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KTV陪酒女怎么跟客户聊天?
KTV陪酒女跟客户聊天会说话的女孩必然会吃香,会哄客户开心的女孩也最赚钱。特别是花场,有的女孩凭借一张嘴,撒娇就可以让客户打几万的花。所以会聊天,会为人处世,懂得说话的技巧十分重要。结合多年的经验,今天就总结几点,教你如何和客户聊天,得到客户的认可。
一、良好的第一印象:良好的印象不仅包括得体的衣着打扮,大方的举止和沉稳的态度更为重要,女孩的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象。
二、让客户感受到足够的热情:热情是有效沟通的关键,当你冷漠的时候就是失败的开始,任何情况下都对自己的服务抱有感染人心的热情。
三、尊重客户:尊重是与客户进行有效沟通的通行证,当你给予客户被尊重的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,客户会在心里作比较,那么就会向你这个方向倾斜。
努力培养自己,让自己更善于沟通,更善于社交,你不喜欢,但不代表你不能做好。先放下你不喜欢的想法,你现在主要目的是做好这工作,去观察别人怎么做的,去尝试,去努力,去思考怎样做得更好。
一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
做KTV 服务员要怎么拉住客人
我署假的时候在浴场干过两个月,里面的环境和KTV差不多,可以说更乱一点,什么人都有,想留住客人也没有名片,就要给客人留下印象,当你第一见面或者通电话时用词要好,可以不用那么官方,可以叫哥叫姐叫美女,对不同的人可以怎么叫,客人来你们那消费,一定要让客人感觉到自己家一样,态度要好,可以格外说一些关心的话,说到底你这种情况没名片还想留住客人,唯一的办法就是让客人记住你,让他来找你,在他心里让他觉得你很好,当然你要功课做的好,有多少间房,都有怎样的房,带什么,价格多少,这些都要记住。希望对你有帮忙,望采纳
夜场KTV佳丽怎样留住客人并让他下次来找你订包厢
夜场作为服务性行业。。要想留住客人。很明显要做好服务质量。那么怎么做才算是好的服务质量呢。。我觉得要能急客人之所急,想客人之所想,也就是说能把客人当作自己的朋友来服务,而不是只想着待会怎么跟客人要小费,其实很多到夜场消费的客人,他们的内心都是很寂寞的,你别看他外表强硬,这就需要好你自己去好好观察,还有在夜场上班的佳丽别真把自己的素质放到极低,虽然是在夜场上班,不代表自己的谈吐,举止不如人,别让客人见到一次就不想来第二次。。。。。
KTV夜场怎么找客源?
如下:
1,维护老客户,一定要熟悉自己的客户,每次来了主动打招呼并能叫出名字或者称谓,适当的送一些酒水果盘之类的,让服务员婉转告知是你送的,给每一位顾客发送名片,告知下次来电话预留位置等等,尽可能的给对方留有印象,因为消费场所的特殊性,不要勉强留电话。
2,在职场以外广交朋友,适当的暴露出行业陷阱并且提出来玩找我,避免陷阱等话题,留名片。
3,朋友介绍朋友,适当出血,让客户群内关系好的朋友介绍同行业经常需要应酬的朋友过来玩,当然你请客,吃人嘴短,以后来玩怎么好意思去别处,另外也可以适当的增加人脉圈,进一步营销。
4,长时间积累,经常帮助客户处理一些事情,让KTV内服务员更机灵,一旦有一些能够长期给你捧场的客户,即使你跳槽也会跟着你的。
5,做好网络推广,引流。
KTV分类
量贩式KTV
概念:量贩式KTV又称为“自助式KTV”,“量贩”一词源于日本即大量批发的超市。由此引出的量贩式经营,实际体现的就是透明,平价和健康的消费方式。自助购物、自点自唱。
量贩式KTV的特点:量贩式KTV娱乐场所,也就是夜场其中之一,于20世纪90年代初自日本、台湾地区流入中国大陆,主要以白领一族、家庭聚会、公司party为消费群体。
价格比较优惠,一般只提供卡拉OK歌唱为主,不能播放HIGH型DISCO音乐。全天24小时营业,包房以计时钟消费,没最低消费,酒水食品以量贩自助式购买。
商务KTV
概念:以为商务人员提供兼顾娱乐和业务洽谈的场所。
商务KTV特点:商务KTV娱乐场所,也是夜场其中之一,于20世纪80年代初自东南亚流入中国,主要以商务招待、公司party为消费群体。价格比较高以彰显档次。现场各种服务很好。通常会配备小弟、DJ公主(宝贝)。
场内设备可满足于卡拉OK歌唱、HIGH、慢摇、轻音乐品酒、棋牌娱乐、台球等设施和服务。下午5点左右进入营业准备,6点左右,于场所门口或门厅会有大量咨客、领班站成一到两列迎接客人。包房以设置最低消费,酒水食品精致,价格不菲。
两者不同
1、传统夜场KTV包房以最低消费形式经营,而量贩KTV没有最低消费,以计时钟消费形式。
2、营业时间不同。
3、量贩式KTV没有大型节目表演,一般不能播放DISCO音乐,只能唱卡拉OK。
4、自娱自乐。
5、消费价格比传统夜场优惠(酒水、食品方面),不另加服务费。
6、酒水、食品、量贩式自助形式购买,而传统夜场由客人看酒水牌,服务员电脑落单形式购买。