本文目录一览:
- 1、KTV如何吸引顾客?
- 2、KTV里与服务员发生冲突,男子鼻梁被打骨折后说至少赔6万,后来如何?
- 3、ktv如何引导客户消费口语
- 4、KTV外1男3女耍酒疯猛踹出租车,你怎么看呢?
- 5、问:请朋友出去吃饭喝酒喝多了然后有在KTV喝了很多、最后唱完歌去结账的时候跟他们的管理人员发生了口
- 6、ktv和客人聊天话术是什么?
KTV如何吸引顾客?
引导顾客ktv消费引口角的消费习惯
通过五官感受吸引顾客
以记忆和过去的经历招徕顾客
拓展ktv消费引口角:
引导顾客的消费习惯ktv消费引口角:KTV营销人员要设法促使顾客改变原有的消费模式,建立新的消费习惯。营销人员要设法通过积极的公关活动和各种推销手段来引导顾客,使顾客熟悉、接受尝试新的产品。
通过五官感受吸引顾客:顾客来KTV,不能带走什么,留下的只是一种回忆。KTV营销人员需要从顾客的感官立场去设计服务和产品。当顾客走进KTV大堂,耳朵听到的是恰到好处的问候声和柔和的背景音乐ktv消费引口角;进入包房见到是漂亮有致的布置。
以记忆和过去的经历招徕顾客:心理学家认为,人们以往的经历,甚至在幼儿期的经历对于他今后的的态度、信念和爱好都起着很大的影响作为KTV应尽可能使KTV的产品,氛围环境和服务令顾客满意。
KTV里与服务员发生冲突,男子鼻梁被打骨折后说至少赔6万,后来如何?
朋友之间一起吃吃饭,喝喝酒,唱唱歌本来是很正常的一件事,但是住在武进区湖塘镇一个叫高修刚的年轻人说,前几天,他和三个朋友一起去KTV玩,本来喝酒唱歌很高兴,谁知道其中一个喝多了惹事生非,弄的他被KTV工作人员群殴打伤。这到底是怎么回事呢?
高修刚说,4号晚上,他和朋友去KTV唱歌,中途朋友和KTV的服务员不知道什么原因发生了口角,自己赶紧上去想把朋友拉回包厢里,几乎已经没有什么冲突了,这时候他们的经理曹猛也过来了解情况。但是自己还有两位朋友感觉他受了委屈,然后就去推了一下服务员,并问到:怎么了?然后他们的工作人员好像认为他们的老大挨打了,就都冲过来群殴我们。
KTV经理曹猛则表示,当时自己去处理矛盾,当时他还说,都是老家人,差不多就行了,如果哪里做得不好,等下送点酒水都可以的,尽量把这个事情解决掉。本来这件事基本告一段落,处理的差不多了,他那边突然冲过来两个朋友,不管青红皂白的,什么都不问,直接推他一下,然后旁边的工作人员就认为经理挨打了,就和他们打了起来,也就这点事而发生了一场不知所以然的乱战。
高修刚说,感觉自己很无辜,但是场面一片混乱,不知道谁打到他的脸上,打到他的鼻梁骨骨折。像这样的事,他之前也认识一个朋友,也是鼻梁骨骨折,还没有他的严重,赔了26万。当然,自己也不会那样来,可以接受调解,赔15万这事就了了。
调解员认为,虽然高修刚是无辜被打,但是当时是他拉朋友去唱歌的,而且在冲突中他也没能及时的制止醉酒的朋友,所以他也有一定的责任。而且上周调解了一个鼻梁骨骨折的事情,只赔了两千块,不能只往高处看不往低处看。另外,对于这件事,KTV经理曹猛这边也有错,对服务员的教育没有到位,经理被推了一下又怎么,犯不着冲上来打人。打架这个代价是很惨重的,像昨天调解的事情,两三颗牙齿打掉,一根肋骨骨折,赔了八万五,也跟高修刚一样,构成了轻伤,他提出了15万的赔偿,有点过分了。
高修刚则表示,自己的要求同样也在理,同样构成了轻伤,性质是一样的,十五万的赔偿并不算过分。调解员则表示这并不合理,医药费看了一千多块,总共加起来,就按人身伤害赔偿,算来算去,往高里算,三到五万也就差不多了。
经理曹猛则表示,老板的意思是,医药费肯定是要付的,然后再额外给点补偿,再送给高修刚一张1万元的会员卡。对于曹猛的补偿方式,高修刚气愤的表示,都挨打了谁还敢去消费?
