首秀ktv当街暴打消费者的过程中,也会联想到劣迹艺人所拥有的劣迹行为。从而在这种情况下也会造成一些比较不好的影响。
我们都知道任何明星在发生首秀ktv当街暴打消费者了一些负面新闻之后,通常都会对明星产生一些特别不好的影响。然而对于一些触犯相关法律的明星来说,一旦自己的行为被曝光之后就意味着自己不仅需要承担法律责任。而且也会在娱乐圈里面处于被封杀的状态。
广东KTV针对点播劣迹艺人歌曲进行处罚。
首先广东有一家KTV的包厢里面因为可以进行点播劣迹歌手的歌曲,从而在这种情况下被相关部门罚款1万元。并且要求涉事KTV进行相关的整改,在整改之后能够确保不会存在劣迹个人歌曲的现象之后才会进行营业。从而在这种情况下,有很多网友都针对这种现象展开了特别激烈的讨论。因为有一些网友认为这种处罚方式太过于草率,但是也有一部分网友认为这种处罚方式是比较正确的。
这种处罚方式是比较正确的。
其次就是我觉得这种处罚方式是正确的。因为KTV可以进行点播劣迹艺人歌曲的过程中,总是会让消费者在进行歌唱这些歌曲的过程中联想到劣迹艺人所拥有的劣迹行为。从而在这种情况下就会造成一些特别不好的影响,而且也会给在场其首秀ktv当街暴打消费者他人员带来一些特别不好的感受。
劣迹艺人是非常恶劣的。
最后就是我个人觉得任何劣迹艺人所拥有的状态都是非常恶劣的。因为艺人作为公众人物,应该通过自己的言行举止去传递一些正能量。而不是选择通过自己的恶劣行为给大家带来一种负面教材。
安庆不正规的ktv
安庆家乐福秀太KTV。
1、通过推卡的方式以不正规的手段限制消费者的正常使用首秀ktv当街暴打消费者,侵犯了消费者协议。
2、该店受经营场所条件限制首秀ktv当街暴打消费者,一直未能申办到娱乐经营许可证,因此属于典型的无证照经营。
ktv淡季营销方案
近年来,由于生产力首秀ktv当街暴打消费者的提高、社会首秀ktv当街暴打消费者的发展,人们的生活水平也得到首秀ktv当街暴打消费者了相应的提高,出现了各式各样供人们进行休闲娱乐的方式和场所。这些休闲方式和娱乐场所不仅丰富了人们的闲暇时间的娱乐生活,同时也满足了人们不断增长的精神生活需求。KTV作为新时代中城市休闲娱乐的主要方式,在生活中吸引了大量的消费者。那么接下来我跟读者一起来了解一下ktv淡季营销方案吧。
ktv淡季营销方案一
针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动,来促进引导消费者的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其首秀ktv当街暴打消费者他KTV的消费者吸引过来,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于消费者更多的附加值,第二推行促销活动促进消费者再次消费,第三与其他KTV进行竞争,让消费者明显感觉到我们与其他KTV的不同,尽显其明显的性价比。
活动对象:
从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体开展营销策略。
思路分析:
营销整体分析(消费群体形态分析及问题所在)
1.没有至店消费过的消费者,如何宣传,如何引导?
2.K歌会选择至店消费的消费者,我们给消费者留下的是什么,并如何保持好的印象?
3.来过以后还会选择来的消费者,为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是2、3问题,保住现在的客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑。
如何让已经选择至店消费的消费者能够得以满足,留下良好的印象?
消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题:
1.客人选择K歌,首先要有好的环境和设备;
2.我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质;
3.能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求;
4.能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛。
如何刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择至店消费?当消费者至店消费后,给他们留下了什么样的印象,他们是高兴而归?还是失落而回?在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么策略能激发客人第一就想到我们店内K歌,这些是我们需要研究的问题所在 :
1.我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?
2.我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?
3.我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?
4.下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?
