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ktv服务员具体做什么工作?
KTV房间协助顾客点歌、端茶倒水、做清洁卫生等
KTV房间服务员:
一、做为公司员工应做到:
奉公守法,严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客,服从领导,团结同事;
认真听从部门主管的工作安排;
言行举止、仪容仪表要得体大方,礼貌待人、平等待客,处处体现公司形象及素质;
做好营业前的区域卫生及一切准备工作;
营业中与其它工作人员密切配合,做到准确、快速服务工作;
做好班后的收尾工作;
积极参加公司部门培训,不断加强自身素质和业务技能。
二、服务客户工作内容:
KTV服务员负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作,是保证KW包厢服务品质的关键人物。
ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月,一方面锻练服务技能,另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。
KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并经理报告。
客人离开时注意问候。
客人离开KTV后,立刻撤台、清理,关掉电脑、电视、空调。
KTV招聘服务员是做什么的
一般KTV招聘服务员主要是从事以下工作:
1、在工作时间服务客户,帮助客户定包厢,送茶水和酒水饮料。
2、包厢客人离开之后清理包厢卫生,保持包厢内卫生整洁。
3、每天定期进行KTV内的清洁工作。
4、监督包厢的环境,出现意外事故,及时处理。
5、向领班或者领导汇报每天的工作。
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