本文目录一览：
- 1、杭州五星级酒店都有哪些？
- 2、万丽汇ktv怎么样
- 3、请问上海哪些地方的高级娱乐场所在装修啊
- 4、杭州拱墅区到江苏盛虹万丽酒店要多少公里路程
- 5、国际五星级品牌酒店的定义
- 6、上海哪些酒店经常在招日结兼职服务员
杭州五星级酒店都有哪些？
杭州的五星级酒店有杭州海外海皇冠大酒店、杭州开元名都大酒店、浙江国际大酒店 、杭州金马饭店、杭州中维歌德大酒店等。
酒店具体信息如下：
杭州海外海皇冠大酒店
杭州海外海皇冠大酒店，拥有设计现代、格调高雅的客房。每个房间都可一览城市景观，并配备了完善的商务设施，如高速宽带上网、37英寸液晶电视、迷你酒吧、电子保险箱，并拥有热带雨林设备的独立淋浴房和豪华浴缸。酒店为商旅客人特别设计的皇冠俱乐部贵宾楼层和酒廊，能为客人提供方便快捷的入住与离店手续办理服务以及“高级贴身管家”等个性化服务。
杭州开元名都大酒店
杭州开元名都大酒店是杭州G20峰会指定接待酒店，“全球酒店集团25强”、“最具规模中国饭店集团排名第二”中国最大民营连锁酒店集团--开元酒店集团的旗舰酒店，以47层218米高度耸立天宇，为“杭州酒店第一高楼”，是本地区规模最大的酒店。
3. 浙江国际大酒店
浙江国际大酒店（杭州）是一家豪华酒店，地处杭州繁华的商业中心——武林广场东侧，杭 州迎宾大道体育场路和南北高架公路中河路的交汇处，距离火车站3公里，距离机场45分钟 车程，周围酒店、餐馆、写字楼林立。“北眺京杭运河，南望西湖美景“，闹中取静，尽享 都市风情。
4. 杭州金马饭店
杭州金马饭店距杭州火车南站200米，萧山国际机场20公里。周边有乐购超市、海关、商 检、杭州乐园、极地海公园等，位置优越，交通便捷，是金陵饭店集团第20家连锁酒店。金 马饭店一直秉持“细意浓情、尽善尽美”的温馨服务赢得了广大中外宾客的赞许，成为商务 会议活动、休闲度假的上佳去处。
5. 杭州中维歌德大酒店
杭州歌德大酒店座落于地理位置优越的西湖大道和建国南路口，邻近闻名中外的西湖,宾客入 住临湖客房即可尽享西湖美景,距离杭州地铁一号线站口仅百步之遥，步行2分钟即可至杭州 火车站,驱车5分钟即可抵达杭州各个商务，购物中心，距离萧山国际机场30公里，驾车25分 钟即可到达，出行交通极其便利。 酒店采用了古典的构图原则与元素，加以现代手法进行提 炼和表达，大量运用了颇具现代感的法国米白大理石和纯欧式古铜艺术品，在华丽、高贵的 古典气氛中透露出一种现代感。
万丽汇ktv怎么样
好。
1、万丽汇ktv成立于2004年。是一家受官网认证法律保护的正规公司，修风格各异，环境幽雅、舒适，给您的平时业余生活放松带来美的享受。
2、豪华与优雅，豪华与清幽的完美自由空间。公司致力经营“绿色、健康、时尚、平价”的休闲娱乐环境，同时也是时尚化和大众化的文化娱乐休闲场所
请问上海哪些地方的高级娱乐场所在装修啊
上海金象大酒店
上海金象大酒店位于上海浦东国际机场附近繁华重镇川沙镇镇中心,距上海浦东国际机场仅8公里,仅10分钟车
程,是客人中转换机休息杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘的最佳选择,距张江高科技园区仅8公里,仅10分钟车程,距离上海浦东国际博览中心...
电话：021-58907000/801/802
上海迎园之星
位于上海杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘的西北部杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘，嘉定区建于南宋嘉定十年，距今已有780多年的历史，是名副其实的江南历史文化名城。法
华塔的俊逸，秋霞圃的灵秀，孔庙的隽永，嘉定独特而鲜明的区域文化更使人流连忘返。这里民风纯朴，文风鼎盛...