活动方案分析
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中:
针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件
音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”
现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)
凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)
引诱再次消费的客人
引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择到本店消费,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)
B、连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)
四、活动主题(快乐K歌、*** 意外不断 惊喜不断 )
香喷喷爆米花,即日起无限量供应…… 开包厢即可参加抽奖,中奖率95%…… 超市购物满88元起就送…… 啤酒派对,卖多少送多少…… 唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中……
五、活动内容
1.爆米花无限量供应……
凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!(具体预算附表1)
2、抽奖活动
客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖(具体预算附表2)
3、超市购物满88元就送
为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算(具体预算附表3)
4、啤酒买多少送多少
为了提升我们KTV的上客率,可以给消费者营造出到我们KTV消费最划算的概念,凌晨12点以后啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送(具体预算附表4)
六、活动时间
1.香喷喷爆米花,即日起无限量供应
任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,不限人数不限量
2.开包厢即可参加抽奖,中奖率95%
晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖
3.超市购物满88元就送……
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4.啤酒派对,卖多少送多少
凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准
七、广告宣传配合方式
1.店堂海报宣传
店堂明显处进行X展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解
2.包厢宣传单宣传
印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容
3.电视机字幕宣传
滚动播出活动主题,进行提醒消费者活动进行中
4.转角广告宣传
主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比
5.服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解答
八、前期准备
1.人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督,以便于及时的调整不足之处
2.物质准备
所有活动所需物质都要提前备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发
3.现场布置
现场布置必须做到一定的氛围,所有明显处都必须突出活动的主题
4.实验方案
起初可进行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便及时的不足及调整
九、中期操作及观察
1.活动的流畅度
活动的推行联动性很重要,每个还击都必须按照计划及要求到位,做到整个活动的流程度,各环节能够衔接,保障所有问题能够得以解决
2.客人的反应及感受
在活动推行期间,尤其是起初,要多进行搜集了解客人的反应度,以便能够找出问题原因,来满足客人的一些需求及留下良好的印象
3.现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程,一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整,以便做到合理的控制成本及各个环节
十、后期操作及跟进
1.进行分析统计
活动开始后,每天要进行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件
2.数据反应活动成败
根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略
十一、费用预算
各活动预算见附表
十二、效果预估及评测
1.活动整体流畅度;
2.活动物资供应量;
3.活动效果回馈时间;
4.所有活动评估进行筛选,总体总结。
ktv淡季营销方案二
一、长远规划,先行一步
现在依然有很多KTV习惯于临阵磨枪,生意好的时候全员都忙于现场,等到生意淡下来的时候才想起来该抓抓营销了。其实营销是一个贯穿于企业始终连续的经营行为。营销工作没有打盹的时候,无论是淡季还是旺季。尤其是随着春节旺季的渐渐退去,如果你还依然没有做好全年的营销计划,那么现在就马上动手吧!当然计划并不意味着一成不变,适时的调整可以随着不断的市场及思路的变化进行。
