本文目录一览:
在KTV做营销经理该怎么做
一、以顾客为中心的服务理念
在服务过程中泉州ktv招聘营销经理,营销经理初次见到客户泉州ktv招聘营销经理,要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。同时,要积极与服务人员沟通,泉州ktv招聘营销经理了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。要做好服务工作,营销经理必须泉州ktv招聘营销经理了解客人的消费心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
为泉州ktv招聘营销经理了营造轻松的气氛,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。
二、赢得顾客的忠诚
善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。当个好听众,适时的服务让客户有种被尊重的感觉,让客人在轻松的气氛中释放压力。对于老客户要记住客户的消费习惯。并且要给人一种热情好客的感觉,这样客人才会满意这里的服务,才会有种宾至如归的感觉。
三、自身条件和市场环境变化,采取适当的营销策略
根据市场和客人需求变化,研究并提出调整娱乐项目的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,配合有关部门组织销售活动,适应客人消费需求变化,提高KTV厢房利用率和整体销售水平。
四、处理棘手的纠纷问题
在服务过程中,会遇到某些客人的不满和抱怨,营销经理首先要了解客人抱怨的原因,心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,从道歉入手,伴有行动,顾客是上帝,无论客人提出怎样的抱怨,
营销经理都要以真诚的态度对待,采取道歉的方式,并随之赠送一些酒水果盘,达到客人的满意。很好当场解决问题,实际的行动平息客人的不满和愤怒,给客人留下好印象,以期待下次的光临。
营销经理的职责
1、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
2、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
3、负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订率,留住老客人,发展并建立新客群。
4、每日做好工作记录和工作总结。
5、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,好内部沟通,以便更好地服务于客人。
6、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
ktv销售经理具体工作内容是什么?
Ktv销售经理泉州ktv招聘营销经理的具体工作内容是提高Ktv泉州ktv招聘营销经理的营业额。
Ktv销售经理的具体工作内容如下:
配合公司的专业管理人员泉州ktv招聘营销经理,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。
2.完善的监督KTV包房的服务质量泉州ktv招聘营销经理,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。
3.负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
4.每日做好工作记录和工作总结。
5.配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
6.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与泉州ktv招聘营销经理你交谈。
7.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。
8.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
9.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。
10.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。
KTV的销售经理主要是做什么的?
KTV销售经理的工作职责
1、管理员工。根据公司制度管理服务人员的工作,协调各部门间的关系,便于更好地服务于消费者。
2、负责KTV的销售工作,直接与客人接触,维护那些长期客户关系,发展与挖掘新客群。
3、KTV的公关工作。也就是KTV的门面,应注意仪容仪表,穿着干净整洁,需穿着统一制服上班。
4、顾客离开时应有礼貌地与道别,为客人按下电梯或送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
5、制定短期与长期目标,并定期开会讨论任务完成率,制定下次目标。
6、做好工作记录与工作总结。
7、严格把控KTV制度与规定,严格要求每位员工,培养大家良好的品德与素质。
量贩式KTV与普通KTV的区别
1、计算方式:量贩式KTV采用小时和分钟计费;普通KTV的价格与消费时间长短无关。
2、价格方面:量贩式KTV的包厢按时段计费,不同时段价格差异明显;普通KTV的按包厢大小计算,价格一般比较固定。
3、服务方式:量贩式KTV的包厢不设专职服务员,采用自助服务;普通KTV的包厢设有专职的服务人员。
4、服务对象:量贩式KTV的消费人员涵盖商务消费人群和普通消费者;普通KTV的消费人员多为商务消费人群。
泉州酒吧营销能赚多少钱
底薪四五千。
我做了五年酒店经理,三年KTV营销总监,两年酒吧营销,现在正在做酒吧营销。我最常跟新人说的一句话就是:这个行业,门槛很低,但上限极高。门槛低到只要你不智障,会喝酒就行,上限高到月入十万不是梦。如果你自己都不怎么爱蹦迪玩酒吧,那你在酒吧的工作会异常痛苦,如何带领客人玩得开心,首先你要把自己玩得开心。
如果你之前没有夜班或者晚睡的习惯,也是不建议做酒吧的,越夜越亢奋的夜猫子才是做酒吧的好料子。酒量多少很难有个具体标准,一个小时之内白酒半斤不醉就差不多合格。还有一点就是即使喝醉了,会不会发酒疯的。酒量可以差一点,酒品不能差。刚开始做酒吧营销没什么业绩,只能拿底薪4000左右,虽然看上去不是多少,但是你需要投入包装自己,每日应酬开销,基本上没什么剩余。最后一个问题其实不是很大,这只是你做营销的起点。像我这样转行酒吧之前就有长期夜场工作经验,有客户群体,起点就比新人高。但是没有客户,可以开发客户,从零开始,也有很多人做的非常成功。
量贩式KTV营销经理一般底薪是多少?刚入行
量贩式KTV营销经理
一般底薪是3000
刚入行泉州ktv招聘营销经理的