电话：021-59520123
上海瀚海明玉大酒店
上海瀚海明玉大酒店是一家四星级商务酒店，地处大连路、周家嘴路段，近北外滩国际航运中心，经大连路隧道可
与遥江相望的陆家嘴金融贸易区相通，经杨浦大桥10分钟可达浦东新国际博览中心、金桥出口加工区和张江高科...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
泛禾宾馆
上海泛禾宾馆（上海中医药大学国际交流中心）位于上海市零陵路530号，地处高档商务住宅区，毗邻徐家汇商
务中心和八万人体育场。酒店地理位置优越，交通极为便利，地铁一号线、明珠四号线，旅游集散中心就在附近，...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海青之旅酒店
青之旅酒店座落于上海繁华商业区徐家汇一隅，近裕德路口，绿荫相拥，闹中取静。南临万体馆地铁站、八万人体
育场，并与新建中的龙华旅游开发区遥相呼应。西连漕河泾高技术开发区、光大会展中心。内环高架，轻轨明珠近...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海新锦江大酒店
新锦江大酒店是一家著名的豪华饭店，曾接待过三百多位中外元首和世界名人。酒店地理位置优越，临近淮海路商
业街，这里是上海超级时尚零售店和各种高级餐厅及酒吧的汇集地。地铁一号线近在咫尺，步行至上海新天地仅需...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
延安饭店
延安饭店（1962年开业2006年装修）位于繁华的南京路和淮海路之间，交通便利，环境幽雅，三面环绿，
融住宿、餐饮、购物、娱乐、健身、商务为一体。拥有各类套房、行政房、标准单人房、双人房，床位800张，...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
莫泰武宁路店（原神州美林格大酒店）
上海神州大厦，现代化涉外三星级宾馆，以一流的设施、一流的服务迎接您――五湖四海的宾朋。地处市中心
武宁南路武定西路交界处，静安寺与曹家渡二大商业中心中央。位于沪宁高速公路、上海火车站和虹桥国际机场的...
电话：400-8899-080
扬子江万丽大酒店
作为来上海的商务和休闲客人的一个完美去处，上海扬子江大酒店坐落于上海新的虹桥国际开发区的中心地带，在
这个综合地区内，还有上海国际展览中心，上海国际贸易中心，以及她们的紧邻上海世贸商城-上海最大的金融贸...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海城市酒店(City Hotel)
城市酒店（上海）系中外合资的国际商务酒店，于1989年开业，2000年重新翻修，楼高26层，拥有27
2间客房，普通标间18平方米。酒店地处上海市中心，距离上海中心商务区南京路，淮海路及地铁站数步之遥，...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海银发大酒店
银发大酒店是上海市总工会、上海市退休职工管理委员会所属的自主经营企业，酒店楼高三十层半，地理位置优越
，闹中取静。酒店获涉外服务许可，三星级硬件配置，有72套各类套房、标房、大床房、三人房，均配有冲...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
中福世福汇大酒店
上海中福世福汇大酒店是一座按国际五星级标准兴建的大型商务酒店，由上海中福酒店公寓经营管理有限公司全权
经营管理。位于上海市黄浦区最繁华的外滩商务圈，地处交通主干线延安东路与山东中路交汇处的广东路339号...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海新梅华东大酒店(华东大酒店)
上海新梅华东大酒店（原华东大酒店）-1993年开业2003年装修，是现代化的国际商务和旅游饭店。酒店
以中档商务客人为主要客源，快捷、便利、舒适的为您提供服务。四星级标准装饰，法式风格，富丽豪华，地处市...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海逸和龙柏酒店
上海逸和龙柏饭店被柏树林层层环绕，主体建筑高11层，共有385间客房。酒店内设有宴会厅，餐厅和酒吧，
并拥有具办公功能的商务中心及其它便利设施。饭店拥有“龙柏”与“莲花”两上宴会厅，分别能容纳380...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海中悦苑景宾馆
中悦苑景（2007年装修）宾馆座落于上海正北角，毗邻内环线高架，距离浦东开发区、外滩金融街、上海火车
站十五分钟车程，距南京路、淮海路购物街二十分钟车程，距虹桥国际机场三十分钟车程，距浦东国际机场六十分...
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上海华晶宾馆
华晶宾馆座落在上海东部交通主干道长阳路上，南临杨浦大桥毗邻繁华的北外滩，只需30分钟车程即可到达浦东
国际机场。宾馆拥有各类客房152间（套），会议室2个，设施先进，宽带接入杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘；日丽餐厅豪华精致，另有...