一个完善的营销计划含概了:市场状况分析、店务状况分析、竞争状况分析、销售状况分析、宏观环境状况分析、机会与风险分析、拟定财务目标、拟定营销目标、拟定营销策略、具体活动方案、营销预算、营销控制等。
市场竞争的经验告诉我们:要想摆脱对手的纠缠,大大超越对手,甚至成为行业第一,就得比对手做得更好,而要想比对手做得好,就必须比对手先行一步。一个有深谋远虑的KTV经营者所做的营销计划一般分为短期计划(1年)、中期计划(1-5年)、长期计划(5年以上)。
二、改变淡季意识形态,寻求市场突破
淡季所表现出来的意识形态分为主观与非主观两种,主观淡季就是客观存在的消费能力不够,消费者购买能力出现问题,这样的主观意识主要集中在三、四级市场里面以及一部分中低端消费者,这部分消费人群会因为收入的有限而去控制自己的消费,他们大多只是在必要的时候才去消费,这就好比很多年以前我们只有在过节的时候才吃饺子和肉。而其实造成市场淡季更多的是非主观因素,店家只是找不到或是不知道如何诱惑消费者来店消费的方法,制造消费机会、刺激消费需求是改变非主观淡季的手段之一。
为此,我们需要根据不同的市场进行意识形态的区别,通过市场策划减少淡季的带客低迷状态。大部分人的意识是可以根据经营者的引导来转变的,并通过这样的转变来寻找淡季销售的突破口。例如:我们可以把店庆放在淡季,在淡季推出k歌大赛,歌友会员派对,有条件还可以举办一些歌手见面会、签售会、生日会等,或者制造一些纪念日等,人为的制造一些有吸引力的噱头以及互动活动,吸引消费者关注并参与,让自己的店里365天,天天有活动、天天有新意。其实,这些年来商家对各种节日的追捧就是这样一种策略的使用,淘宝网的“双11购物节”就是一个非常成功的人造节日,类似的方法手段都是值得做KTV的朋友们借鉴的。
三、由“传统营销”转向针对细节的“定向营销”
在春节消费旺季过去之后,建议各位店长们根据不同的消费群体,及时调整营销策略,将旺季的面向大众“传统营销”向“定向营销”转换。定向营销就是锁定某一个层次的消费群体,或者锁定某一类需求与行业的群体,根据不同的时间节点、不同的顾客群的消费心理为目标顾客量身订做活动方案,这样成功的系数就会大大的提高。
在这里给大家举几个定向营销的活动案例
案例一、针对唱歌爱好者,在店内推出“学唱歌培训班“,店内的VIP会员免费,普通会员五折,参加培训班的学员发放练歌卡一张,在规定的时间可以享受一定的优惠或是免费欢唱。
案例二、针对老年人,在店里推出“老年活动专场”,店内每周一下午为老年顾客(持身份证或是老年证)提供免费的欢唱,周二至周五一折欢唱。这样的活动第一可以提高店的口碑提升影响力,第二可以利用空闲时段适当的培养老年顾客,近两年老年顾客结帮结对去量贩KTV唱歌的势头有增无减。我的岳母就经常和她的一帮“小伙伴”们AA制去量贩店唱下午场。
其他的定向营销还包括针对会员的“会员日”活动;针对女性消费者的“美丽百分百”;针对学生群体的“学生专属卡”;针对客人生日的“生日我最大”;针对高考学生的“梦想放飞”等等。至于活动细节的操作手法很多,大家可以多想想。
四、对客户群进行梳理,深度的维护。
有研究表明,一个公司的利润,有80%来自于20%的忠诚顾客,而其他的80%,只创造了20%的利润。顾客的忠诚度不仅可以带来巨大利润,而且还可以降低营销成本,争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。
因而,我们在经营中要重视顾客的忠诚,而通过会员的发展与加盟,通过对会员的消费分析,充分利用会员资源,并辅以各种手段对会员持续不断的刺激,我们最终将拥有一个属于自己的忠诚客户群,有了这个资源,由于这些老顾客的口碑和示范作用,还有助于吸引新的顾客,市场份额会不断扩大,最终为我们创造更多的价值。
客户维护是一个长期的工作,但在淡季里更显得尤为重要。由于旺季的消费价格提高、优惠折扣的取消,甚至由于客流量的暴增引起服务品质下降等原因给顾客造成的不满情绪,都需要我们在这段时间里进行修补。同时旺季也是会员发展最快的时候,但大多是填一张会员表格完事,其他相关工作往往跟不上。因此,淡季时门店就要把会员服务工作作为重点,如及时将会员资料录入电脑,对会员及顾客的消费习惯、消费心理等进行统计分析,从中得出科学结论,指导本店工作。进行回访、回馈顾客,在消费者意想不到的情况下,主动与他们接触,征求其对店家的意见与建议,同时给予顾客一定的优惠回馈,这样既可以增加顾客对KTV的好感度,掌握顾客的第一手资料以便改进工作,还可以为店里带来一定的客流量,是淡季营销的好方法之一。
五、走出去宣传自我,提升品牌知名度。
很多KTV在旺季的时候由于客流的暴增会感觉到人力不足,但是随后的淡季又开始觉得人员无事可做,出现员工工作量不足的现象。生意不好,没有利润来源,有些经营者只有通过降低薪酬、甚至裁员来缩减开支了。而这样的做法只能导致一个结果:往往会有一些优秀员工流失,甚至可能是骨干人员“另择高枝”了,企业无法建立一支优秀的、凝聚力强的团队,实际上损失的更多。
那么如何有效的利用人力,并且为KTV的营销增色。那么建议KTV在淡季组织员工走出去。走出去的形式有很多,即可以是直接的宣传推广,例如:安排员工派发宣传单,去写字楼小店铺推销会员卡、储值卡,寻找关联行业发展联盟会员商家等。也可以做一些扩大企业知名度提高品牌影响力的活动,例如:组织员工或是店内会员参加公益活动,参加社区活动等等。这些活动虽然不能立即给店里销售额带来立竿见影的效果,但是对于KTV企业品牌提升还是很有帮助的。
另外,淡季时期可以考虑适当的广告宣传投入,这个时期不比旺季的时候,到处都是广告轰炸,在这个阶段只要投入很少就可以起到宣传强化作用。介绍几种低成本的广告形式:论坛营销、微博微信营销、会员短信或电话回馈、组织公益活动、DM单派发、印制一些有自己店标或是一句话广告的实用小玩意等等。