本文目录一览:
- 1、运费险差价谁来补
- 2、有运费险超重了还要自己补钱吗
- 3、运费险赔付不够运费怎么补?
- 4、淘宝商品退回运费险谁出?
- 5、淘宝发错货了,我自己买的运费险,退货的话运费是卖家先支付我再发,还是自己先垫上?
- 6、运费险不够运费由谁负责?
运费险差价谁来补
运费险的差价是由商家还是客户补,要依据运费产生的原因而定。
运费险是网购时,由客户自行购买或淘宝天猫商户免费赠送给客户的,运费险的保障金额一般是10元左右,客户退货产生的运费由运费险承担。但实际过程中,总是会出现实际运费比运费险赔的多的情况。如果是产品质量等问题,就是商家的责任,此时差价由卖家来补;如果是客户无理由退货,其中产生的退货差价就只能由客户自行承担。
所以一定要明确退货的原因,才能清楚运费险差价到底是由谁来补。
拓展资料:
什么是运费险?
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
有运费险超重了还要自己补钱吗
运费险超重自己需要进行垫付。如果在网站购买大型物件,或者是进行大量批发运费险差价谁来补的买家,在出现超重的时候可以一般都是自己来承担超过重量的运费,但是也可以与卖家商量,让对方直接支付快递费用,而自己直接将差价补给卖方。
扩展资料运费险差价谁来补:
保险是一个汉语词语,英文是Insurance或insuraunce,本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
从经济角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排;从法律角度看,保险是一种合同行为,是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排;从社会角度看,保险是社会经济保障制度的重要组成部分,是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”;从风险管理角度看,保险是风险管理的一种方法。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
运费险赔付不够运费怎么补?
运费险不够运费,如果是因为货品质量问题可以先找卖家沟通,看是否能让卖家承担中间差价损失,如果是自身原因,就只能自己承担。由于货物质量原因卖家不愿赔偿运费则可以直接找平台官方客服投诉,投诉之前要保存好相关证据,将快递单号拍照保留,手机截图付款成功页面,然后将货品有损坏或者不满意的地方也拍照记录下来。
扩展资料
运费险是线上购物平台保障发生退换货发生的一种保险,这种保险金额并不多,拿到货品不满意的时候,投保了运费险的用户可以通过这种保险在平台上申请运费理赔。一般这种运费险都是按照最低标准来赔偿,所以退货到比较远的卖家的时候会发生运费险赔偿不够运费的情况。
运费险的保费非常低,只针对7天无理由退换货的商品,投保非常简单,网上购买商品的时候在付款页面勾选运费险就能投保,理赔也非常快,不需要举证,交易完成后最迟不超过7个工作日就会打到指定账户。
淘宝商品退回运费险谁出?
有运费险不用给运费啊,卖家物品有问题,或者七天无理由退货,都是卖家承担运费,不过退货时可能会你先承担,后期再返还给你运费。 首先自己看看订单是否有运费险,有的话在退货的时候上门取件不收快递费,或退款成功之后3-5天内运费会退到支付宝。买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。
保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。运费险是交易结束后72小时内,保险公司进行赔付,在东西没有退回之前,这笔订单还未完成,无法进行赔付。就算你东西退回去了,商家没有收到或者已经收到 没有处理你的退款,都不算完成交易。至于题主说的东西轻的离谱,快递公司是有标准的,哪怕是一张纸,只要邮寄地址一样,只要在1公斤内,价格都是一样的,超过1公斤另外按续重计算。在淘宝退货上门取件和自己去寄的区别大概是,上门取件会多赔付几块钱。所以都是正常操作,如果东西退回了,商家同意了退款。72小时后支付宝那边还是没有收到赔付的钱,可以进入订单看下,运费险赔付情况,是否理赔成功。如果理赔不成功的话,非产品质量问题退货那这个运费需要您自己承担,是质量问题退货,你可以找商家要。
淘宝发错货了,我自己买的运费险,退货的话运费是卖家先支付我再发,还是自己先垫上?
运费险不一定是自己先垫付的。
有以下几种情况:买家退换货先垫付运费将商品寄回给卖家,卖家收货后,保险公司进行运费理赔,若理赔金额少于买家实际垫付运费,买家可找卖家补差价,若是卖家的原因导致退换货的发生,大多数卖家会愿意补差价,若非卖家的原因导致退换货的发生,则卖家可能会拒绝补差价。
买家若选择菜鸟上门或驿站寄件,可由天猫或菜鸟垫付账户为买家先行垫付运费,买家在线支付快递费时会自动抵扣,而不会再打款给买家的账户中。
其实有运费险的东西,我们是愿意购买的,也是比较喜欢购买的,因为自己感觉到有保障,打消了消费者的顾虑,所以针对于一些经常在网上买东西的消费者来说,应该购买带有运费险标志的产品,运费险有的是商家自己缴纳的费用,我们直接使用就可以了,有的是需要我们自己在结算产品价格的时候,然后一起承担的费用,一般是几块钱,也不是特别的贵,我们应该选择上,这样就算我们买的东西,感觉到不适合的时候,我们可以跟卖家申请退款退货,然后运费险就自动生效了,我们就可以通过发快递的方式,将产品退还给卖家,然后我们也不需要支付任何的费用,一般是通过抵扣的方式,进行抵扣了。
还有一种方式就是我们寄回去的快递,我们是需要给快递员一定的费用,然后等待卖家收到退回的产品后,我们的账户中,就会有运险费所产生的运费了,运费险的运费,一般是8-15元不等,因为产品的重量不同,还有就是物流的距离不同,所以对于运费险退给我们的运费,也是不同的。
运费险不够运费由谁负责?
运费险不够运费由谁负责:
1、如果是商品的质量问题的话,用户可以和淘宝卖家商量,要求卖家承担所有的运费,如果卖家不同意,用户可以且提供相关证据找淘宝客服投诉,请淘宝客服介入。
2、如果是用户自己的原因(不喜欢等)退货,运费险不够需要用户自己承担金额不足的部分。
拓展资料
第一:运费险的支持保障范围。运费险本身的协议,就是只支持“未完成交易的退货”。 而实际上,运费险的赔付金额只能算适中,在天猫纠纷认定中,如果判定卖家承担运费的情况下,运费险由卖家购买的情况下,买家寄出邮费最高可以要求卖家支付金额数字为:
快递官网价格-运费险赔付价格。
卖家给你的运费补偿,不够还需要另外补,但是不能超过所发快递的官网价格。
如果运费险是买家购买,判定卖家责任的情况下,运费险赔付属于买家收益。
这么听起来,貌似运费险是保障卖家的?其实不然,实际运营中,更多的退货,属于7天无理由退货,不属于卖家责任。所以有赠送运费险的卖家,其实都挺不错的。因为当买家退货没有成本的时候,他们退货起来就相当随意了。
第二:关于天猫退货换支持范围。实际上,天猫只支持退货,不支持换货!天猫只支持退货,不支持换货!天猫只支持退货,不支持换货!
所以换货属于你跟卖家的私下协商,属于卖家服务承诺范畴。不在天猫平台的服务支持范畴之内。
因为平台本身并不支持换货,所以运费险自然也就没有换货赔付这一说。在售后订单中,有一个换货的按钮的,然后严格来说,换货是需要跟卖家协商的。因为除非特殊情况,不然卖家可以说:没有库存了。来拒绝消费者的换货要求,而不会被天猫处罚。