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东亚饭店
上海地处闹市中心的南京东路。前身是上海先施公司的一部分至今已有七十多年历史，是上海著名饭店一。饭店经
更新改造，各项设施日臻完善。现有各种不同规格客房144间，均配有彩色闭路电视、国内外直播电话、立体音...
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锦荣国际大酒店
锦荣国际大酒店座落于快速发展的上海闸北区。酒店总面积为2.5万平方米，集餐厅、娱乐、会议为一体，是这
一地区新型商务酒店及商务与写字楼的代表。南北高架公路和地铁延伸线近在咫尺，驱车至市中心只有15分钟，...
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圣达大酒店
上海圣达大酒店是上海服装集团按三星级标准建造的一家全新的酒店，于2002年月10月8日正式开张。酒店
位于漕河泾附近，紧邻漕河泾开发区和光大会展中心，距虹桥机场10公里，距徐家汇商业圈2公里，距上海火车...
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上海陕西大厦商务酒店
上海陕西大厦商务酒店座落于上海市中心，毗邻南京西路，淮海路，人民广场，处于高档的南京西路商业区，是一
家按四星标准的豪华商务酒店。 恒隆广场，梅龙镇伊势丹广场，中兴泰富广场，百盛购物中心，巴黎春天...
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新苑宾馆
建筑在近60亩的土地上，以三层楼为主的建筑群,高低错落,间有曲折回廊杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘；庭院内苍松翠柏，百花争艳；假山
石笋，弯弯流水，是一座中国江南特色的庭园院落式宾馆。宾馆拥有客房314间(套)，房内光线柔和，布...
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上海长航宾馆
上海长航宾馆（上海中医学术交流中心）-1998年开业2003年装修，是一家商务型酒店，位于上海中医药
大学旁，地处高档商务住宅区，毗邻徐家汇商业中心和上海八万人体育场，交通极其便利，便于旅游出行。宾...
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上海邮电大厦
上海邮电大厦是三星级旅游涉外饭店，位于繁华的上海火车站南广场西侧，内环线、南北高架与大厦毗邻，地铁近
在咫尺，各路公交车四通八达。 236间不同规格、标准的客房，典雅舒适、设备齐全。酒店设有单、双人标...
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上海南部大酒店
南部大酒店（2003开业）位于具有浓厚商务氛围和深厚文化底蕴的上海繁华的徐家汇商业区，是上海南部投资
集团下属的准三星级涉外商务酒店。酒店具体位置坐落于上海龙华西路515号，处于上海市内环高架龙华路口的...
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上海黄金岛大酒店
上海黄金岛大酒店坐落于美丽的黄浦江畔，比邻南浦大桥与卢浦大桥之间，是一家二星级的综合性假日酒店。酒店
邻近市九医院，距离瑞金医院、繁华的淮海中路、新天地、外滩、城隍庙仅数分钟车程，至浦东国际会展中心也就...
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上海东海宾馆
上海市东海宾馆（1993年开业2006年装修）坐落于浦东陆家嘴金融贸易区，地铁四号线近在咫尺，交通十
分便利，是商务活动、观光旅游下榻的理想场所。酒店楼高8层，二楼设有半岛鱼翅潮洲酒楼，让您尽享美味佳肴...
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上海天诚大酒店
天诚饭店（1998年开业2000年装修）座落在卢湾区中心地带，距离火车站约15分钟，虹桥机场30分钟
，浦东机场40分钟车程，交通十分便利。饭店属农业银行托新亚集团进行管理，领导层均拥有十分丰富的管理经...
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上海汽车工业活动中心
蓝宫大饭店（又名上海汽车工业活动中心）是一家按四星级标准建造的高档旅游宾馆，位于上海汽车城--嘉定，
毗邻上海国际赛车场，著名江南古典园林秋霞圃、汇龙潭、孔庙、古猗园等景点环伺四周，近在咫尺。 宾...
