本文目录一览：
- 1、10080和10086投诉的区别
- 2、10080投诉管用吗
- 3、10080和10086投诉的区别是什么?
- 4、10080和10086投诉的区别是什么？
- 5、10080和10086区别
- 6、10080与10086的区别？
10080和10086投诉的区别
三言财经 5月17日消息，日前中国移动宣布，正式大范围推广服务质量监督热线10080。
根据移动的官方说明，如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时，可以通过拨打10080反映问题，最晚将在120小时内得到反馈。同时，有工作人员对媒体表示，“打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总部。”
据了解，与10086全天候客服值守略有不同的是，10080的人工服务时间为8:30至17:30。除人工接听外，用户在此热线中也可选择语音留言、短信自助以及其他渠道等不同方式。
10080投诉管用吗
区别如下：
1、受理10080和10086投诉的区别的区域不同
拨打10086的话，主要是解决当地的投诉问题，和本地运营商沟通不了就可以打10086来解决10080和10086投诉的区别；如果是拨打10080的话，是可以直接拨通到移动总部的，这里能处理的问题就比较全面了，几乎任何问题都是能够解决的，只要是关于移动的问题，都可以拨打这个客服热线。
2、投诉处理速度不同
10080在2021年的1月20日启用，比10086更加高效，10080可以更加及时、准确 ，处理问题也更加到位，不会出现踢皮球的情况，有什么问题马上就可以快速解决。而且10080是会认真倾听用户声音的，让用户的体验会更好，这也充分展示了移动公司的诚意。
相关信息：
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。
如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
10080和10086投诉的区别是什么?
拨打10086的话，主要是解决当地的投诉问题，和本地运营商沟通不了就可以打10086来解决；如果是拨打10080的话，是可以直接拨通到移动总部的，这里能处理的问题就比较全面了，几乎任何问题都是能够解决的，只要是关于移动的问题，都可以拨打这个客服热线。
10080在2021年的1月20日启用，比10086更加高效，10080可以更加及时、准确 ，处理问题也更加到位，不会出现踢皮球的情况，有什么问题马上就可以快速解决。而且10080是会认真倾听用户声音的，让用户的体验会更好，这也充分展示了移动公司的诚意。
10086在投诉完之后会推荐一些非常划算的套餐，我们可以订购这些套餐来满足自己的日常所需，不过有些朋友也会很烦这种推销，觉得这是一种骚扰。不过拨打10080就不会有这些烦恼，因为10080是不会借机推广套餐的，这也让用户的体验会更好，使用起来会更加舒服。
10080和10086投诉的区别是什么？
区别如下10080和10086投诉的区别：
一、受理的投诉的区域不同10080和10086投诉的区别：
打10086主要是地方解决投诉10080和10086投诉的区别，10080可直通总部。
二、投诉处理速度不同：
10080号码在今年1月20日启用10080和10086投诉的区别，比起1008610080和10086投诉的区别，可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处理客户投诉。
三、没有推荐服务套餐：
10086会推荐服务套餐。
10080不会推荐服务套餐。
10080和10086区别
10080是移动10080和10086投诉的区别的客户投诉热线10080和10086投诉的区别，如制果您有问题需要反映或者投诉10080和10086投诉的区别，请直接按10080，此号码为行政班，需要工作日和工作时间拨打。10080和10086同属于移动服务热线，移动用户拨打是不会收费的，也就是拨打免费。
扩展资料10080和10086投诉的区别：
中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。 [1] 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。 [2]
截止2019年11月，中国移动客户总数达到9.46亿户，其中移动4G客户7.53亿户。有线宽带业务客户数1.87亿户。 [3]
中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布10080和10086投诉的区别了4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识 [4] 。
2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，中国移动通信集团公司位列56位 [5] 。2019年7月，中国移动在中国500强排行中，排名第8 [6] 。 [7] 2020年4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。
10080与10086的区别？
10080是移动10080和10086投诉的区别的客户投诉热线10080和10086投诉的区别，如制果您有问题需要反映或者投诉10080和10086投诉的区别，请直接按10080，此号码为行政班，需要工作日和工作时间拨打。10080和10086同属于移动服务热线，移动用户拨打是不会收费的，也就是拨打免费。
扩展资料10080和10086投诉的区别：
中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。 [1] 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。 [2]
截止2019年11月，中国移动客户总数达到9.46亿户，其中移动4G客户7.53亿户。有线宽带业务客户数1.87亿户。 [3]
中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布10080和10086投诉的区别了4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识 [4] 。
2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，中国移动通信集团公司位列56位 [5] 。2019年7月，中国移动在中国500强排行中，排名第8 [6] 。 [7] 2020年4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。