调解员则说:你们都是这样,出了事情自己吃了亏,说的不去,过几天还是会去的。天天喊戒酒,还是天天照样喝,本来也是喝酒惹的祸,不喝酒啥事没有,还有那两个朋友,本来事情已经处理过了,他们不出现也没啥事了。为什么要调解,现在是和谐社会,希望有些事情能够在和平的条件下,不要动不动就抓人,发生这样的事情是有原因的,真正的寻衅滋事是不能调解的。
高修刚则表示,由于双方的态度都还可以,自己做一个让步,那就要8万块钱就行了,他自己配的一副眼镜和医药费加起来还花了一万多。至于为什么要8万块,他却说,没有理由,但是低于这个数就不要调解了。
调解员对高修刚说:如果有些东西属于你的,你心安理得,没有理由就是无理取闹乱要价。调解首先要合理合法,再加点人情,但是因为鼻梁骨骨折了,就要要8万块钱,要不然怎么样的,没有这个因果,8万块钱太高了。高修刚则表示,不管怎么样,至少要赔6万,低于这个数就不接受调解了。最后,KTV经理表示,这个自己做不了主,要和老板请示,双方再考虑后给答复。
小编的观点是,酒这个东西,虽然不喝少了点乐趣,但是多喝的话,平生很多烦恼和痛苦。其实说穿了,还是人要有自制力,不管喝酒也好,出去娱乐玩玩也好,都要适可而止,不能三口酒下肚,就无法无天,看谁都不顺眼,做一些出格的事情。另外,事情既然已经发生了,还是要实事求是,恰如其分的处理问题,不可依着自己的贪婪,失了最基本的道理。
ktv如何引导客户消费口语
KTV服务用语:欢迎您来我们KTV、欢迎光临。
KTV服务用语问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。
KTV服务用语祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
KTV服务用语道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
KTV服务用语道谢语:谢谢、非常感谢。
KTV服务用语应答语:是的,好的,我明白了,谢谢您的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。
征询语:请问您有什么事?(我能为您做什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要,能够、、、、、、)?请您、、、、好吗?
基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
常用礼貌用语11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见等等。
礼貌服务用语在对客人服务时应注意以下几点:
(1) 三人以上对话,要用互相都懂的语言;
(2)
不得模仿他人的语言,声调和谈话;
(3) 不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗;
(5)
不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人;
(6) 不讲过分的玩笑;
(7) 不准粗言恶语、使用蔑视和侮辱性的语言;
(8)
不高声辩论、大声争吵、高谈阔论;
KTV外1男3女耍酒疯猛踹出租车,你怎么看呢?
导读:这些年,经济大发展,人们的腰包都渐渐鼓起来了,喜欢在外边消费娱乐的人也越来越多。尤其是现下的年轻人,都喜欢到酒吧、KTV这种娱乐场所聚会消遣。娱乐场所有一项盈利的重要手段,那就是“酒水”,对于很多无酒不欢的人来说,每逢场合,必须喝到伶仃大醉才算罢了。
今天,小编要说的这事,就发生在山东任城的某KTV门口,1男3女一行人在KTV里消费完是喝的不省人事,随后更是在路边上演了一出闹剧。
当天夜里,这1男3女喝醉了酒到路边拦出租车,期间与某位出租车司机发生了 口角,几个人开始耍酒疯。双方争执期间,这名男子伸出1脚猛地踹向出租车,出租车司机当然也不是好惹的,随即便拨打了110报警电话,让警察叔叔赶紧来维持治安,主持公道。
民警赶到以后,这一行4人仍是对出租车司机不依不饶,面对出租车司机车门被踹坏的指责,几名女子上前与之展开口水战。出租车司机有与这1男3女纠缠到了一起。
就在民警现场要把闹事的男子现行带离,平息事态的时候,3名女子中的一位突然在现场又开始疯闹,只见其一把就脱掉了身上的上衣,试图拿身体阻止民警抓人。民警见状更改方案,将带头闹事的这1男1女带上警车。
但在这个过程中,脱衣的女子一直都不配合,民警采取强制措施将其塞进了警车。这时候,该醉酒女子更是丑态毕露,还大声叫喊着:我要找妈妈。看起来,似乎在现场最受委屈的就是她了。
不过,最终这带头闹事的两人还是被民警强制传唤带到了派出所,在警车上脱衣女子显得稍微清醒了一点,不再“找妈妈”,而是转为眼泪攻势,哭哭啼啼的表示:再也不敢了,再也不喝这么多酒了。
经过民警的一番批评教育,该女子也深刻地认识到了自己的行为错误,而涉事的男子也因涉嫌寻衅滋事被警方依法行政拘留。一出因为过量饮酒引发的街头闹剧也就此草草收场。
看到这,相信各位小伙伴也一定能感受到这饮酒过度所造成的危害了吧,有网友就评论道:酒品不行,人品更差!小编觉得,朋友之间聚会,喝酒助兴本无可厚非,但是酗酒过度,闹出这样的笑话可就有点说不过去了。这几位年轻人借着酒劲在街头胡闹,不光是失了自己的形象,其父母也更是颜面扫地。知道事情收不住了,才想到要“找妈妈”,这时候怕是已经晚了。虽然警方对女子网开一面,但身边的小伙伴以后对她怎么看,可就不好说了。
问:请朋友出去吃饭喝酒喝多了然后有在KTV喝了很多、最后唱完歌去结账的时候跟他们的管理人员发生了口
你就说当时你喝多了。你还早到法院告他们打你把你打出古折了,你就别在家呆着,他告你了你就去告他,
ktv和客人聊天话术是什么?
微笑就是服务的法宝。耐心就是收入的力气,只有这样才能展现出真正的自我服务好每一位客户,打造客户回家一般的感受,让客户享受到我们的温暖氛围。
ktv和客人聊天话术
在KTV里让我们用心对待每一位客户,让客户尽情的在这里潇洒只有这样,才能让客户满意而来,满意而归在KTV当中和客户进行聊天,一般开场白是这样说的,尊敬的刘总非常欢迎您来到我们KTV进行消费。
感谢您这些年来对我们的关心和支持,您一直在我们这里我们都不知道该怎么感谢你,我们将尽我们的全力让您满意,希望您对我们的服务提出意见,我们将尽量满足您的要求首先,我们先跟个人客人打招呼“嗨,很高兴认识你和你相遇是一场美丽的邂逅,晚上有空吗我们一起来ktv唱歌吧”。