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上海名都大酒店
上海松江开元名都大酒店位于上海市松江新城开元广场东侧，毗邻中央公园，临近松江佘山国家旅游度假区，距虹
桥机场仅20分钟，浦东机场45分钟车程，环境优美，交通便利。酒店外观雄伟高大，华贵典雅。室内流水...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
浦东机场华美达大酒店(Ramada Pudong Airport Shanghai Hotel)
上海浦东机场华美达大酒店是浦东国际机场内一家四星级国际酒店。距浦东机场侯机楼仅5分钟车程，酒店提供来
往于侯机楼之间的免费穿梭班车。酒店于2006年底完成了对外墙及客房的改造及翻新，改造后的客房具有很好...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
宝隆居家旅店（中山店）
上海宝隆居家酒店（中山店）是由上海宝隆酒店管理有限公司经营管理的，具有全新经营理念的连锁经济型涉外酒
店，于2004年5月开张，地处繁华的不夜城地区，距上海火车站仅1公里，步行至地铁一号线--中山北路站...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海亚世都酒店
上海亚世都酒店是由外资企业投资创办的一家四星标准的商务酒店，地处上海市吴中路，临近漕河泾开发区、虹桥
开发区和徐家汇商业区，距虹桥国际机场仅10分钟车程，距光大会展和国贸中心都只需10分钟车程，使之处于...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海虹桥迎宾馆
虹桥迎宾馆（1983年开业2002年装修）座落在虹桥经济技术开发区内，与上海国际展览中心、世贸商城及
上海国际贸易中心近在咫尺，距虹桥国际机场、城市中心区和浦东陆家嘴金融贸易区仅15分钟的车程，而毗邻宾...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
申花假日酒店（八百伴店）
申花假日酒店（2004年开业）是一家拥有120套典型中式风格，舒适宽敞客房的涉外品牌酒店，地处陆家嘴
金融贸易区八佰伴商圈，紧邻复兴东路隧道，至豫园、淮海路商业街仅10分钟车程，沿世纪大道坐地铁二号线到...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海中福大酒店
中福大酒店毗邻市中心中华第一街南京路步行街，交通极为便捷，距外滩、豫园城隍庙、市博物馆、大剧院、淮海
路商业街等主要景点皆在15分钟的步行路程之内，到上海新客站车行仅10分钟，抵虹桥国际机场车行亦只需2...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
海湾宾馆
海湾宾馆座落于九江路423号，由原“上海证券交易所”旧址改建而成，现有客房38间，于2002年9月按
准三星标准新建。酒店内有棋牌室、美容、足浴配套设施齐全，餐厅推出山西菜肴。东邻外滩源，西近人民广...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
翰博酒店
座落在黄浦江畔的上海翰博酒店是一座高标准的准三星级酒店。共拥有各种豪华型客房115间（套），拥有多个
规模不等的宴会厅、中餐厅。宾馆内还设有多功能舞厅、美容美发中心、沐浴中心、棋牌室、商场、商务中心、会...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
上海桔园度假村(Orange Holiday Hotel)
桔园度假村地处上海宝山区长兴岛，座落在桔园南侧，占地10万平方米，为别墅群建筑风格的度假村，拥有标准
客房及豪华套房100多套。并有会议室、餐厅、咖啡厅、ktv、桑拿、室内游泳池、健身房、棋牌室、桌球、...
电话：021-29269923（09:00am-21:00pm)/51693378
杭州拱墅区到江苏盛虹万丽酒店要多少公里路程
驾车路线：全程约101.3公里
起点：拱墅区政府
1.杭州市内驾车方案
1) 从起点向正北方向出发杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘，沿金华路行驶110米杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘，过左侧杭州万丽国际ktv娱乐会所招聘的南北商务港2号楼，右转进入温州路
2) 沿温州路行驶380米，右转进入上塘路
3) 沿上塘路行驶920米，调头进入上塘路
4) 沿上塘路行驶120米，朝上塘高架/绕城北线方向，直行上匝道
5) 沿匝道行驶400米，直行进入上塘高架
6) 沿上塘高架行驶7.7公里，直行进入上塘高架
7) 沿上塘高架行驶280米，直行进入长深高速公路
8) 沿长深高速公路行驶220米，朝嘉兴/宁波方向，稍向右转进入南庄兜枢纽
9) 沿南庄兜枢纽行驶840米，过贺家桥，直行进入杭州绕城高速公路
10) 沿杭州绕城高速公路行驶1.9公里，过京杭运河大桥，朝嘉兴/上海/S13方向，稍向右转进入崇贤枢纽
2.沿崇贤枢纽行驶980米，过崇贤枢纽约330米后，直行进入练杭高速公路
3.沿练杭高速公路行驶49.9公里，朝嘉兴/上海/S12东/乌镇方向，稍向右转进入练市枢纽
4.沿练市枢纽行驶940米，直行进入申嘉湖高速公路
5.苏州市内驾车方案
1) 沿申嘉湖高速公路行驶18.7公里，过新铜跨线桥，在新塍/桃源出口，稍向右转进入新塍互通
2) 沿新塍互通行驶1.3公里，右前方转弯进入新洛西路
3) 沿新洛西路行驶200米，稍向左转进入申嘉新连
4) 沿申嘉新连行驶4.3公里，朝盛泽/G318方向，右后方转弯进入松桃线
5) 沿松桃线行驶8.7公里，右转进入市场西路
6) 沿市场西路行驶1.4公里，过左侧的黄家溪商会大厦约160米后，左转进入广州路
7) 沿广州路行驶260米，右转进入敦煌路
8) 沿敦煌路行驶630米，左转进入澜溪二路
9) 沿澜溪二路行驶160米，左转上匝道
10) 沿匝道行驶350米，直行进入舜湖西路
11) 沿舜湖西路行驶70米，到达终点(在道路右侧)
终点：苏州吴江盛虹万丽酒...
国际五星级品牌酒店的定义
五星级[1][2]符号：★★★★★ 我国涉外旅游[3]酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：
[编辑本段](一）酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
[编辑本段]（二）酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
[编辑本段]（三）客房基本要求
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。 5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
[编辑本段]（四）餐饮基本要求
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。 3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。 4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。 5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。 6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
[编辑本段]（五）公共区域基本要求
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。 2、有公用电话，并有市内电话簿。3、有男女分设的公共卫生间。 4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。 5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。 6、有医务室。 7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。 8、提供市内观光服务。 9、有应急供电专用线和应急照明灯。
五星级饭店评定标准
6.5 五星级
a.功能划分合理； b.设施使用方便、安全。
6.5.2
内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。6.5.3
饭店内公共信息图形符号符合LB/Tool。
6.5.4
有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。 6.5.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。 6.5.6 有背景音乐系统。
6.5.7
前厅 a.面积宽敞,与接待能力相适应； b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足； c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台 d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗, e.提供留言服务； f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)； g.提供信用卡服务； h.18h提供外币兑换服务； i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房 k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私； l.设门卫应接员,18h迎送客人； m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处, n.设值班经理,24h接待客人, o.设大堂经理,18h在前厅服务； p.在非经营区设客人休息场所； q.提供店内寻人服务； r.提供代客预订和安排出租汽车服务； s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务； t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示； u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
6.5.8
客房 a.至少有40间(套)可供出租的客房； b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米； c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好； d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。 e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿； f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时； g.具备十分有效的防噪音及隔音措施； h.有内窗帘及外层遮光窗帘； i.有单人间； j.有套房； k.有至少5个开间的豪华套房； l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求； m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； n卢客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品； o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品； p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡； q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单； r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务； s.提供叫醒服务； t.提供留言服务； u.提供衣装干洗、湿洗、费烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务； v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌； w.提供擦鞋服务。
6.5.9
餐厅及酒吧 a.总餐位数与客房接待能力相适应 b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于22时； c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐房； d.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间； e.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务； f.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧； g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
6.5.10
厨房 a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交*； b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶； c.冷菜间、面点问独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足； e.有足够的冷库； f.洗碗间位置合理； g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； i.采取有效的消杀蚊蝇、蜂娜等虫害措施。
6.5.11
公共区域 a.有停车场(地下停车场或停车楼)； b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯； c.有公用电话,并配备市内电话簿； d.有男女分设的公共卫生间； e.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务； g.有医务室； h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务； i.提供市内观光服务； j.有应急供电专用线和应急照明灯。
6.5.12
选择项目(共78项,至少具备35项) 6.5.12.1 客房(10项) a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务； b.卫生间有饮用水系统； c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设； d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)； e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间； f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所； g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备； h.为客人提供免费店内元线寻呼服务； i.24h提供洗衣加急服务； j.委托代办服务(金钥匙服务)。 6.5.12.2 餐厅及酒吧(8项) a.有大堂酒吧； b.有专业性茶室； c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房, d.有饼屋； e.有风味餐厅； f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房； g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)； h.有24h营业的餐厅。 6.5.12.3 商务设施及服务(5项) a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s； b.封闭的电话间(至少2个)； c.洽谈室(至少容纳10人)； d.提供笔译、口译和专职秘书服务； e.图书馆(至少有l000册图书)。 6.5.12.4 会议设施(10项) a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间 b.至少配有2个小会议室 c.同声传译设施(至少4种语言)； d.有电话会议设施； e.有现场视音频转播系统； f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机, g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备； h.有现代化电子印刷及装订设备； i.有照相胶卷冲印室； j.有至少5000平方米的展览厅。 6.5.12.5 公共及健康娱乐设施(42项). a.歌舞厅； b.卡拉0K厅或KTV房(至少4间) c.游戏机室； d.棋牌室； e.影剧场； f.定期歌舞表演； g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅 h.健身房； i.按摩室； j.桑拿浴； k.蒸汽浴； l.冲浪浴； m.日光浴室； n.室内游泳池(水面面积至少40平方米), o.室外游泳池(水面面积至少l00平方米)； p.网球场； q.保龄球室(至少4道)； r.攀岩练习室； s.壁球室； t.桌球室； u.多功能综合健身按摩器； v.电子模拟高尔夫球场； w.高尔夫球练习场； x.高尔夫球场(至少9洞), y.赛车场； aa.跑马场； ab.射击场； ac.射箭场； ad.实战模拟游艺场； ge.乒乓球室； af.溜冰场； ag.室外滑雪场； ah.自用海滨浴场； ai.潜水； aj.海上冲浪； ak.钓鱼； ai.美容美发室, am.精品店； an.独立的书店； ao.独立的鲜花店； ap.婴儿看护及儿童娱乐室。 6.5.12.6 安全设施(3项) a.电子卡门锁； b.客房贵重物品保险箱； c.自备发电系统。
[编辑本段]（六）服务质量要求
7.1 服务基本原则 7.1.1 对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。 7.1.2 对客人礼貌、热情、友好。 7.1.3 对客人诚实,公平交易。 7.1.4 尊重民族习俗,不损害民族尊严。 7.1.5 遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。 7.2 服务基本要求 7.2.1 仪容仪表要求 a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求； b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 7.2.2 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 7.2.3 语言要求 a.语言要文明、礼貌、简明、清晰； b.提倡讲普通话； c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。 2.4 服务业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 3 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
[编辑本段]（七）选择项目
（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档） 客房（10项） 1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。 2、卫生间有饮用水系统。 3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。 4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。 5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。 6、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。 7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。 8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。 9、24小时提供洗衣加急服务。 10、委托代办服务。 餐厅及酒吧（8项） 1、有大堂酒吧。 2、有专业性茶室。 3、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。 4、有饼屋。 5、有风味餐厅。 6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。 7、有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。 8、有24小时营业的餐厅。 商务设施及服务（5项） 1、提供国际互联网服务，传输速度不小于64kbit/s。 2、封闭的电话间（至少2个）。 3、洽谈室（至少容纳10人）。 4、提供笔译、口译和专职秘书服务。 5、图书馆（至少有1000册图书）。 会议设施（10项） 1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。 2、至少配有2个小会议室。 3、有同声传译设施（至少4种语言）。 4、有电话会议设施。 5、有现场视音频转播系统。 6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。 7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。 8、有现代化电子印刷及装订设备。 9、有照相胶卷冲印室。 10、至少5000平方米的展览厅。 公共及健康娱乐设施（42项） 1、歌舞厅 2、卡拉OK厅或KTV房（至少4间） 3、游戏机室。 4、棋牌室。 5、影剧场。 6、定期歌舞表演。 7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。 8、健身房。 9、按摩室。 10、桑拿浴。 11、蒸汽浴。 12、冲浪浴。 13、日光浴室。 14、室内游泳池（水面积至少40平方米）。 15、室外游泳池（水面积至少100平方米）。 16、网球场。 17、保龄球室（至少4道）。 18、攀岩练习室。 19、壁球室。 20、桌球室。 21、多功能综合健身按摩撑。 22、电子模拟高尔夫球场。 23、高尔夫练习场。 24、高尔夫球场（至少9洞）。 25、赛车场。 26、公园。 27、跑马场。 28、射击场。 29、射箭场。 30、实战模拟游艺场。 31、乒乓球室。 32、溜冰场。 33、室外滑雪场。 34、自用海滨浴场。 35、潜水。 36、海上冲浪。 37、钓鱼。 38、美容美发室。 39、精品店。 40、独立的书店。 41、独立的鲜花店。 42、婴儿看护及儿童娱乐室。 安全设施（3项） 1、电子卡门锁。 2、客房贵重物品保险。 3、自备发电系统。
[编辑本段]（八）中国2009年五星级酒店名单
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